Otázky a odpovede pre vzťahy s verejnosťou

Otázky týkajúce sa rozhovorov pre prácu s verejnosťou (PR) sa líšia v závislosti od konkrétnej úlohy a toho, či hľadáte prácu v tradičnom alebo digitálnom PR. Niektoré otázky, samozrejme, prídu s akoukoľvek pozíciou s verejnosťou. Anketári sa budú snažiť zistiť, aké sú vaše komunikačné zručnosti pre akúkoľvek pozíciu PR.

Získajte tipy, ako sa pripraviť na rozhovor a viac informácií o rozdieloch medzi digitálnym a tradičným PR. Okrem toho si pozrite zoznam bežných otázok, ktoré ste položili počas rozhovorov pre pozície PR.

Typy otázok pre vzťahy s verejnosťou

Rozhovor s tradičnou PR agentúrou alebo digitálnou agentúrou? Ak sa uchádzate o zamestnanie a tradičná agentúra, buďte pripravení odpovedať na otázky o svojich písacích schopnostiach, vzťahoch s tlačou, predchádzajúcich tlačových kampaniach, na ktorých ste pracovali, a kde vidíte PR v budúcnosti.

Na a digitálnej PR agentúrytieto povinnosti zvyčajne zahŕňajú prevádzku Facebook stránok, posielanie tweetu, správu online komunít a konverzáciu so spoločnosťami a spotrebiteľmi prostredníctvom sociálnych médií. Ak robíte rozhovor v jednej z týchto agentúr (alebo v prípade digitálnej PR práce), buďte pripravení odpovedať na otázky o vašich skúsenostiach so SEO, tvorbou obsahu, kanálmi, interakciou s publikom a krízovým manažmentom sociálnych médií.

V prípade agentúrnych pracovných miest dostanete otázky týkajúce sa konkrétnej agentúry a klienta, s ktorým pracujú. Nezabudnite na prieskum agentúry pred rozhovorom.

Ak robíte rozhovor práca s verejnosťou pre spoločnosť, váš anketár sa môže zamerať na snahu pochopiť, ako budete remeslo a vykonávať efektívne public relations stratégie.

Počas každého rozhovoru pre PR prácu, môžete očakávať, že budete požiadaní o niekoľko otázok o pohovore, ktoré umožnia anketárom dozvedieť sa o vašich zručnostiach a skúsenostiach, spolu so získaním zmyslu pre to, ako sa zmestíte do firemnej kultúry.

Pravdepodobne budete tiež požiadaný o niekoľko otázok o tom, ako ste v minulosti riešili určité pracovné situácie. Môžete sa napríklad pýtať, ako ste sa zaoberali krízou v sociálnych médiách alebo klientom, ktorý zlá tlač. Myšlienkou týchto otázok je, že ako ste reagovali a riešili situáciu v minulosti, poskytne anketárovi prehľad o tom, ako by ste sa mohli v práci správať.

Ďalšie otázky budú pravdepodobne otázky situačného rozhovoru. Sú to podobné otázky týkajúce sa správania, ako sú otázky o pracovných skúsenostiach. Otázky týkajúce sa situačného rozhovoru sa však týkajú skôr toho, ako by ste zvládli budúce situácie, a nie situácie v minulosti. Napríklad, anketár sa môže opýtať, ako by ste v danej situácii komunikovali s tlačou.

Otázky pre vzťahy s verejnosťou

Jedným z najlepších spôsobov, ako sa cítiť istý počas pohovoru, je pripraviť sa vopred. Týmto spôsobom, namiesto toho, aby ste sa zbavili mozgu relevantných anekdot, budete mať príklady, kedy ste boli úspešne pripravení a pripravení. Pozrite sa na tieto spoločné otázky, spolu s niektorými tipmi a ukážkovými odpoveďami, ktoré vám pomôžu pripraviť sa na váš PR rozhovor.

Osobné otázky

• Prečo milujete PR?

Tipy na odpoveď: Dajte úprimnú odpoveď na to, čo vás oslovuje o pozícii. Najlepšie odpovede budú spájať vaše nadšenie pre PR s poslaním spoločnosti. Vyhnite sa odpovediam zameraným na seba (napr. „Milujem chodenie na klientske podujatia a piť kokteily zadarmo.“).

• Aké je vaše ideálne pracovné prostredie? Najlepšie odpovede

Tipy na odpoveď: Tu je miesto, kde sa váš výskum agentúry alebo spoločnosti vyplatí! Ak je spoločnosť známa pre rýchlo sa meniace prostredie, môžete spomenúť, že pracujete najlepšie, keď ste zaneprázdnení a sú to osoby, ktoré sú vždy na e-maile.

• Pracujete dobre v tíme? Najlepšie odpovede
• Opíšte sa tromi slovami. Najlepšie odpovede
• Prečo by sme vás mali prijať?

Tipy na odpoveď: Táto otázka je pre vás príležitosťou, aby ste sa stali kandidátom. Môžete hovoriť o svojich kvalitách (tvrdý pracovník, kvalifikovaný komunikátor), ale pokúste sa poskytnúť dôkazy o tom, ako ste boli aktívom v predchádzajúcich pozíciách. Mohli by ste napríklad povedať: "Som kvalifikovaný komunikátor a vášnivý pomoc svojim klientom pri prijímaní pozitívneho mediálneho príjmu. Vo svojej funkcii v agentúre ABC som mohol zvýšiť počet zmien v názve klienta v tlači o 30% z jednej. štvrťrok na ďalší. “ Pozrite si ďalšie tipy na odpoveď na otázku „prečo by sme vás mali najať?

