Ako podporiť motiváciu zamestnancov

Motivácia zamestnancov je pokračujúcou výzvou v práci. Vedúci pracovníci a manažéri chodia po ťažkej ceste, najmä v pracovných prostrediach, ktoré nezdôrazňujú spokojnosť zamestnancov ako súčasť prijatej a podporovanej celkovej obchodnej stratégie.

Na jednej strane si uvedomujú svoju silu pri získavaní najlepších zamestnancov, ktorí majú čo ponúknuť, zatiaľ čo na druhej strane sa nemusia cítiť podporovaní, odmeňovaní alebo uznávaní za svoju prácu na rozvíjaní motivovaných a prispievajúcich zamestnancov.

Návrh pre manažérov? Prenes sa cez to. Žiadne pracovné prostredie nikdy nebude dokonale podporovať vaše úsilie pomôcť zamestnancom vybrať si motivované správanie pri práci. Dokonca aj tie najpodpornejšie pracoviská poskytujú každodenné výzvy a často sa zdajú pôsobiť na krížové účely s vašimi cieľmi a úsilím podporiť motiváciu zamestnancov.

Bez ohľadu na to, akú klímu vaša organizácia poskytuje na podporu motivácie zamestnancov, môžete vytvoriť prostredie, ktoré podporuje a vyvoláva motiváciu zamestnancov.

Príležitosti na ovplyvnenie motivácie zamestnancov

Môžete vykonávať každodenné činnosti, ktoré zvýšia spokojnosť zamestnancov. Odporúčané sú akcie, ktoré zamestnanci hovoria, v nedávnom prieskume Spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM) sú dôležité pre ich spokojnosť s prácou. Opatrenia v oblasti riadenia v týchto oblastiach vytvoria pracovné prostredie vedúce k motivácii zamestnancov.

Tu je sedem následných spôsobov, ktorými môže manažér alebo supervízor vytvoriť pracovné prostredie, ktoré bude podporovať a ovplyvňovať zvyšovanie motivácie zamestnancov.

Zodpovedne a účinne komunikovať

Zamestnanci chcú byť členmi davu, ľudia, ktorí vedia, čo sa deje v práci, akonáhle iní zamestnanci vedia. Chcú informácie potrebné na výkon ich práce. Potrebujú dostatok informácií, aby sa mohli správne rozhodnúť o svojej práci.

• Stretnite sa so zamestnancami po stretnutiach riadiacich pracovníkov, aby ste ich aktualizovali o všetkých informáciách o spoločnosti, ktoré môžu mať vplyv na ich prácu. Pre zamestnancov je dôležitá zmena dátumov splatnosti, spätná väzba od zákazníkov, vylepšenia produktov, možnosti školení a aktualizácie nových štruktúr oddelenia správ alebo interakcií. Komunikujte viac, než si myslíte.
• Zastavte sa na pracovisku zamestnancov, ktorí sú obzvlášť zasiahnutí zmenou komunikovať viac. Uistite sa, že zamestnanec má jasnú predstavu o tom, čo zmena znamená pre ich prácu, ciele, časové rozdelenie a rozhodnutia.

• Komunikujte denne s každým zamestnancom, ktorý vám podáva správy. Aj príjemné dobré ráno umožňuje zamestnancovi, aby s vami spolupracoval.
• Udržujte týždenné jednorazové stretnutie s každým zamestnancom, ktorý vám podáva správy. Radi vedia, že tento čas budú mať každý týždeň. Povzbudzujte zamestnancov, aby sa pripravili s otázkami, žiadosťami o podporu, nápadmi na riešenie problémov pre svoju prácu a informáciami, ktoré vám zabránia, aby ste boli zaslepení alebo sklamaní tým, že sa nepodarí vyrobiť podľa plánu alebo podľa záväzku.

Podporovať komunikáciu s vedúcimi a výkonnými manažérmi

Zamestnanci nájdu interakciu a komunikáciu s vedúcimi a výkonnými manažérmi a ich motiváciu. V nedávnej štúdii globálnej pracovnej sily Towers Perrin (teraz Towers Watson), ktorá zahŕňala takmer 90 000 pracovníkov z 18 krajín, úloha vyšších manažérov pri získavaní vlastného úsilia zamestnancov presiahla úlohu bezprostredných supervízorov.

