Survivors môžu stúpať po zmenšovaní

Zo všetkých správnych dôvodov sa zmenšuješ, spravuješ veľkosť, narezávaš personál a zažíva prepúšťanie. Vaším cieľom bolo zvýšiť produktivitu, kvalitu, starostlivosť o zákazníka a ziskovosť a znížiť náklady a plytvanie. Rovnako ako fénix v starovekej mytológii, ste uspeli.

Povstali ste z popola a regenerovali ste sa. Tí, ktorí zostali s vami, prepustení, ktorí prežili, splnili vaše najvyššie očakávania v tomto procese. Vystúpili na túto výzvu a vyšplhali na nové úspechy.

To je sen každej organizácie počas redukcie. Rozhodnutie prepúšťať ľudí a zmenšovať sa nie je ľahké. Akonáhle je to však možné, môžete zvýšiť pravdepodobnosť týchto pozitívnych výsledkov redukcie tým, že urobíte niektoré jednoduché, ale hlboko komplexné aktivity, správne.

Vaši lídri musia byť viditeľní a zapojení počas prepúšťania

Počas prepúšťania a znižovania nie je čas, aby sa vedúci organizácie vrátili do zasadacích miestností a súkromných kancelárií, aby naplánovali budúcnosť. Po zmenšovaní, alebo po akejkoľvek významnej zmene, vedúci musia byť viditeľní a prístupní. Tí, ktorí prežili, musia denne komunikovať s vedúcim a vedúcimi organizácií.

Vedúci predstavitelia môžu načúvať ľuďom vyjadriť bolesť a smútok. Ako vodca počúvajte, počúvajte, bez toho, aby ste posudzovali alebo pokúšali sa problém vyriešiť. Nemôžete. Každú konverzáciu môžete použiť len ako príležitosť na opätovné zdôraznenie potreby zmenšovania.

O poslaní, vízii a plánoch do budúcnosti môžete hovoriť pozitívne. Môžete sa poďakovať každému jednotlivcovi za to, že ste sa zapojili a zmenili organizáciu na ešte efektívnejšie a pozývajúce pracovisko po prepúšťaní.

Manažéri a supervízori musia byť zároveň silnými lídrami, rozhodujúcimi a participatívnymi. V tomto okamihu musíte vzbudiť dôveru, takže ľudia majú pocit, že môžete byť závislí na tom, ako podniknú prvé kroky do neznámej budúcnosti.

Re-zdôrazniť misie, vízie, hodnoty a ciele po prepúšťaní

Morálka, klíma a kultúra sú negatívne ovplyvnené prepúšťaním a zmenšovaním. Budete musieť znovu vytvoriť pracovné prostredie, aby si ľudia budovali svoje sebavedomie, našli prácu uspokojujúcu a dosahovali na vyšších úrovniach. Základom tohto pokroku je opätovné zdôraznenie poslania organizácie a hodnôt.

Vízia do budúcnosti nepochybne zmenila alebo získala nový život v procese znižovania. Teraz je vaša príležitosť stráviť čas s malými skupinami ľudí, ktorí hovoria o každom z nich. Opätovne potvrdzujte svoj význam a vplyv pre vašu organizáciu. Nechajte ľudí klásť otázky a hovoriť o tom, ako ich ciele zapadajú do väčšieho obrazu po prepúšťaní.

Hovorte o kultúre a pracovnom prostredí, ktoré chcete vytvoriť po prepúšťaní. Definujte, čo musíte urobiť ako skupina, aby ste sa mohli pohybovať týmto smerom, napriek strate spolupracovníkov. Musíte venovať viac pozornosti odmenám, uznaniu a pomoci zostávajúcim zamestnancom, ktorí sa cítia hodnotní a oceňovaní.

