Introvertný predaj a extrovertný predaj

Každý, bez ohľadu na typ osobnosti, má potenciál byť dobrým predajcom. Ale vedieť, váš typ osobnosti vám môže pomôcť uspieť v predaji, pretože vám ukáže oblasti, v ktorých budete pravdepodobne musieť zlepšiť. Aj keď existuje veľa systémov typizácie osobnosti, väčšina sa zhoduje v tom, že dva základné typy osobnosti sú introvert a extrovert.

Čo sú Introverts a Extroverts?

Najzákladnejšou definíciou týchto dvoch typov osobnosti je to, že extroverzie sa zameriavajú na to, čo je mimo ich hlavy, zatiaľ čo introvert sa zameriava na to, čo je vnútri. Ako výsledok, extroverti majú tendenciu tešiť zo socializácie, majú veľa priateľov a majú tendenciu byť silnými hovorcami. Introvertory sú zvyčajne pohodlnejšie, keď sú radšej sami než obklopení ľuďmi, radšej majú pár veľmi blízkych priateľov a vo všeobecnosti počúvajú viac, než hovoria.

Ako ovplyvňuje introverzia a extroverzia predaj?

Extrovertizovanie je s väčšou pravdepodobnosťou v predaji, pretože ich osobnosť je blízka tomu, čo si väčšina ľudí predstaví, keď si myslia o predajcoch. V skutočnosti, zatiaľ čo introverti nie sú tak, ako sa bežne vyskytujú v predajných pozíciách, majú v priemere lepšie výsledky ako extrovert.

Introverts majú výhodu v predaji práve preto, že sú viac naklonení počúvať. Predajca, ktorý počúva, čo má vyhliadka povedať, je oveľa lepšie vyzbrojený, aby prišiel s dokonalým návrhom, ktorý predajca, ktorý hovorí presvedčivo, ale nevenuje veľkú pozornosť tomu, čo hovorí vyhliadka.

Extroverts si musí uvedomiť, že zameranie obchodnej prezentácie nie je na nich; patrí k perspektíve a jeho potrebám. Extrovert, ktorý sa dokáže naučiť efektívne počúvať, zistí, že jeho predaj sa výrazne zlepší. Všimnite si, že efektívne počúvanie nie je to isté ako tiché sedenie, zatiaľ čo vyhliadky hovoria. Len ak dáme vyhliadke šancu hovoriť, nestačí, ak celý čas rozprávate, len premýšľate o tom, čo poviete ďalej.

Na druhej strane, extroverti majú sklon k ľahšiemu spojeniu a budovaniu vzťahu s vyhliadkami. Majú tiež tendenciu byť dobrý pri udržiavaní kontroly nad procesom predaja, a oni nevadí tráviť veľa času na telefóne robiť studené hovory a podobne.

Introvert majú zvyčajne skvelé počúvanie, ale majú o niečo ťažší čas spojiť sa s vyhliadkami a zákazníkmi na emocionálnej úrovni. Je dôležité, aby introverti študovali a ovládali silnú reč tela. Urobiť očný kontakt, držať sa v silnom postoji a prejavovať záujem tým, že prikývne a nakloní sa dopredu, keď sa vyhliadka hovorí, sú pre obchodníkov dobrá reč tela. Introverty môžu mať tiež väčšie problémy s asertívnosťou ako extrovertmi, takže pre nich môže byť výzva na chladné telefonovanie a výzva na uzavretie veľkou výzvou.

Tam, kde introvert naozaj lesk je zhromažďovanie všetkých údajov, ktoré vyhliadky nechať pokles a pripojenie týchto informácií do predaja ihrisko, ktoré je zaručené odvolanie. Introvert môže byť naozaj trpezlivý s vyhliadkami, ktorí idú ďalej a ďalej a ďalej, pretože vedia, že čím viac budú vyhliadky rozhovory, tým efektívnejší bude konečný tón.

Introvertné a extrovertné typy osobnosti sú vlastne druhom spektra. Extrémerti extrémne padajú na jeden koniec, extrémne introverty na druhej strane a väčšina ľudí končí niekde medzi nimi. V ideálnom prípade budete chcieť presunúť niekde do stredu spektra. Ako extrémne extroverty, tak extrémne introvertné boje v predaji, rôznymi spôsobmi. Ale predajca, ktorý môže zahrnúť to najlepšie z oboch typov osobnosti, bude prosperovať.