Ako si vytvoriť očný kontakt v obchodnom prostredí

Ako a kedy robiť očný kontakt závisí výlučne od zvykov, kde ste, od koho ste a od spoločenského prostredia. Niektoré kultúry napríklad uvažujú o tom, že priamy kontakt s očami je agresívny, hrubý alebo prejav neúcty. Iné kultúry a niektoré náboženské skupiny považujú očný kontakt medzi mužmi a ženami za nevhodný a buď ako hrozivý alebo koketný. V mnohých ázijských kultúrach sa vyhýbanie sa kontaktu s opačným pohlavím alebo nadriadenému považuje za prejav úcty.

Avšak, v Spojených štátoch a vo väčšine Európy, aby očný kontakt nie je považovaný len za vhodné, ale je nevyhnutný pre etablovanie sa ako silného obchodného profesionála.

Očný kontakt je spôsob komunikácie. Rýchly pohľad odošle inú správu ako chladný pohľad, ale obe formy sú formou očného kontaktu. V závislosti od kultúry, nastavenia a osoby, správa, o ktorej si myslíte, že odosielate neverbálnu komunikáciu, nemusí byť tá, ktorá bola prijatá.

Ako efektívne komunikovať prostredníctvom správneho kontaktu očí

V podnikaní a spoločenských prostrediach, ktoré robia „správny“ kontakt s očami, nikdy nie je potrebné pozerať sa na niekoho alebo mať pevný pohľad. Pri kontakte s očami sa pozerajte priamo do očí ostatných osôb po dobu 4-5 sekúnd. Nezabudnite normálne žmurknúť a čas od času pri konverzácii kývnite alebo posúvajte hlavu. Napodobňovanie výrazov tváre osoby hovoriacej (t. J. Prejavujúcej sa obavy alebo úsmevu) tiež pomáha podporovať vhodný očný kontakt. Zamrznutý postoj a napätá tvár sa zdajú byť viac než zízajúce.

Takmer univerzálne, pri pohľade do očí niekoho iného na viac ako niekoľko sekúnd pred úsmevom alebo inak zmenou výrazu tváre. Rýchle a časté blikanie môže byť spojené s pocitom nervozity alebo nepohodlia; Uistite sa, že merať svoju vlastnú mieru blikania a sledovať, ako osoba, na ktorú sa pozeráte, reaguje.

Kontakt s očami v Spojených štátoch

V Spojených štátoch sa očný kontakt interpretuje ako prejav záujmu, pozornosti a znaku sebavedomia. Pokiaľ nie je situácia sama o sebe konfrontačná, je všeobecne prijateľné, aby deti, dospelí a ľudia oboch pohlaví mali očný kontakt s inými ľuďmi.

V podnikaní je obzvlášť dôležité, aby ste sa pri kontakte s niekým zoznámili s očami. Nemusíte niekoho pozerať dolu, ale často sa pozerať alebo odmietať robiť očný kontakt možno interpretovať ako slabosť, nezáujem alebo neúctu.

Kontakt s očami v európskych krajinách

Väčšina európskych očných kontaktov je podobná zvykom v Spojených štátoch, najmä v takých krajinách ako Španielsko, Francúzsko a Nemecko. Vo Francúzsku môže byť očný kontakt s cudzincom interpretovaný ako prejav záujmu.

Očný kontakt nie je pre niektorých ľudí ľahký

Je však potrebné si uvedomiť, že niektorí ľudia majú problémy, ktoré sťažujú priamy kontakt s očami. Je dôležité aplikovať všeobecné pravidlá etikety a pokúsiť sa o priamy kontakt s ostatnými, ale je rovnako dôležité byť citlivý na ostatných, ktorí trpia sociálnymi úzkostnými poruchami, autizmom alebo Aspergerovým syndrómom. Ak sa niekto zdá byť neschopný alebo neochotný stretnúť sa s vaším zrakom, netlačte ho, len ponúknite mäkký pohľad namiesto toho, aby ste sa pozerali, a nikdy sa nepokúšajte presúvať niečiu hlavu alebo pozíciu, aby sa na vás museli pozerať, ak nechcú. k.

Očný kontakt vo väčšine ázijských, afrických a latinskoamerických kultúr

Rozšírený očný kontakt môže byť považovaný za urážku alebo výzvu autority.

Všeobecne platí, že za prijateľný sa považuje iba sporadický alebo krátky kontakt s očami. Platí to najmä pre ázijské kultúry, kde sú ľudia z rôznych profesií alebo sociálnych úrovní. Napríklad v Číne a Japonsku deti prejavujú úctu k starším tým, že nemajú intenzívny očný kontakt; Zamestnanci by nevedeli očný kontakt so zamestnávateľmi; študenti nebudú nútiť očný kontakt s učiteľmi atď.

Tieto kultúry nepovažujú vyhýbanie sa hľadaniu niekoho v očiach ako hrubého alebo nezaujatého, alebo dokonca nevyhnutne podriadeného. Namiesto toho sa vyhnutie sa kontaktu s očami zvyčajne interpretuje ako prosté zdvorilé alebo úctivé.

Pravidlom v Ázii, Afrike a latinskoamerických kultúrach je byť opatrný pri kontakte s očami, ktorý urobíte s kýmkoľvek, kto by mohol byť vnímaný ako spoločenský (alebo pracovisko) nadriadený. Pozerať sa na predstaveného bude považované za výzvu alebo za znak nerešpektovania.

Etiketa očných kontaktov v kultúrach Blízkeho východu

Kultúry Blízkeho východu, najmä medzi moslimami, vo všeobecnosti nepovažujú priamy kontakt medzi pohlaviami za vhodný. Podnikatelia, ktorí cestujú na Blízky východ, môžu upozorniť len na to, že sú iní a niektorí muži sa môžu pokúsiť o kontakt s očami. Treba však upozorniť, že vytváranie alebo držanie očného kontaktu môže oznamovať, že váš záujem je menší ako príležitostný alebo zvedavý.

Ak obchodujete s inou ženou, intenzívny očný kontakt vnútri vaše vlastné pohlavie sa často používa na zdôraznenie pravdivosti bodu a považuje sa za prijateľné.