Motivovanie zamestnancov v čase zmien

V dnešnom turbulentnom, často chaotickom prostredí je komerčný úspech závislý od zamestnancov, ktorí využívajú svoj plný talent. Napriek mnohým dostupným teóriám a praktikám manažéri často vnímajú motiváciu ako niečo tajomstvo. Čiastočne je to preto, že jednotlivci sú motivovaní rôznymi vecami a rôznymi spôsobmi.

Okrem toho sú to časy, keď oneskorenie a vyrovnanie hierarchií môže spôsobiť neistotu a nižšiu morálku zamestnancov. Navyše, viac zamestnancov ako kedykoľvek predtým pracuje na čiastočný úväzok alebo na dobu určitú, a títo zamestnanci sú často veľmi ťažko motivovaní, pretože ich budúcnosť je nejasná.

Definícia motivácie zamestnancov

Twyla Dell píše o motivovaní zamestnancov, "Srdcom motivácie je dať ľuďom to, čo naozaj chcú najviac z práce. Čím viac budete schopní poskytnúť to, čo chcú, tým viac by ste mali očakávať, čo naozaj chcete, a to: produktivita, kvalita a služby. “ (' Práca čestného dňa " (1988))

Výhody motivácie zamestnancov

Filozofia a prax pozitívnej motivácie by mali zlepšiť produktivitu, kvalitu a služby. Motivácia pomáha ľuďom:

• dosiahnuť ciele;
• získať pozitívnu perspektívu;
• vytvoriť silu na zmenu;
• budovať sebaúctu a schopnosť,
• riadiť svoj vlastný rozvoj a pomáhať ostatným so svojimi.

Nevýhody motivačného personálu

Neexistujú skutočné nevýhody pre úspešnú motiváciu zamestnancov, ale existuje mnoho prekážok, ktoré treba prekonať.

Bariéry môžu zahŕňať nevedomých alebo neprítomných manažérov, neprimerané budovy, zastarané vybavenie a zakorenené postoje, napríklad:

• "Nemôžeme dostať zaplatené navyše pracovať tvrdšie."
• "Vždy sme to robili takto."
• "Naši šéfovia nemajú tušenie o tom, čo robíme."
• "To nehovorí v mojom popise práce."
• "Urobím čo najmenej, bez toho, aby som vystrelil."

Takéto názory budú presviedčať, vytrvalosť a dôkaz o skúsenostiach, aby sa rozpadli.

Ako motivujete svojich zamestnancov? Kontrolný zoznam činností na motiváciu zamestnancov je určený pre manažérov zodpovedných za riadenie, motiváciu a rozvoj zamestnancov v čase, keď sa organizačné štruktúry a procesy neustále menia a môžu pomôcť vašej organizácii.

Kontrolný zoznam motivácie zamestnancov

Tento kontrolný zoznam je určený pre manažérov zodpovedných za riadenie, motiváciu a rozvoj zamestnancov v čase, keď sa organizačné štruktúry a procesy neustále menia.

1. Prečítajte si Guru

Oboznámte sa s Herzbergovou teóriou hygieny, teóriou McGregora X a Y a Maslowovou hierarchiou potrieb. Hoci tieto teórie siahajú už niekoľko rokov, aj dnes platia. Obráťte sa na prehľad, aby ste získali základné pochopenie ich hlavných princípov; bude neoceniteľné pre budovanie atmosféry čestnosti, otvorenosti a dôvery.

2. Čo vás motivuje?

Zistite, ktoré faktory sú pre vás dôležité vo vašom pracovnom živote a ako sa vzájomne ovplyvňujú. Čo vás v minulosti motivovalo a demotivovalo?

Pochopiť rozdiely medzi skutočnými, dlhodobejšími motivátormi a krátkodobými podnetmi.

3. Zistite, čo chcú vaši ľudia od práce

Ľudia môžu chcieť viac postavenia, vyššie platy, lepšie pracovné podmienky a flexibilné výhody. Zistite však, čo skutočne motivuje vašich zamestnancov tým, že sa ich pýtate v hodnotení výkonnosti, prieskumoch postojov a neformálnych rozhovoroch, čo chcú najviac zo svojej práce.

Chcú napríklad ľudia:

• zaujímavejšia práca?
• efektívnejšie šéfy?
• viac príležitosti vidieť konečný výsledok svojej práce?
• väčšia účasť?
• väčšie uznanie?
• väčšia výzva?
• viac príležitostí na rozvoj?

4. Prechádzka Job

Každý deň nájdite niekoho, kto niečo robí a povedzte to osobe. Uistite sa, že záujem, ktorý ukážete, je pravý, bez toho, aby ste museli prechádzať cez palubu alebo sa pozerať na plecia ľudí. Ak máte predstavy o tom, ako možno zlepšiť prácu zamestnancov, nevykríkajte ich, ale pomôžte im nájsť si cestu. Získanie rešpektu nastavením príkladu; nie je potrebné, aby sme boli schopní robiť všetko lepšie ako vaši zamestnanci. Uveďte, aké úrovne podpory môžu zamestnanci očakávať.

