7 Tipy pre hlasovú správu pre predaj

Ak umiestnite chladný hovor a vaša vyhliadka voicemail zdvihne, nevzdávajte sa a zaveste telefón. Hlasová pošta poskytuje jedinečnú príležitosť, aby ste vedeli, aby vás zavolali namiesto toho, aby ste strávili dni snažiac sa ich prenasledovať. Ale ak očakávate, že sa vám vráti veľa vašich hovorov, budete sa musieť zamerať na to, aby ste zanechali správy, ktoré každému z nich poskytnú dobrý dôvod, aby vás kontaktovali.

01 Vedieť, čo chcete povedať

Skôr ako telefón zdvihnete, zapíšte si pár viet, ktoré môžete použiť ako predvolenú správu hlasovej pošty. Tieto vety by mali fungovať ako bezpečnostná sieť, nie skript. Inými slovami, ak vaša myseľ zmizne pri zvuku pípnutia, môžete sa pozrieť na papier a začať hovoriť namiesto toho, aby ste tam sedeli a hovorili: "Uh, uh, uh …"

02 Hovorte jasne

Ak vaša olovo nedokáže pochopiť, čo hovorí vaša správa, nebude vám zavolať späť. To znie celkom jasne, ale po štyridsiatom chladnom volaní dňa, môžete začať mumlať bez toho, aby ste si to uvedomovali. Snažte sa preto, aby každá správa hlasovej schránky hovorila pomaly a jasne.

03 Opakujte sa

Uveďte svoje meno, názov spoločnosti a telefónne číslo dvakrát na každej správe - raz na začiatku hovoru a opäť na konci. Ak by vaše vedenie na začiatku nemalo pero v ruke, nemusí správu opakovať, aby získala vaše informácie. Buďte zvlášť opatrní, aby ste hovorili pomaly a zrozumiteľne - obrázok príjemcu, ktorý tam sedí s perom v ruke a snaží sa zobrať číslo tak, ako to hovoríte.

04 Nie je príliš krátka

Niektorí predajcovia nechávajú správu s ničím iným ako ich menom a telefónnym číslom a možno aj náznakom, že volajú na „obchodné účely“. Toto zvyčajne nie je dobrý nápad. Jediní ľudia, ktorí volajú na obchodné účely a neobsahujú podrobnosti v správe, sú predajcovia a agenti pre zber. Či tak alebo onak, vaše vedenie nebude v zhone zavolať späť.

05 Nie príliš dlho

Na druhej strane, hlasová správa nie je miesto, kde by ste mohli podrobne opísať celú produktovú radu. Ideálna predajná hlasová správa nie je dlhšia ako jedna minúta, vrcholy. Chcete zanechať len toľko informácií, aby ste sa dostali do vedenia a zavolali späť. Nečakajte až do konca, aby ste uviedli svoj „háčik“, pretože ak prvých 15 sekúnd správy sú nudné, vaša správa bude vymazaná skôr, ako sa dostane tak ďaleko.

06 Uveďte vaše pripojenie

Ak ste dostali meno od známeho alebo spolupracovníka, zaneste meno tejto osoby na začiatku správy hlasovej pošty. Alebo ak ste sa stretli s vedúcim (alebo s niekým z jej spoločnosti) na konferencii alebo inej udalosti, potom to dajte hore. Ak sa vám nepodarí nadviazať spojenie medzi vami a vaším vedúcim, povedzte niečo ako: „Pri skúmaní vašej spoločnosti som si všimol, že vaše webové stránky sa zmieňujú o XYZ …“ To ukazuje, že si nevyzývate iba cez telefónny zoznam.

07 Vyberte si svoj čas múdro

Najhorší čas na zanechanie hlasovej správy je piatok popoludní, najmä pre B2B predaj. V čase, keď vedenie dostane vašu správu, bude to pondelok a bude mať dvadsať dôležitejších vecí, s ktorými sa bude vysporiadať. A nenechávajte správy občas ďaleko mimo pracovného dňa, ako 2 AM, pretože časová pečiatka na hlasovej správe bude viesť, že si buď voláte z Číny, alebo udržujete naozaj bizarné hodiny. Ráno vo všedný deň je najlepší čas na zanechanie správ, pretože váš vedúci bude mať možnosť vyzdvihnúť telefón okamžite, namiesto toho, aby musel čakať na ďalší deň, aby vám zavolal späť (dokedy na vás všetko zabudli).