Zručnosti informačných a komunikačných technológií

Zručnosti v oblasti informačných a komunikačných technológií (IKT) sa týkajú schopnosti ľudí hovoriť s ľuďmi prostredníctvom technológie. Podobne ako informačné technológie (IKT), IKT sa vzťahuje na vašu schopnosť používať technológiu na bežné každodenné úlohy: posielanie e-mailov, videohovor, vyhľadávanie na internete, používanie tabletu alebo mobilného telefónu a ďalšie funkcie. Medzi zručnosti v oblasti IKT patrí aj schopnosť používať staršie komunikačné technológie, ako sú telefóny, rádiá a televízory.

Takmer každá práca si vyžaduje určité zručnosti v oblasti IKT a mnohé si vyžadujú hybridné zručnosti, súbor zručností, ktorý je kombináciou technických a netechnických zručností.

Uistite sa, že poznáte špičkových zamestnávateľov v oblasti IKT zručností vo vašom odvetví.

Okrem toho sa uistite, že rozumiete, ako preukázať svoje zručnosti v oblasti informačných a komunikačných technológií vo svojich pracovných materiáloch, ako aj počas celého procesu vyhľadávania práce.

Top 8 zručností v oblasti IKT

1. e-mail: Byť schopný efektívne a úspešne komunikovať prostredníctvom e-mailu je rozhodujúci pre akúkoľvek prácu. Budete musieť posielať e-maily kolegom, zamestnávateľom, klientom, predajcom atď. Spoločnosti očakávajú, že ich zamestnanci budú písať profesionálne a dobre napísané e-maily, ako aj promptne reagovať na správy prijaté v priečinkoch doručenej pošty.
2. Online výskum: Takmer každá práca vyžaduje aspoň nejaký online výskum. Či už hľadáte nové plány lekcií v predmete alebo si pozrite najnovšie správy o konkurencii vašej spoločnosti, musíte byť schopní prechádzať cez všetky informácie online, aby ste našli to, čo potrebujete. To zahŕňa základné zručnosti online správy informácií.

1. Sociálne médiá: Niektoré úlohy vyžadujú použitie sociálnych médií. Napríklad mnohí ľudia pracujúci v marketingu majú tendenciu riadiť alebo aktualizovať prítomnosť sociálnych médií v spoločnosti. Aj keď to nie je kritická časť vašej práce, zamestnávatelia čoraz viac hľadajú zamestnancov so základnou sociálnou mediálnou gramotnosťou.Čím viac viete o prínosoch a obmedzeniach sociálnych médií, tým viac môžete začať používať tieto médiá hodnotnými spôsobmi v práci.
2. Spolupráca online: Online spolupráca je široká kategória, ktorá odkazuje na akékoľvek prostriedky na zdieľanie informácií s vašimi spolupracovníkmi (alebo supervízormi alebo klientmi) online. To zahŕňa pridanie schôdzky do zdieľaného online kalendára, poskytnutie spätnej väzby k dokumentu prostredníctvom webovej aplikácie pre dokumenty a usporiadanie videokonferencie online s kolegami.

1. tabuľkové: Od výskumných pracovníkov po administratívnych asistentov až po učiteľov K-12, takmer každý teraz musí byť schopný vyvíjať a spravovať údaje pomocou tabuliek. Okrem toho musia byť schopní analyzovať tieto údaje a rozpoznať trendy a vzorce. Plynulosť programov ako Microsoft Excel je rozhodujúca na dnešnom trhu práce.
2. Publikovanie na ploche: Desktop publishing zahŕňa vytváranie rôznych tlačových materiálov pomocou počítača. Môže ísť o letáky, brožúry, informačné bulletiny a ďalšie materiály, ktoré obsahujú grafiku. Vzhľadom k tomu, že môžete vytvoriť tak veľa materiálov pomocou DTP, takmer každá práca vyžaduje určité základné zručnosti v tejto oblasti. Kým ľudia s tvorivým, umeleckým okom môžu byť obzvlášť dobrí v oblasti publikovania na ploche, každý sa môže s praxou dostať lepšie.

1. Smartfóny a tablety: Mnohí zamestnávatelia vyžadujú, aby ich zamestnanci používali smartfóny a tablety; môžu dokonca vydávať zamestnancom konkrétne telefóny alebo uviesť, že pracovníci musia byť v určitých hodinách prístupní e-mailom. Z týchto dôvodov je dôležité vedieť, ako používať smartfón.
2. Spracovanie textu: V dnešnej dobe je do značnej miery pochopiteľné, že všetci uchádzači musia vedieť, ako používať technológiu spracovania textu. Uchádzači o zamestnanie musia byť schopní predložiť písomné dokumenty (vrátane obchodných listov, zápisníc z rokovania a ďalšie) pomocou procesora počítača, napríklad programu Microsoft Word. Kandidáti musia byť schopní písať rýchlo a presne.