Niekoľko týždňov po zmenšení počtu zamestnancov jeden z mojich klientov založil „dobrú správu“, na ktorej mohol každý zamestnanec posielať informácie. Ďalší tvoril „úsmevový tím“, nielen na plánovanie udalostí, ako sú potluky a párty, ale na vytvorenie celkovej morálky organizácie. Ďalšia začala vydávať týždennú jednostránkovú správu, ktorá informovala zamestnancov o cieľoch a smerovaní.

Je to tiež vhodný čas na to, aby sme sa zamerali na ciele každej pracovnej jednotky, aby sme posúdili ich prepojenie s celkovým plánom. Je dôležité, aby sa po redukcii pre každého z vašich pozostalých cítil, že jeho práca je neoddeliteľnou súčasťou plnenia podnikateľského plánu.

Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a zmenšovaní aktivít.

Počas prepúšťania a zmenšovania veľkosti sa nedá komunikovať

Počas prepúšťania a znižovania procesu, oznamujte fakty tak úprimne, ako môžete a s veľkým súcitom. Ľudia musia odísť od stretnutí a individuálnych diskusií s pocitom, že rozhodnutia boli spravodlivé a legitímne.

Musia mať pocit, že rozhodnutia boli dobré pre obchod a ich budúcnosť. Musia pochopiť kontext, v ktorom boli prijaté rozhodnutia. Musia počuť, že došlo k racionálnemu, dobre premyslenému rozhodovaciemu procesu. Vyjadrujte empatiu tým, ktorí stratili spolupracovníkov, s ktorými zdieľali vzťahy. Počas prepúšťania alebo prepúšťania nemôžete prepájať.

Uistite sa, že niektoré veci zostanú rovnaké po prepúšťaní alebo zmenšovaní

Dôležitý je aj záväzok pokračovať v pravidelných skupinových a individuálnych stretnutiach po prepúšťaní a znižovaní počtu zamestnancov. Je chybou prinášať sarkasmus, zjavný nedostatok empatie, viny alebo kritiky tých, ktorí odchádzajú na tieto stretnutia. Aby si zachovali morálku, zostávajúci ľudia museli vidieť zmenšených jedincov, s ktorými sa zaobchádzalo dôstojne a úctivo.

Liečba ľudí s dôstojnosťou a rešpektom počas znižovania stavu

Sprievodné osoby a ich práce artefakty z dverí s bezpečnostným personálom alebo dozorca stojace stráž nie je účinný spôsob, ako pomôcť prepustených preživších cítiť v teple a rozmazaný o vašej organizácii. Je to oveľa lepšie, ak sa stretnete na konci dňa, rozbijete zlé správy a potom pomôžete jednotlivcom zabaliť si veci, keď väčšina zamestnancov odišla domov.

Alebo, ako sa jeden manažér v klientskej spoločnosti rozhodol, stretol sa s každým zamestnancom cez víkend, aby im pomohol zabaliť a popriať im veľa. To mu tiež umožnilo „skontrolovať“ bývalého zamestnanca niekoľko dní do nezamestnanosti. Podľa mojich pozorovaní zostávajúci personál tohto manažéra sa spojil a rýchlo sa vrátil k vysokej úrovni produktivity.

Prebieha diskusia o načasovaní komunikácie o prepúšťaní a prepúšťaní. Verím, že organizácia by mala ľuďom povedať čo najviac, len čo budú informácie s istotou známe. To zahŕňa načasovanie súkromných diskusií medzi manažérmi a zamestnancami, ktorí môžu v dôsledku toho zostať alebo stratiť pracovné miesto.

V jednej klientskej spoločnosti sme nedávno zmenšili počet zamestnancov. Verím, že táto udalosť by sa mala objaviť na začiatku týždňa, aby ľudia mali čas začať hľadať prácu. Manažéri sa však rozhodli konať v piatok. Dostali sme spätnú väzbu od zamestnancov, že nevedieť, kto príde o prácu a premýšľa celý víkend, by bolo horšie pre morálku. Tak sme sa správali.