• Komunikujte otvorene, čestne a často. Pravidelne organizujte celé stretnutia zamestnancov, pravidelne sa zúčastňujte na stretnutiach oddelení a komunikujte prostredníctvom putovania po pracovných oblastiach, kde sa angažujú zamestnanci a prejavujú záujem o ich prácu.
• Implementovať politiku otvorených dverí pre zamestnancov, aby mohli hovoriť, zdieľať nápady a diskutovať o obavách. Uistite sa, že manažéri pochopia problémy, ktoré môžu a mali by vyriešiť, budú nasmerovaní späť k nim, ale je to práca výkonnej moci počúvať.
• Blahoželáme zamestnancom k životným udalostiam, ako sú nové bábätká, informujte sa o dovolenkových výletoch a spýtajte sa, ako sa prejavili osobné aj firemné podujatia. Postarajte sa o to, aby ste zostali naladení na tieto druhy životných udalostí a aktivít.

Vytvoriť príležitosti pre zamestnancov rozvíjať svoje zručnosti

Poskytnite zamestnancom možnosť rozvíjať svoje zručnosti a schopnosti. Zamestnanci chcú ďalej rozvíjať svoje vedomosti a zručnosti. Zamestnanci nechcú pracovné miesta, ktoré vnímajú ako prácu bez mozgu.

• Umožniť zamestnancom zúčastniť sa na dôležitých stretnutiach, stretnutiach, ktoré prechádzajú funkčnými oblasťami a ktoré sa dozorca zvyčajne zúčastňuje.
• Prineste zamestnancov na zaujímavé, nezvyčajné udalosti, aktivity a stretnutia. Pre zamestnanca je to celkom poučná skúsenosť s účasťou na výkonnom stretnutí s vami alebo zastupovanie oddelenia vo vašej neprítomnosti.
• Uistite sa, že zamestnanec má niekoľko cieľov, ktoré chce vykonávať ako súčasť plánu rozvoja výkonnosti každého štvrťroka (PDP). Ciele osobného rozvoja patria do toho istého plánu.

• Prehodnotiť zodpovednosti, ktoré zamestnanec nemá rád alebo sú rutinné. Noví zamestnanci, stážisti a zamestnanci na základe zmluvy môžu nájsť prácu náročnú a odmeňujúcu. Alebo aspoň všetci zamestnanci majú na rade.
• Poskytnite zamestnancom možnosť prechádzať sa v iných úlohách a zodpovednostiach. Priraďte zodpovednosti za úlohy, funkcie a projekty.

Poskytovať príležitosti pre zamestnancov na riadenie a prevzatie zodpovednosti

Zamestnanci získavajú veľa motivácie z povahy samotného diela. Zamestnanci sa usilujú o samostatnosť a nezávislosť v rozhodovacom procese av spôsobe, akým pristupujú k plneniu svojej práce a práce.

• Poskytnite viac právomocí zamestnancovi, aby sa samostatne riadil a rozhodoval. V rámci jasného rámca PDP a prebiehajúcej efektívnej komunikácie delegujte rozhodovanie po definovaní limitov, hraníc a kritických bodov, na ktoré chcete dostávať spätnú väzbu.
• Rozšírte úlohu tak, aby zahŕňala nové zodpovednosti na vyššej úrovni. Priraďte zodpovednosť zamestnancovi, ktorý im pomôže rozvíjať ich zručnosti a vedomosti. Rozširujúce úlohy rozvíjajú schopnosti zamestnancov a zvyšujú ich schopnosť prispievať v práci. (Odstráňte niektoré časovo náročné, menej žiaduce komponenty práce naraz, takže zamestnanec nemá pocit, že to, čo bolo delegované, bolo „viac“ práce.)
• Poskytovať zamestnancovi hlas na stretnutiach na vyššej úrovni; poskytnúť väčší prístup k dôležitým a žiaducim stretnutiam a projektom.
• Poskytnite viac informácií tým, že sa zamestnáte na konkrétny zoznam adresátov, na firemné brífingy a vašu dôveru.
• Poskytnite zamestnancom viac príležitostí na ovplyvnenie cieľov, priorít a meraní oddelenia alebo spoločnosti.
• Prideľte zamestnancovi, aby riadil projekty alebo tímy. Prideľovať členom personálu správy o projektoch alebo tímoch alebo pod jeho priamym dohľadom.
• Umožnite zamestnancovi tráviť viac času so svojím šéfom. Väčšina zamestnancov túto pozornosť odmeňuje.

