O úlohe manažéra

Rovnako ako všetko ostatné v našej ére zmien, úloha manažéra sa vyvíja. To, čo bolo v minulosti prevažne supervíznou a nadradenou úlohou, monitorujú prácu iných, je teraz zmesou vodcu, kouča, stratéga, vedúceho projektu, vývojára tímu a dokonca aj člena tímu. Pojem manažér ako mikro-riadiaci byrokrat bol odišiel do dôchodku a nahradil ho kritický nástroj umožňujúci učenie a zmenu.

Rozdiely medzi týmito dvoma názormi a úlohami sú ostré. Bývalý (byrokrat) je znakom priemyselnej revolúcie, keď sa pozornosť sústredila na výučbu poľnohospodárov a remeselníkov, aby robili tú istú úlohu znovu a znovu s neustále sa zvyšujúcou účinnosťou. Tento pohľad odráža náš svet dnes, kde neistota a volatilita na našich trhoch, priemyselných odvetviach a firmách vyžadujú učenie a adaptáciu pri rýchlosti zmien.

Pre každého, kto sa zaujíma o kariéru manažéra alebo o posilnenie vašej efektívnosti v úlohe, tento článok ponúka pohľady a odkazy, ktoré vám pomôžu lepšie oceniť tvrdú prácu, výzvy a odmeny za riadenie.

Manažéri sú najbližšie k reálnej práci firmy

Kým vedúci pracovníci sú v konečnom dôsledku zodpovední za hlavné strategické rozhodnutia, manažéri firmy sú tí, ktorí pracujú s ľuďmi, zákazníkmi a tímami, ktoré riadia podnik. Niektorí manažéri vedú funkčné skupiny, ako sú operácie, služby zákazníkom, marketing, financie, I.T., ľudské zdroje alebo jedna z mnohých ďalších funkcií nachádzajúcich sa v organizácii. Ostatní manažéri, ako sú projektoví manažéri alebo produktoví manažéri, sú zodpovední za prácu s ľuďmi vo všetkých funkciách v rámci iniciatív (projektov) alebo príslušných produktových kategórií.

Manažéri prekladajú ciele firmy do práce svojej funkcie. Merajú sa podľa toho, ako dobre ich tímy vykonávajú a spĺňajú definované kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), a ich úspech je úplne založený na úsilí a úspechu ich členov tímu. Úlohou manažéra je zodpovedať za prácu a výsledky iných. Veľa práce manažéra sa preto zameriava na budovanie a podporu efektívneho tímu.

Je to všetko o tíme

Efektívni manažéri pracujú s jasným pohľadom na svoju úlohu pri umožňovaní úspechu a produktivity ostatných. Usilujú sa o vytvorenie efektívneho pracovného prostredia, kde jednotlivci môžu slobodne uplatňovať svoje zručnosti pri dosahovaní cieľov rezortu. Dnešný manažér je zameraný na budovanie tímov založených na dôvere a spoločných hodnotách. Cieľom manažéra je rozvíjať a podporovať tím venovaný vysokému výkonu. K viacerým kritickým úlohám v tomto procese patria:

• Hľadanie a nábor veľkého talentu.
• Rozvoj cieľov a cieľov.
• Poskytovanie spätnej väzby o výkonnosti.
• Školenie a rozvoj členov tímu
• Motivujúci vysoký výkon.

Rozhodnutia manažéra o rozhodnutiach

Ďalšou kritickou úlohou, ktorú manažér zohráva, je rozhodovanie, pokiaľ ide o stanovenie priorít alebo vytváranie kompromisov. Od rozhodnutí talentov až po podporu strategických rozhodnutí, ktoré pomáhajú členom tímu orientovať sa v náročných otázkach, sa manažéri zapájajú do rozhodovania každú hodinu každý deň. Tu je niekoľko podporných článkov:

Stratégia je čoraz viac prácou manažéra:

Stratégia je všetka práca, ktorá ide do určovania, ktorí zákazníci a trhy bude firma presadzovať a ako nasmeruje svoje zdroje na úspech v týchto oblastiach. Vzhľadom na blízkosť mnohých manažérov frontline k zákazníkom, partnerom a dôležitým funkciám potrebným na realizáciu stratégie sú mnohí manažéri neoddeliteľnou súčasťou strategického procesu vo svojich organizáciách. Rozvíjanie chápania jazyka a nástrojov stratégie je nevyhnutné pre úspech manažéra v dnešnom svete.

Spodný riadok

Riadenie je tvrdá práca, ako sa vyvíja ako efektívny manažér. Je to oveľa menej o tom, ako ľuďom povedať, čo majú robiť a oveľa viac o poskytovaní, vedení, jasnosti cieľov a koučovaní a podpore.Riadenie v tejto ére je menej pracovnou prácou a omnoho viac praktickou podpornou úlohou s dostatočnou rozhodovacou právomocou. Zatiaľ čo niektoré moderné teórie a odborníci naznačujú, že úloha manažéra je v našom svete vedomostných pracovníkov zastaraná, dobrým manažérom môže byť rozdielny tvorca v snahe o dokonalosť a vysoký výkon v našich organizáciách.

Aktualizoval Art Petty