Interview Otázka: Ako ste vplyv na spodnom riadku?

Kedykoľvek zamestnávatelia prijímajú nových zamestnancov, vždy hľadajú kandidátov, o ktorých vedia, že pre spoločnosť znamenajú rozdiel. Zamestnávateľ by sa mal opýtať: „Ako ste ovplyvnili konečný výsledok vo vašom poslednom zamestnaní?

Pochopenie podčiarknuté

„Dolný riadok“ sa tradične vzťahuje na zvýšenie príjmov a / alebo zníženie nákladov alebo výdavkov. Je zrejmé, že je to niečo, čo je v záujme každej spoločnosti. Musíte však rozmýšľať v širšom zmysle o tom, čo je to pre váš konkrétny odbor a prácu. Spodný riadok má rôzne významy pre rôzne oblasti. Uvádzame niekoľko príkladov toho, čo znamená dolný riadok pre rôzne pracovné miesta:

• Pre potenciálneho náborového pracovníka môže byť spodným riadkom relatívna produktivita nových zamestnancov alebo dlhovekosť týchto zamestnancov. Náborový pracovník, ktorého noví zamestnanci sa zdržiavajú len na krátky čas alebo nie sú produktívni, nepomáha spodnému riadku.
• V prípade prijímacieho zástupcu môže byť dolnou hranicou kvalita uchádzačov, ktorí sa prihlásia do svojej inštitúcie. Kvalita môže byť definovaná študentskými známkami a testovacími výsledkami, alebo koľko absolventov školy.
• Pre špecialistu na kontrolu kvality môže byť základným predpokladom zníženie odpadu ako súčasť výrobného procesu. Bolo by dôležité ukázať konkrétne príklady toho, ako odborník pracoval na znižovaní množstva odpadu.

• Pre klinického riaditeľa v nemocnici môže byť spodnou hranicou nižšia miera nesprávnych diagnóz, nesprávnych praktík alebo podania nesprávnych liekov. To všetko je rozhodujúce pre úspešnú kliniku.

Zahrnúť kvantitatívne meranie úspechu

Pri príprave vašej odpovede musíte najprv určiť, aký bol spodný riadok vo vašich predchádzajúcich zamestnaniach. Dávajte pozor na to, ako vaša práca a oddelenie meria úspech.

Optimálna odpoveď bude zahŕňať určité kvantitatívne miery úspechu, ako napríklad: „Zvýšil som predaj v regióne severovýchodnej Európy o dvanásť percent“.

Mali by ste tiež zdôvodniť svoje tvrdenie tým, že opíšete, ako ste boli schopní vygenerovať tieto výsledky. Čo presne si to urobil? Napríklad, môžete napríklad dodať: „Dosiahol som tento výsledok implementáciou programu zákazníckych služieb, ktorý rozšíril opakované podnikanie.“

Vždy, keď je to možné, zahrnúť odkazy na kritické zručnosti, ktoré môže váš budúci zamestnávateľ hľadať. Ak napríklad zamestnávateľ hľadá obchodného manažéra s odbornými znalosťami v oblasti odbornej prípravy, môžete dodať, že ste zaviedli vzdelávací program, ktorý pomôže predajcom odhaliť a riešiť problémy zákazníkov s naším produktom.

Ak chcete demonštrovať, ako ste spôsobili konkrétnu zmenu, budete potrebovať základnú líniu, kde sa veci nachádzali pred vaším zapojením, ako aj ukazovateľ vašich výsledkov. V niektorých prípadoch však nie je možné konkrétne meranie a vaša odpoveď bude kvalitatívnejšia.

Keď výsledky nie sú kvantifikovateľné

Ak zmena, ktorú ste priniesli, bola kvalitatívnejšia ako kvantitatívna, potom, aby ste boli presvedčiví, budete musieť zdieľať dôkazy o tom, ako vaše úsilie prinieslo výrazné zlepšenie bez akýchkoľvek konkrétnych čísel.

Jedným z prístupov je hlásenie spätnej väzby iných ľudí, ktorí boli v autorite. Môžete napríklad povedať: „Spokojnosť zákazníkov sa výrazne zlepšila a môj dozorca uviedol, že počet a typy sťažností sa znížili a pozitívna spätná väzba od klientov sa zvýšila.“

Dobrým spôsobom, ako poskytnúť mimoriadny dôraz na tieto anekdoty, je, aby vaši doterajší dozorcovia potvrdili svoju podporu pre vaše úspechy v odporúčacích listoch. Opäť bude dôležité, aby ste vysvetlili svoje stratégie na zlepšenie vecí a citovali zručnosti, ktoré ste požiadali o zmenu.

Ďalšie otázky a odpovede týkajúce sa pracovných pohovorov

Ak sa pýtate na to, ako ste ovplyvnili spodnú hranicu vášho súčasného alebo predchádzajúceho zamestnania, je to len jeden typ otázok, na ktoré sa budete pýtať pri ďalšom pohovore. Budete chcieť byť pripravení. Začnite tým, že skúma tieto otázky a odpovede na rozhovor získať prehľad o typické otázky pohovoru môžete očakávať, a niektoré vzorky odpovedí.

Okrem toho bude váš anketár klásť konkrétne otázky o vás. Preskúmanie tohto článku o tom, ako odpovedať na otázky týkajúce sa rozhovoru o sebe, bude veľmi užitočné, keď sa pripravíte na ďalší rozhovor. Pravdepodobne budete požiadaní aj o svoje silné a slabé stránky.

Nakoniec, váš anketár bude očakávať, že budete mať pre neho nejaké otázky - o spoločnosti alebo práci, ktorú sa snažíte získať. Preskúmajte túto príručku na otázky pohovoru pre uchádzača, aby ste sa opýtali, či potrebujete trochu pomôcť pri hľadaní otázok, na ktoré by ste sa mali opýtať anketára.