Sales Associate Skills for Resumes and Cover Letters

Predajní spoločníci majú širokú a flexibilnú zodpovednosť, ktorá často zahŕňa pôsobenie ako pokladník, zástupca zákazníckeho servisu, obchodníka a vstúpenie do iných rolí, niekedy viacerých úloh, v jeden deň. Rôzne predajne budú klásť dôraz na rôzne zručnosti, takže pracovné miesta spojené s predajom sa líšia od spoločnosti ku spoločnosti Čo majú všetky tieto pozície spoločné, je zameranie na pomoc zákazníkom pri získavaní toho, čo potrebujú v maloobchodnom prostredí.

Niektorí predajcovia pokračujú v pohybe po firemnom rebríčku, iní zostávajú tam, kde sú, a iní sa stále presúvajú do iných oblastí. Ale ak máte tieto zručnosti, môžete nájsť prácu takmer kdekoľvek.

Ako používať zoznamy zručností

Prezrite si tieto zoznamy zručností. Aj keď ste predtým nepracovali ako obchodný partner, možno ste získali niektoré z týchto zručností na predchádzajúcich pozíciách, v dobrovoľníckej práci alebo v škole, klube alebo športových aktivitách. Môžete byť lepšie pripravení, ako ste si mysleli, že ste boli.

Tento zoznam môžete tiež použiť na pomoc pri príprave materiálov pre aplikácie. používajte tieto kľúčové slová ako kľúčové slová na zvýraznenie toho, čo môžete urobiť. Pripravte si konkrétne príklady toho, ako tieto zručnosti stelesňujete, aby ste ich mohli diskutovať v pracovných pohovoroch.

Požiadavky na zručnosti sa budú líšiť v závislosti od zamestnania, o ktoré sa uchádzate, preto si pozorne prečítajte popis práce a prečítajte si zoznam zručností uvedených podľa práce a typu zručnosti.

Top 5 Sales Associate Skills

Niektoré zručnosti, ktoré budete potrebovať, sú špecifické pre konkrétne pozície, buď preto, že každý obchod robí veci trochu inak, alebo preto, že spoločnosti sa líšia v tom, ako definujú tieto pracovné miesta. Môžete napríklad očakávať, že budete pracovať s predajcami alebo skladovými regálmi. Ďalšie zručnosti sú bežné vo všetkých pozíciách obchodných partnerov.

Zručnosti na manipuláciu s peniazmi

Väčšina obchodných partnerov sa zaoberá dokončením predaja a manipuláciou s peniazmi a transakciami s kreditnými kartami. Budete potrebovať vedieť, ako používať registračnú pokladňu, prípadne aj Microsoft Office. Budete potrebovať základné účtovné zručnosti, aby ste mohli vykonať zmeny a zaznamenať chyby. Možno budete musieť byť viazaný.

Komunikačné a zákaznícke služby

Pretože predajní spolupracovníci pracujú priamo so zákazníkmi, sú potrebné zručnosti a skúsenosti v oblasti komunikácie a vzťahov so zákazníkmi. Patrí medzi ne verbálna komunikácia pre poskytovanie pomoci zákazníkom a riešenie zložitých ľudí, ale tiež potrebujete písomnú komunikáciu pre rozvoj signage, písanie e-mailov, a prípadne vedenie záznamov.

Znalosť produktov a služieb

Ak máte hlboké vedomosti o produktoch a službách, ktoré predávate, môžete pomôcť zákazníkom robiť informované rozhodnutia. To je dobré aj pre vašich zákazníkov a je to dobré aj pre vášho zamestnávateľa, pretože ľudia prinášajú svoje podnikanie na miesta, kde je služba spoľahlivá. Dôležitá je aj dôkladná znalosť vášho obchodu. Od poskytnutia jednoduchých pokynov („kde uchovávate súbory cookie“), aby ste mohli vysvetliť služby a zásady, vaša pomoc umožňuje zákazníkom lepšie využívať váš obchod.