Navrhnite efektívnu komunikačnú stratégiu pred, počas a po prepúšťaní a zmenšovaní. Je to kritický faktor, ktorý podporuje vašu pracovnú silu a rýchlo sa zjednocuje okolo poslania, vízie a novej organizačnej štruktúry. Efektívna komunikácia zabezpečuje vlastníctvo nových stratégií pre úspech.

Ako si navrhnúť svoju stratégiu, myslieť široko o všetkých možných spôsobov, ako komunikovať počas prepúšťania. Organizovať firemné stretnutia; naplánovať one-on-one; publikovať informačný bulletin prechodu; používať e-mailové, intranetové a internetové zdroje; organizovať časté stretnutia; uverejňovanie zápisníc a oznámení; používať hlasovú poštu pre správy; podporovať neformálne plánovacie stretnutia zamerané na pokrok vpred.

Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a zmenšovaní aktivít.

Zaviesť úsilie o zvýšenie konkurencieschopnosti vašej organizácie po prepúšťaní a znižovaní počtu zamestnancov

Prepúšťanie a zmenšovanie nie sú nikdy jedinou odpoveďou. V skutočnosti, ak si zamestnanci všimnú, že sa okamžite začnete zaoberať inými aspektmi nekompetitívnych praktík, budú sa v rekordnom čase zúžitkovať.

Je to vaša príležitosť pozrieť sa na všetky podnikové procesy a eliminovať prípadný odpad. (Ak ste výrobná spoločnosť, môžete si to už predstaviť ako štíhlu výrobu. Ak nie ste výrobná spoločnosť, budete chcieť čítať Lean Thinking, aby ste pochopili, ako vybudovať štíhly podnik v celom hodnotovom reťazci.)

Pri menšom počte zamestnancov zvážte odstránenie neproduktívnych stretnutí, iniciatív, ktoré vám neumožňujú priblížiť sa k zákazníkovi, a požiadaviek zamestnancov, ktoré nepridávajú hodnotu produktu ani službe. Proces mapovať vaše kľúčové pracovné procesy na odstránenie krokov bez pridanej hodnoty.

Pozrite sa najmä na odstránenie krokov, ktoré sú zbytočné, opakujúce sa, čas pridávania alebo povolenia vyžadujú. Okrem toho použite systematický proces riešenia problémov na riešenie dôsledných, dráždivých problémov. Vytvárajte úspešné opatrenia a poskytujte stálu spätnú väzbu, aby ľudia vedeli, ako sa v rámci novej organizácie darí.

Ak ste zredukovali hranice - takmer nikdy sa neodporúča, ak máte na výber - odstránenie riadiacich pozícií, ako aj odborných, administratívnych a technických pozícií, máte veľkú príležitosť zvážiť iniciatívy na posilnenie a zapojenie.

Keďže máte menej ľudí, budete chcieť rozvíjať viac angažovanosti, myslenia, starostlivosti o zamestnancov, ktorí sú zapojení do rozhodovania na vyššej úrovni, ako je napríklad štýl vedenia.

Ďalšie kroky na preberanie a prepúšťanie

Urobte tieto ďalšie kroky, ako organizácia, aby ste prežili svojich pozostalých po prepúšťaní a zmenšovaní skúseností.

• Posilniť denne, pozitívne, myseľ a srdce-miešanie spôsobom, vízia, poslanie a vzrušenie z pohybu v organizácii.
• Zdôraznite pozitívne ciele, ktoré môžete tento rok dosiahnuť spoločne. Uistite sa, že ciele kaskády cez organizáciu, takže ľudia sa cítia strategicky spojené s celkovou stratégiou a smerom. Preskúmajte ciele verejne, podľa stanoveného harmonogramu, aby sa ľudia cítili súčasťou niečoho väčšieho ako ich pracovná jednotka. Preskúmajte aj ciele a pokrok v rámci pracovných jednotiek. To pomáha ľuďom zamerať sa skôr na pokrok a budúcnosť než na prepúšťanie, zmenšovanie a minulosť.
• Poskytnite odmeny a uznanie všade, kde sa cítite, že to dokážete legitímne urobiť. Buďte kreatívni a bavte sa s nimi.
• Pokračujte v očakávaní podujatí, sponzorstva a programov, na ktoré sa ľudia pred prepúšťaním spoliehali. Ak skupina nerozhodne o ich zmene, zachovajte si známe štruktúry schôdzí. Neodstraňujte očakávané fóra, pretože každý je príliš zaneprázdnený, alebo si myslíte, že je nezáujem.