5. Odstráňte demotivátory

Identifikujte faktory, ktoré demotivujú personál - môžu byť fyzické (budovy, vybavenie) alebo psychologické (nuda, nespravodlivosť, prekážky v podpore, nedostatok uznania). Niektoré z nich sa dajú riešiť rýchlo a ľahko; iní potrebujú viac plánovania a času na prácu. Skutočnosť, že máte záujem zistiť, čo je zlé a niečo s tým urobiť, je sama o sebe motivátorom.

6. Ukážte podporu

Či už je vaša pracovná kultúra taká, ktorá sa obmedzuje na chyby a penalizuje chybu alebo je tolerantnejšia k chybám, ktoré sa považujú za príležitosti na vzdelávanie, vaši zamestnanci musia pochopiť druh a úroveň podpory, ktorú môžu očakávať. Motivačná prax a budovanie vzťahov často váhajú, pretože zamestnanci nemajú pocit, že dostávajú primeranú podporu.

7. Buďte opatrní pri stimulovaní hotovosti

Mnohí ľudia hovoria, že pracujú za peniaze a v rozhovore tvrdia, že ich okrajové výhody sú stimulom. Ale peniaze sú v skutočnosti nízke v zozname motivátorov, a to po dlhom čase nie je motivované. Fringe výhody môžu byť efektívne pri prilákaní nových zamestnancov, ale výhody zriedka motivujú existujúcich zamestnancov, aby využívali svoj potenciál efektívnejšie.

8. Rozhodnite sa o akcii

Po vypočutí zamestnancov podniknite kroky na zmenu politík a postojov vašej organizácie, plne konzultujte so zamestnancami a odbormi. Zvážte politiky, ktoré ovplyvňujú flexibilnú prácu, odmenu, podporu, odbornú prípravu a rozvoj a účasť.

9. Správa zmien

Prijatie politík je jedna vec, ich implementácia je ďalšia. Ak je slabá motivácia zakorenená, možno sa budete musieť pozrieť na celý štýl riadenia organizácie. Jedným z najprirodzenejších ľudských inštinktov je odolávať zmenám, aj keď sú navrhnuté tak, aby boli prospešné. Spôsob, akým sa zavádza zmena, má svoju vlastnú silu motivovať alebo demotivovať a často môže byť kľúčom k úspechu alebo neúspechu. Ak ty:

• povedzte - poučte alebo dajte monológ - ignorujete nádeje, obavy a očakávania vašich zamestnancov;
• povedzte a predávajte - pokúste sa presvedčiť ľudí - dokonca aj vaše najpôsobivejšie dôvody sa nebudú dlhodobo držať, ak nedovolíte diskusiu;
• konzultovať - ​​to bude zrejmé, ak ste si predtým vymysleli myseľ;
• hľadať skutočnú účasť - zdieľanie riešenia problémov a rozhodovanie s tými, ktorí majú implementovať zmenu - môžete začať očakávať oddanosť a vlastníctvo spolu s prispôsobením a kompromisom, ku ktorým dôjde prirodzene.

10.Pozrite sa na predpoklady učenia

Zmena zahŕňa učenie. V ich Manuál štýlov učenia (1992), Peter Honey a Alan Mumford rozlišujú štyri základné štýly učenia:

• aktivisti: radi sa zapájajú do nových skúseností, problémov alebo príležitostí. Nie sú príliš šťastní, keď sedia, pozorujú a sú nestranní;
• teoretici: sú spokojní s konceptmi a teóriou. Nepáči sa im, aby boli vrhnutí na hlboký koniec bez zjavného účelu alebo dôvodu;
• reflektory: chceli si vziať čas a premýšľať. Nemajú radi, aby boli tlačení na to, aby sa ponáhľali z jednej veci do druhej;
• pragmatici: potrebujú prepojenie medzi predmetom a prácou v ruke. Učia sa najlepšie, keď môžu testovať veci. Ako každý z nás sa učí s rôznymi štýlmi, preferenciami a prístupmi, vaši ľudia budú najlepšie reagovať na podnety a návrhy, ktoré zohľadňujú spôsob, akým robia veci najlepšie.

11. Poskytnite spätnú väzbu

Spätná väzba je jedným z najcennejších prvkov motivačného cyklu. Neuchovávajte zamestnancov hádať, ako sa ich vývoj, pokrok a úspechy formujú. Ponúkajú komentáre s presnosťou a starostlivosťou, majúc na pamäti ďalšie kroky alebo budúce ciele.

Ďalšie tipy: Dos a Don'ts pre Motivovanie svojich zamestnancov v čase zmien

postup:

• Uvedomte si, že nemáte všetky odpovede.
• Urobte si čas, aby ste zistili, čo robí ostatných kliešťami a ukážte im pravú starostlivosť.
• Vedenie, povzbudzovanie a vedenie zamestnancov - nútiť ich.
• Povedzte svojim zamestnancom, čo si myslíte.

nie:

• Nerobte predpoklady o tom, čo poháňa ostatných.
• Nepredpokladajte, že iní sú ako vy.
• Nenúťte ľudí do vecí, ktoré sú pre nich údajne dobré.
• Nezanedbávajte potrebu inšpirácie.
• Neprevádzajte prácu - delegujte zodpovednosť.

Viac o motivácii

• Top 10 spôsobov, ako zničiť motiváciu pri práci
• 7 spôsobov, ako podporiť motiváciu zamestnancov - dnes
• Ako manažéri motivujú zamestnancov