Predajné zručnosti

Predaj sa môže pohybovať od jednoduchej pomoci zákazníkom nájsť to, čo hľadajú, až po aktívne povzbudzovanie zákazníkov, aby nakupovali viac alebo kupovali konkrétne veci na dosiahnutie predajných cieľov. Budete potrebovať dobrú pozornosť k detailom a silným zručnostiam budovania vzťahov. Je to ďalšie miesto, kde je dôležité mať dôkladnú znalosť toho, čo váš obchod predáva. Budete potrebovať pochopiť základné účtovníctvo a skladovanie, aby ste sledovali, kde ste s ohľadom na vaše ciele a kde potrebujete byť.

Osobné majstrovské zručnosti

Existujú aj osobné kvality, zvyky a talenty, ktoré môžu byť pre obchodného partnera hodnotné. Nemusíte na ne myslieť ako na zručnosti, ale možno ich naučiť, a ak ich zvýrazníte v procese prijímania do zamestnania, budete s väčšou pravdepodobnosťou získať prácu. Musíte byť spoľahliví, efektívni a schopní multitask. Musíte byť presní, ale schopní byť flexibilný vo vašom plánovaní. Osobná čistota je dôležitá, rovnako ako profesionálny vzhľad a vystupovanie. Musíte byť schopní prevziať iniciatívu, ale musíte byť aj tímovým hráčom, ktorý je schopný dodržiavať pokyny.

Musíte byť zdvorilí, priateľskí a nadšení. Pozitívny postoj pomáha vždy.

vzorky

Toto je vzorový životopis napísaný pre pozíciu obchodného partnera. Môžete jednoducho prečítať vzorku nižšie alebo stiahnuť šablónu programu Word kliknutím na odkaz.

Prevezmite šablónu obnovenia

Príklad životopisu zameraný na predajné zručnosti (textová verzia)

Sally Predaj

123 Ocean Avenue

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

PREDAJ SPOLOČNOSTI

Zastupovanie značky luxusného mena s nadšením a úspechom.

Demonštrovaná vášeň pre podporu špičkových kozmetických a parfumových značiek v maloobchodnom prostredí. Ľahko iniciovať konzultačné dialógy s cieľom identifikovať preferencie zákazníkov a ponúknuť víťazné riešenia produktov. Udržať bezchybný osobný vzhľad a profesionálne správanie.

Medzi kľúčové zručnosti patria: Vzťahy so zákazníkmi • Inovatívny vizuálny Merchandising • Manipulácia s hotovosťou / Spracovanie kreditu • Vynikajúce znalosti o produkte • Optimalizácia planogramu • Údržba oddelenia / skladovanie

PROFESIONÁLNE SKÚSENOSTI

SEPHORA, Santa Monica, CA

Sales Associate (Jún 2015 - súčasnosť)

Pozdravte a poskytnite pozorné servisné a produktové odporúčania zákazníkom v luxusnom maloobchodnom obchode. Nadšene diskutovať a predvádzať kozmetické výrobky; dizajn a nastavenie atraktívnych vizuálnych displejov. Spracovať spracovanie úveru a hotovostné transakcie so 100% presnosťou. Kľúčové ocenenia:

• Dôsledne prekročili všetky stanovené predajné cieleviac ako 20% za každý rok funkčného obdobia.
• Spolupracovali s manažmentom obchodov, aby navrhli a implementovali zmeny planogramov, ktoré zlepšili návštevnosť a priemerný čas strávený v obchodeo 35%.
• Propagované do jedného mesiaca od prijatia na status držiteľa kľúča na základe preukázanej zodpovednosti, zrelosti a dokonalého záznamu dochádzky do práce.