  V čase zmien sa stávajú ešte dôležitejšími. Jeden klient zrušil svoj letný piknik, pretože bol príliš blízko k zmenšovaniu. Odporučil by som, aby sa pár týždňov pohyboval piknik, ale držanie pikniku bolo dôležité. Ak sa niektoré veci nezmenia, môže to spôsobiť stabilitu uprostred redukcie. Posiela tiež posolstvo, že život v práci pokračuje.

Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a zmenšovaní aktivít.

• Zvýšte aktivity spoločnosti, ktoré obnovia harmóniu zamestnancov, priateľstvo a dôveru. Začať vytvárať niektoré nové tradície ako organizácia po prepúšťaní.

  Ako príklad z tímu Spirit / Smile / Energizing Team, tím zamestnancov, aby vytvorili náhodné, ale pravidelne naplánované aktivity. Dajte tímu rozpočet a dostať sa z cesty! Znám tímy, aby prijali tieto opatrenia na podporu pozitívnej motivácie a morálky zamestnancov:

  - vytvoriť tajný dovolenkový kamarát dar-dávať;

  - naplánovať obed a naučiť sa knižné diskusie alebo prezentácie na témy, o ktoré sa ľudia starajú;

  - spoločenstvá na zmrzlinu;

  --komplikovať najlepšie zdobené okienka;

  - uchovávať horúcu čokoládu / mušt / šišky na jeseň dní, a dať pre každého zamestnanca tekvicu;

  - vytvoriť ocenenia za účasť, službu a príspevok; a

  - vykonávať filantropickú prácu, ako je napríklad prijatie potrebnej rodiny na prázdniny.

  Iba predstavivosť zamestnancov obmedzuje možné nápady na nové tradície vo vašej organizácii.

• Vedome podporovať tvorivosť a inovácie. Máte toľko práce s menej zdrojmi! Zamyslite sa nad zavedením „zdieľaných“ stretnutí, na ktorých budú ľudia demonštrovať svoje inovatívne myšlienky, z ktorých sa ostatní môžu učiť. Držte Kaizen (neustále zlepšovanie) alebo zlepšovanie obchodných procesov okolo určitých operácií alebo procesov.
• Navrhnite scenáre „čo ak“ do súčasných podnikateľských plánov. Môžu vziať do úvahy najlepšie myslenie nového tímu, ako aj vytvoriť pohotovostné plány pre rôzne možnosti. Podnikateľské plány už nefungujú, ako to robili, dokonca pred desiatimi rokmi; teraz musia byť životaschopné, flexibilné, neustále sa meniace dokumenty.
• Nakoniec, aby sme znovu zdôraznili, ľudia sa musia cítiť, akoby ste vedeli, čo robíte, aj keď sa cítite zbitý. Pozitívny, optimistický výhľad musia preukázať kľúčoví lídri, tvorcovia rozhodnutí a vedúci predstavitelia postojov alebo kľúčoví komunikátori.

Počas a po prepúšťaní a znižovaní sa zameriavajte na interaktívne, viditeľné vedenie, ktoré znovu zdôrazňuje víziu, poslanie, hodnoty a ciele. Podporovať otvorenú komunikáciu a zdôrazňovať aktivity, ktoré zvyšujú konkurencieschopnosť vašej organizácie.

Venujte pozornosť tu popísaným iniciatívam a začnete svoju príležitosť vyraziť nad svoje najdivokejšie sny! Prajem vám veľa úspechov na vašom lete.