Ako ukázať zamestnávateľom Vaše ICT zručnosti

Pri hľadaní práce je dôležité preukázať vašu schopnosť komunikovať prostredníctvom technológie. Môžete to urobiť viacerými spôsobmi.

Najprv si prečítajte zoznam úloh. Ak si práca vyžaduje špecifické zručnosti v oblasti IKT, nezabudnite zahrnúť tieto kľúčové slová do svojich pracovných materiálov. Vo svojom životopise môžete vytvoriť časť „ICT zručnosti“. Ďalšou myšlienkou je zahrnúť tieto informácie do časti „História práce“ vášho životopisu. Pod popisom úlohy pre konkrétnu pozíciu môžete opísať, ako ste úspešne využili určité zručnosti v oblasti IKT.

Do sprievodného listu môžete pridať aj zručnosti v oblasti informačných a komunikačných technológií. Môžete zdôrazniť, ako ste úspešne použili konkrétnu technologickú zručnosť na pridanie hodnoty vašej spoločnosti nejakým spôsobom. Môžete napríklad napísať, že ste boli schopní úspešne nastaviť a riešiť všetky video konferenčné hovory vo vašej kancelárii, alebo že ste úspešne vyriešili 100% problémov s videokonferenciou.

Ak zručnosti v oblasti IKT nie sú špecificky uvedené v opise práce, stále môžete preukázať svoje zručnosti počas hľadania práce. Môžete napríklad zvýrazniť svoju schopnosť komunikovať online odoslaním profesionálnych, dobre napísaných e-mailov. Môžete byť tiež požiadaný, aby ste viedli rozhovor prostredníctvom služby Skype alebo inej služby videochatu. Uistite sa, že prax v predstihu, aby sa zabránilo technické problémy počas pohovoru.

Profesionálnou komunikáciou počas celého pracovného procesu, bez ohľadu na to, aká technológia, zapôsobíte na zamestnávateľa svojimi zručnosťami.

Ak sa potrebujete zbaviť niektorých svojich zručností, zistite, ako to urobiť rýchlo (a bez toho, aby ste zaplatili veľa peňazí).

Ako praktizovať svoje ICT zručnosti

Máte pocit, že vaše zručnosti v oblasti IKT nie sú také dobré, ako by ste chceli? Existuje nejaká zvláštna zručnosť, s ktorou bojujete? Tu je niekoľko tipov, ako zvýšiť svoje zručnosti a pripraviť sa na trh práce:

• Prax využívajúca technológiu.Ak už máte základné zručnosti, môžete zvážiť jednoduché precvičovanie určitých technológií. Napríklad, ak chcete pred použitím rozhovoru lepšie využívať službu Skype, jednoducho používajte technológiu videokonferencie. Požiadajte priateľa, aby predstieral, že je anketár, a urobte si falošný online rozhovor. Čím viac cvičíte, tým viac sa budete cítiť, keď použijete túto technológiu v rozhovore.
• Spýtajte sa priateľa.Môžete tiež požiadať priateľa, ktorý je skúsenejší v konkrétnej technológii, aby vám pomohol rozvíjať vaše zručnosti. Ak napríklad nie ste spokojní s používaním smartfónu, požiadajte niekoho, koho poznáte (ktorý používa telefón veľa), o niekoľko základných tipov.
• Pozrite si (bezplatný) návod.Existuje mnoho bezplatných online tutoriálov o tom, ako používať určité technológie. Niektoré z nich sú v službe YouTube alebo ich môžete nájsť prostredníctvom rýchleho vyhľadávania Google. Ďalšie nájdete na stránkach spoločnosti. Pozrite si napríklad tutoriály a dokumenty spoločnosti Microsoft s tipmi na používanie určitých produktov.
• Zúčastnite sa (bezplatnej) triedy.Informujte sa u miestnej miestnej školy alebo vo verejnej knižnici, či ponúkajú kurzy o počítačovej gramotnosti alebo zručnostiach v oblasti IKT. Mnohé z nich sú zadarmo alebo sú k dispozícii so zľavou pre miestnych obyvateľov. Avšak predtým, ako utratíte peniaze na triede, skúste najprv niektoré voľné stratégie.

Udržujte svoje zručnosti aktualizované

Potom, čo ste zvýšili svoje zručnosti, neprestávajte sa učiť. Venujte nejaký čas pravidelnému zlepšeniu svojich zručností a zvýšite svoju schopnosť uspieť na neustále sa meniacich pracoviskách dnešnej znalostnej ekonomiky.