Práca v tímoch: Aký je účel tímu?

Účelom vytvorenia tímov je poskytnúť rámec, ktorý zvýši schopnosť zamestnancov podieľať sa na plánovaní, riešení problémov a rozhodovaní s cieľom lepšie slúžiť zákazníkom. Zvýšená účasť podporuje:

• Lepšie pochopenie rozhodnutí
• Väčšia podpora a účasť na realizačných plánoch
• Zvýšený príspevok k riešeniu problémov a rozhodovaniu
• Väčšie vlastníctvo rozhodnutí, procesov a zmien
• Väčšia schopnosť a ochota podieľať sa na hodnotení a zlepšovaní výkonnosti

Pre tímy, aby plnili svoju plánovanú úlohu zlepšovania organizačnej efektívnosti, je dôležité, aby sa tímy vyvíjali do pracovných jednotiek, ktoré sú zamerané na ich cieľ, poslanie alebo dôvod existencie.

Mnohokrát, keď ste zamestnaný alebo povýšený do vedúcej úlohy, tím už je tam. Musíte prispôsobiť svoje nápady a plány tak, aby zodpovedali vedomostiam, zručnostiam a schopnostiam existujúceho tímu.

Ale niekedy si vytvoríte vlastný tím. Môže sa to stať na špeciálnych projektoch, keď ťaháte ľudí z rôznych oddelení, alebo keď vytvárate nové oddelenie.

Ak ste v situácii, keď sa vám podarí vytvoriť tím od nuly (alebo máte možnosť pridať počet zamestnancov do existujúcej skupiny), tu je návod, ako vytvoriť najlepší možný tím.

6 krokov k spoločnému pracovnému tímu

1. Jasne identifikujte úlohu na dosah ruky

Ak je vaša úloha mlhavá, budete mať ťažký čas vedieť, aké zručnosti musíte nájsť. Pravdepodobne ste v pokušení skočiť priamo do zamestnania a najať ľudí so všeobecnými schopnosťami, ktoré vyhovujú vášmu celkovému oddeleniu. (Potrebujem marketingových ľudí. Potrebujem kreatívnych ľudí.)

Ale parafrázovať porekadlo, nájom v zhone, pokánie vo voľnom čase. Ak začnete s nesprávnymi ľuďmi, budete to ľutovať. Ak chcete vedieť, kto potrebujete, jasne identifikujte úlohu alebo ciele, ktoré váš tím bude musieť splniť.

2. Identifikujte potrebné zručnosti

Musíte identifikovať mäkké zručnosti, rovnako ako ťažké zručnosti, ktoré potrebujete. Bude musieť zamestnanec oznámiť výsledky a pokrok vrcholovému manažmentu? Existujú zručnosti, ktoré potrebujete a ktoré nebudú zrejmé bez tvrdého myslenia? Ak napríklad zostavujete tím na implementáciu nového softvérového systému, budete potrebovať programátorov.

Potrebujete však aj osobu, ktorá môže hovoriť s koncovými užívateľmi, aby získala jasnú predstavu o svojich skutočných potrebách. Potrebujete trénera, ktorý chápe technickú stránku nového softvérového systému a dokáže ho vysvetliť netechnickým ľuďom.

Ak viete, že potrebujete super inteligentných a nezávislých pracovníkov, viete, že potrebujete aj osobu, ktorá dokáže spojiť týchto nezávislých pracovníkov. Samozrejme. (To je spravidla práca manažéra alebo vedúceho tímu, ale poznanie vlastných obmedzení je rozhodujúce pre úspech budovania tímu.)

3. Identifikujte ľudí

Ak chcete vybudovať interný tím, máte výhody a nevýhody. Výhodou je, že už poznáte ľudí, od ktorých si vyberiete. Poznáte ich silné a slabé stránky. Viete, kto je dobrý v technickej práci. Viete, kto je kreatívny. Viete, kto je rozzúrený. Viete, kto môže predávať kocky ľadu v blizzarde.