'

Otázky týkajúce sa public relations

• Aká otázka, na ktorú odpovedáte na médiá a verejné otázky, je pre vás najťažšie odpovedať?

Tipy na zodpovedanie: Buďte úprimní vo svojej odpovedi. Ak hovoríte, že nenájdete žiadne otázky, na ktoré by bolo ťažké odpovedať, môže sa zdať, že ste predčasne. Ale buďte strategickí: nehovorte o otázke, ktorú budete pravdepodobne pravidelne dostávať v tejto úlohe.

• Aké sú výhody interného oddelenia public relations?
• Aké sú nevýhody prijímania firiem v oblasti public relations?
• Aký je rozdiel medzi public relations a reklamou?

Tipy na odpoveď: Získajte zmysel pre to, ako sa tu priemyselné odvetvia líšia.

• Čo pre vás znamená "public relations"?

Tipy na odpoveď: Vzhľadom k tomu, že existuje mnoho typov public relations práce, od riadenia sociálnych kampaní na podporu celebrít na krízový manažment, má zmysel pre vašu odpoveď na uznanie, že existuje veľa typov PR práce. Potom sa môžete otočiť, aby ste hovorili o tom, s ktorým ste najviac skúsení, a pripojte ho späť k spoločnosti alebo agentúre, s ktorou sa rozprávate.

• Prečo spoločnosti potrebujú vzťahy s verejnosťou?
• Aké zdroje médií pravidelne sledujete a prečo tie?

Tipy na odpoveď: Rovnako ako všeobecné spravodajstvo pre médiá a sociálne médiá, je zmysluplné spomenúť mediálne zdroje vo vašej oblasti odbornosti alebo zameranie agentúry. Napríklad, ak žiadate o prácu v celebrity PR, mali by ste pravdepodobne držať krok s ľudia časopis.

• Ako hodnotíte výsledky PR kampane?
• Prečo sú výstavy na veľtrhoch populárne?
• V akom smere vidíte smerovanie public relations priemyslu?
• Aké osobnostné charakteristiky sú najdôležitejšie na to, aby boli úspešné vo vzťahoch s verejnosťou?

Tipy na odpoveď: Nezabudnite uviesť vlastnosti, ktoré vlastníte.

• Myslíte si, že práve teraz existuje komunikačná kríza?
• Čo sa vám páči na našej PR agentúre?

Tipy na zodpovedanie: Môžete odpovedať tak, že budete hovoriť o kultúre agentúry, jej poslaní, klientoch, s ktorými pracuje, o celkovom prístupe agentúry. Ak je to možné, buďte konkrétny.

Otázky o digitálnom PR

• Ako zmenili sociálne médiá svet PR?
• Ako využívate sociálne médiá na pomoc svojim klientom?

Tipy na zodpovedanie: Podeľte sa o príklad, ktorý vám dáva dobré svetlo. Pamätajte si, že čísla môžu byť vždy zmysluplným spôsobom, ako rozprávať príbeh. Ak ste klientovi pomohli získať nasledovníkov, zdieľajte napríklad čísla pred a po.

• Povedzte mi o sociálnej mediálnej kampani, na ktorej ste pracovali?
• Aké sú vaše obľúbené platformy sociálnych médií?

Tipy na zodpovedanie: Neexistuje žiadna zlá odpoveď tu, ale je to pravdepodobne najlepšie, aby sa zabránilo negatívne o akejkoľvek platforme. Zostavte svoju odpoveď nie okolo svojich vlastných interakcií s platformou osobne, ale okolo toho, ako je to prospešné pre klientov. Napríklad: „Teraz, keď Instagram zaviedol možnosti obchodu, som bol schopný pomôcť názov klienta zvýšiť predaj.“

• Museli ste niekedy zvládnuť krízu sociálnych médií? Čo si robil?

Otázky týkajúce sa správania

• Povedz mi o čase, kedy si musel niekoho presvedčiť, aby niečo robil v práci. Ako ste to dosiahli?
• Popíšte krízu PR, ktorú ste mali. Ako ste to zvládli?

Tipy na odpoveď: Vo vašej odpovedi budete chcieť stručne zhrnúť situáciu ("Klientov produkt je potrebné pripomenúť."). Potom sa porozprávajte o tom, čo ste urobili ("Mali sme stratégiu pre tento druh situácie, ktorú sme upravili tak, aby zodpovedala okolnostiam. Mali sme konferenčný hovor s klientom, ktorý sa pôvodne zdráhal robiť vyhlásenia online. Vysvetlili sme prečo to bola chyba, pri ktorej sa použili prípadové štúdie z pripomienok podobných spoločností. “). Potom hovoriť o výsledkoch ("Na konci, pretože sme sa dostali pred negatívnej tlače, tento rozbeh je víťazstvo PR."

Máme pozitívne zápisy v niekoľkých významných médiách a vnímanie klienta je stále silné. “) Toto je známe ako metóda STAR a pomáha vám dať koherentnú, zmysluplnú odpoveď.

• Dajte mi príklad, ako ste kreatívne vyriešili problém v práci.
• Povedz mi o tlačovej kampani, na ktorej ste pracovali?

Situačné otázky

• Ako by ste komunikovali s reportérom?
• Čo by ste robili, ak by ste s klientom nesúhlasili o stratégii?
• Popíšte, ako by ste mohli dať dohromady ihrisko pre jedného z našich klientov.
• Ako by ste vyvážili obhajobu a objektivitu v PR?