MACY'S, Santa Monica, CA

Sales Associate (Máj 2012 - jún 2015)

Zručne spracované predaj výrobkov a vráti na počítadlo parfumov veľkoobjemového obchodného domu. Pomáhal zákazníkom pri výbere produktov a opísal aktuálne propagačné akcie; starostlivo zabezpečila čistotu a poriadok displejov merchandisingu. Kľúčové ocenenia:

• Proaktívne zvyšovať vedomosti o novo spustených produktoch s cieľom informovať o vytvorení jedinečných displejov a hovoriacich bodov.
• Pomohol implementovať stratégie prevencie strát, ktoré znížili krádeže o 60%.
• Získali viacero ocenení „Zamestnanec mesiaca“.

VZDELÁVANIE A ÚVERY

SANTA MONICA SPOLOČENSTVO COLLEGE, Santa Monica, CA

Spolupracovník vedy - Predaj a propagácia

Technické znalosti: Microsoft Office Suite • POS systémy

Pozície-založené obchodné pridružené zručnosti

Tieto zručnosti sú často spojené so špecifickými pozíciami alebo pracovnými titulmi. Vykonali ste niektorú z týchto úloh alebo funkcií?

• pokladničné
• Údržba oddelenia
• Zobrazovacia budova
• displeje
• Operácie predného konca
• Prevencia straty
• Udržiavajte štandardy skladovania
• Zmeny planogramu
• Systémy predajných miest (POS)
• stanovenie ceny
• Maloobchodné operácie
• výnos
• odbyt
• Riadenie zásob
• Doplnenie zásob
• pančucha
• Vzťahy dodávateľa
• Vizuálny Merchandising

Zručnosti na manipuláciu s peniazmi

Pozície obchodných partnerov často zahŕňajú dokončenie predaja a manipulácie s peniazmi a transakcie s kreditnými kartami. Vyvinuli ste niektorú z týchto zručností?

• pokladničné
• Manipulácia s hotovosťou
• Pokladňa
• Kreditné karty
• Zmena
• Microsoft Office
• Manipulácia s peniazmi
• Menové transakcie
• transakcie

Komunikačné a zákaznícke služby

Obchodný spolupracovník pracuje priamo so zákazníkmi a zamestnávatelia ocenia ľudí so zručnosťami a skúsenosťami v oblasti komunikácie a vzťahov so zákazníkmi.

• komunikácia
• Komunikujte so značkou
• Pomoc zákazníkom
• Vzťahy so zákazníkmi
• Služby zákazníkom
• Zaobchádzanie s ťažkými ľuďmi
• Pozdrav zákazníkov
• Verbálna komunikácia
• Vizuálne zobrazenia
• Písomná komunikácia

Znalosť produktov a služieb

Obchodný spoločník môže pomôcť zákazníkom pri výbere najlepších možností, ak majú dobrú znalosť o produktoch a službách, ktoré predávajú.

• Povedomie o značke
• Nadšenie produktu
• Znalosť produktu
• dimenzovanie
• Znalosti služieb ukladania

Predajné zručnosti

Aké skúsenosti a talent máte pri predaji?

• Dosiahnuť predajné ciele
• Pozor na detail
• merchandising
• presvedčivý
• Budovanie vzťahov
• odbyt
• Objem predaja
• predajné

Osobné majstrovské zručnosti

Toto sú osobné kvality, zvyky a talenty, ktoré môžu byť pre obchodného partnera hodnotné. Váš životopis a motivačný list môže byť zaujímavejšie, ak uvediete tieto kľúčové slová pri opise svojej predchádzajúcej skúsenosti.

• čistota
• spoľahlivý
• účinný
• nadšenie
• pružný
• Flexibilný harmonogram
• Sleduj inštrukcie
• priateľský
• iniciatíva
• medziľudský
• multitasking
• organizácie
• ľudia
• pekný
• presvedčivý
• zdvorilosť
• Kladný postoj
• profesionálny
• presný
• spoľahlivý
• Tím Focus
• Tímový hráč
• tímová práca
• včasnosť