Nevýhodou je, že musíte vytiahnuť tím z existujúcich zamestnancov, takže nemôžete opraviť žiadne slabé miesta, ktoré už existujú vo vašich potenciálnych členov tímu. Musíte sa vysporiadať s politikou ťahania niekoho z personálu inej skupiny. Nemôžete ignorovať skutočnosť, že môžete poškodiť vzťahy, ak ukradnete príliš veľa najlepších ľudí z iných oddelení.

Okrem toho môžete vedieť, že John je najlepšia osoba, ale John nemá záujem o to, aby bol vo vašom tíme. Môžete nájsť ťahanie vnútorného tímu super frustrujúce.

Ak máte najať zvonku, musíte myslieť dlho a tvrdo na rozpočty. Niekedy ste v pokušení hodiť všetky svoje peniaze do prenájmu superstar, ale potom musíte najať ľudí na základnej úrovni pre všetky ostatné pozície. Nemusia vyvážiť vašu superstar.

Inokedy si môžete myslieť, že najlepšou cestou je najať lacnú pomoc a získať čo najviac ľudí pre najmenšie možné platy. Ani to nefunguje.

Aj keď budete musieť pracovať v rámci svojho rozpočtu, možno budete chcieť najať superstar, alebo môžete potrebovať veľa včiel robotníkov. Dajte každému, koho si najmete starostlivo zvážiť.

4. Prenájom v správnom poradí

Najprv si najať administratívneho asistenta. Môžete si myslieť: „Dobre, dostanem to z cesty.“ Úlohou administratívy je pomáhať ostatným tímom a podporovať ich. Ak si túto osobu najmete najprv, musíte nájsť ďalších ľudí, s ktorými môže pracovať, a nie naopak.

Začnite so svojou najstaršou osobou, alebo osobou, ktorú chcete viesť tím, a pracujte v zostávajúcej časti členov tímu z tohto prenájmu. Chcete, aby vám najvyšší pracovník pomohol s dodatočným prenájmom - či už interne alebo externe.

5. Prax poctivosť vo vašom zamestnaní

Nepoužívajte len vychvaľovať prednosti práce na tomto tíme. Je potrebné uviesť výzvy čestne potenciálnym zamestnancom. Môžete napríklad povedať: „Implementujeme nový softvérový systém. Budete tvrdo pracovať a dať dlhé hodiny. Zažijeme pushback od vyšších manažérov a budem bojovať o tím, ale bude to ťažké. “

Týmto spôsobom získate zamestnancov, ktorí vedia, čo očakávať. Neklamte a povedzte, že úlohou tímu je posteľ ruží, ak si naozaj nemyslíte, že to je spôsob, akým sa bude hrať práca tímu. Stratíte svojich najlepších členov tímu, ktorí sa budú cítiť, akoby ste ich oklamali.

6. Nezabudnite spravovať

Akonáhle spojíte svoj tím, musíte ho spustiť. Veľké tímy majú zriedka dobré vedenie bez veľkého vodcu. To je tvoja práca. Uistite sa, že pracujete na tom, aby bol tím súdržný a tvrdo pracujúci. Nežiadajte o nich viac, ako sa pýtate sami.

Ak riadite vodcu tímu, platí to isté. Musíte sa prihlásiť na vopred naplánovanom pláne, aby ste sa uistili, že tím zostane na správnej ceste. Ak nie je, obráťte sa na vedúceho tímu a presuňte sa dopredu.

Ak ste opatrne pristupovali k tomu, aby ste tím pomocou týchto šiestich krokov spojili, budete mať skvelý tím a úspešný projekt. Vaša organizácia sa poučí z ich úspechu a posilníte svoje ďalšie pracovné tímy vo vašej organizácii. Je to výsledok, ktorý hľadáte, keď zostavujete úspešné tímy.

------------

Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe špecializujúca sa na ľudské zdroje. Práca Suzanne bola uvedená na publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.