Najlepšie informačné technológie (IT) Soft Skills

Silné technické zručnosti sú nevyhnutné pre akúkoľvek pozíciu IT (informačných technológií). Zamestnanci IT však potrebujú aj mäkké zručnosti, niekedy známe ako interpersonálne zručnosti. IT profesionáli musia byť schopní úspešne spolupracovať so zákazníkmi a dodávateľmi, kolegami a manažérmi, riadiť oddelenia a sprostredkovať svoje nápady ostatným.

Dokonca aj keď máte pevné tvrdé zručnosti, zamestnávatelia budú tiež hodnotiť vaše mäkké zručnosti pri pohybe v procese prijímania zamestnancov. Pre mnohé úlohy budete potrebovať hybridné zručnosti - kombináciu technických a netechnických zručností.

Tu sú top soft zručnosti potrebné pre väčšinu IT pracovných miest. Rozvíjanie týchto zručností a ich zdôrazňovanie v žiadosti o zamestnanie a pohovor vám pomôžu prekonať konkurenciu.

Top 10 Informačné technológie Soft Skills

komunikácia

S počtom e-mailov, návrhových a dizajnérskych dokumentov je odborník v oblasti IT dôležitý. Rovnako dôležitá je aj efektívna verbálna komunikácia. Ako IT pracovník musíte často vysvetľovať technické procesy v jasných, zrozumiteľných termínoch pre zákazníkov a zamestnávateľov. Musíte byť tiež schopní vysvetliť svoje myšlienky takým spôsobom, aby iní chceli podporiť a financovať vaše projekty.

tvorivosť

IT profesionáli sa neustále pozerajú do budúcnosti; predvídanie a rozvoj riešení pre potenciálne technické problémy a potreby. Tento druh myslenia vpred vyžaduje veľa predstavivosti a kreatívneho riešenia problémov. Zamestnávatelia preto vyhľadávajú technických odborníkov, ktorí sú schopní predstaviť si jedinečné riešenia.

Rozhodnosť

Niekoľko IT projektov sa zastaví kvôli rôznym problémom: finančné problémy, problémy s dodávateľmi, problémy so softvérom, hardvérom alebo procesmi, nedostatok tímovej práce alebo jeden z mnohých iných dôvodov. Je dôležité, aby sa IT profesionál sústredil na konečný cieľ a pokračoval v práci smerom k tomuto výsledku. Začiatok projektu s jasnou a realistickou časovou osou a rozpočtom vám môže pomôcť dosiahnuť váš konečný cieľ. Váš zamestnávateľ bude ohromený vašou schopnosťou nielen plánovať projekt, ale aj vidieť ho až do jeho ukončenia.

flexibilita

Odborníci v oblasti IT často čelia prekážkam alebo neočakávaným zmenám, počnúc technickým problémom s projektom až po problém s predajcom na poslednú chvíľu. Musíte sa naučiť byť flexibilný, akceptovať tieto zmeny a okamžite hľadať kreatívne riešenia. Túto flexibilitu ocenia zamestnávatelia.

Podobne musíte byť otvorení návrhom a spätnej väzbe, či už od zamestnávateľa alebo klienta. Počúvajte pozorne akúkoľvek spätnú väzbu, ktorú dostanete, a otvorte sa potrebným zmenám na zlepšenie spokojnosti.

vodcovstva

Aj keď nie ste v riadiacej funkcii, budete často požiadaní, aby ste spravovali projekt alebo tím, ak ste len na krátku dobu. Byť projektovým manažérom si vyžaduje silné komunikačné zručnosti, schopnosť delegovať úlohy a neustále zameranie na konečný cieľ. Ako odborník v oblasti IT sa môžete tiež zúčastniť na riadení klientov a dodávateľov. Je dôležité, aby ste vedeli, ako efektívne komunikovať s klientmi a dodávateľmi, aby sa zabezpečilo efektívne plnenie potrieb vašej spoločnosti.

načúvanie

IT profesionáli potrebujú nielen komunikovať svoje vlastné nápady, ale musia tiež aktívne počúvať ostatných. Je dôležité pozorne počúvať, čo chce klient alebo váš zamestnávateľ, aby ste im mohli poskytnúť presne to, o čo žiadajú. Nebojte sa požiadať o objasnenie otázok, aby ste sa uistili, že rozumiete druhej osobe.

Mentoring

Odborníci v oblasti informačných technológií sa často ocitajú v oblasti pedagogických zručností, či už pre zamestnávateľov, nových zamestnancov alebo používateľov produktov. Zamestnávateľ ocení zamestnanca, ktorý môže úspešne prejsť niekým prostredníctvom technického procesu s jasnosťou a trpezlivosťou.

vyjednávanie

Bez ohľadu na to, aká je vaša pozícia v IT, budete potrebovať nejakú formu vyjednávacích schopností, od prijímania rozhodnutí až po spoluprácu s dodávateľmi alebo dodávateľmi, aby ste svoj nápad predali organizácii. Byť schopný dospieť k dohode, ktorá uspokojí obe strany je skvelá mäkká zručnosť, ktorá vás bude vyniknúť, najmä ak chcete byť povýšený do riadiacej pozície.

predstavenie

Prezentácia môže byť čokoľvek, od individuálneho rozhovoru až po stretnutie oddelenia alebo prednášku. Bez ohľadu na formu, musíte byť schopní jasne vyjadriť svoje nápady iným. Aj keď sú vaše myšlienky veľké, nikto ich nebude môcť oceniť, ak ich nedokážete účinne oznámiť. Práca na vašej prístupnosti, verbálnej komunikácii a oboznamovaní s prezentačnými nástrojmi vám pomôže posilniť vaše prezentačné schopnosti.

tímová práca

IT projekty sú často prácou tímu odborníkov a nie jednotlivcov. Tímová práca je preto nevyhnutná: musíte byť schopní komunikovať svoje nápady a počúvať návrhy iných, a vedieť, kedy sa stať vedúcou úlohou a kedy byť tímovým hráčom.

Tipy na používanie zoznamov zručností

Pri hľadaní práce môžete použiť vyššie uvedené zručnosti. Zahrňte napríklad niektoré výrazy vo svojom životopise, najmä v popise vašej pracovnej histórie a zhrnutia životopisu, ak ho máte.

Môžete ich tiež zahrnúť do sprievodného listu. Uveďte jednu alebo dve z tu uvedených zručností a uveďte konkrétne príklady prípadov, keď ste preukázali tieto vlastnosti v predchádzajúcej práci.

Tieto slová môžete použiť aj v rozhovore. Počas pohovoru si majte na pamäti tie najlepšie zručnosti, ktoré sú tu uvedené, a buďte pripravení uviesť príklady toho, ako ste ich príkladne ilustrovali.

Každá práca si bude vyžadovať rôzne zručnosti a skúsenosti, preto sa uistite, že ste si pozorne prečítali popis práce a zamerali sa na zručnosti uvedené zamestnávateľom. Prezrite si aj naše zoznamy zručností uvedených podľa práce a typu zručnosti.