Adresa Zamestnanecké obavy a sťažnosti

Využívajte a oslovujte záujmy zamestnancov a sťažnosti skôr, ako urobia zamestnanca alebo pracovisko nefunkčné. Vypočutie sťažností zamestnancov a informovanie zamestnanca o spôsobe riešenia sťažnosti sú rozhodujúce pre vytvorenie motivujúceho pracovného prostredia.

Aj v prípade, že sťažnosť nie je možné vyriešiť k spokojnosti zamestnanca, je vítaná skutočnosť, že ste sťažnosť adresovali a poskytli spätnú väzbu o posúdení a vyriešení sťažnosti zamestnancovi. Význam spätnej väzby pri riešení obáv zamestnancov sa nedá preceňovať.

• Udržujte otvorené dvere a povzbudzujte zamestnancov, aby k vám prichádzali s oprávnenými obavami a otázkami.
• Vždy adresujte a poskytnite spätnú väzbu zamestnancovi o stave ich vyjadrených obáv. Obava alebo sťažnosť nemôže navždy zmiznúť v temnej diere. Nič nespôsobí viac zamestanosti pre zamestnanca, ako pocit, že ich legitímny záujem nebol vyriešený.

Uznávanie a oceňovanie zamestnancov

Uznanie výkonnosti zamestnancov je vysoko na zozname potrieb zamestnancov v oblasti motivácie. Mnoho supervízorov prirovnáva odmenu a uznanie peňažným darom. Kým zamestnanci oceňujú peniaze, oceňujú aj chválu, verbálne alebo písomné poďakovanie, mimovládne možnosti pracovného obsahu a pozornosť ich supervízora.

• Napíšte poďakovanie na vedomie, že chváli a ďakujem zamestnancovi za konkrétny príspevok v čo najväčšom detaile, ako je to len možné posilniť a oznámiť zamestnancovi správanie, ktoré chcete vidieť.
• Verbálne chváliť a uznať zamestnanca za príspevok. Navštívte zamestnanca v ich pracovnom priestore.
• Dajte zamestnancovi malý symbol vašej vďačnosti. Karta, ich obľúbená tyčinka, rezanie zo závodu vo vašej kancelárii, ovocie pre celú kanceláriu a ďalšie, založené na tradíciách a interakcii vo vašej kancelárii, urobia zamestnancom deň.

Vzťahy Foster Employee-Supervisor

Zamestnanci oceňujú citlivý a angažovaný vzťah s ich priamym nadriadeným.

• Vyhnite sa rušeniu pravidelných stretnutí a ak musíte, zastavte sa na pracovisku zamestnanca, aby ste sa ospravedlnili, ponúknite dôvod a okamžite ho preplánujte. Pravidelne chýbajúce stretnutie zamestnancov vysiela silné posolstvo neúcty.
• Hovorte každý deň s každým zamestnancom, ktorý vám nahlási. Denná interakcia buduje vzťah a bude stáť veľa, keď sa časy trápia, sklamanie, alebo potrebujete riešiť zlepšenie výkonnosti zamestnancov.
• Interakcia zamestnanca s jeho bezprostredným nadriadeným je najvýznamnejším faktorom spokojnosti zamestnancov s prácou. Prax len počúva. Povzbudiť zamestnanca, ktorý vám prináša nápad alebo zlepšenie. Aj keď si myslíte, že myšlienka nebude fungovať, že myšlienka bola v minulosti neúspešne vyskúšaná, alebo sa domnievate, že jej vedenie nebude podporovať, toto nie je to, čo chce zamestnanec počuť od supervízora.
• Pamätajte, že vaša neverbálna komunikácia hovorí viac ako slová, ktoré používate na vyjadrenie svojej úprimnej reakcie na myšlienky, obavy a návrhy zamestnancov. Venujte pozornosť, kladte otázky na ďalšie získavanie informácií a zamerajte sa na pochopenie komunikácie zamestnanca. Stratiť vaše reakcie: pokrčil ramenami, valcovanie očí, alebo čiastočná pozornosť sú urážlivé a ponižujúce.
• Vzťah supervízora s personálom reportingu je najdôležitejším faktorom pri udržaní zamestnancov. Zostaňte na vrchole toho, čo vaši zamestnanci potrebujú a chcú poskytnúť pracovné prostredie pre motiváciu zamestnancov.

Motivácia zamestnancov je spoločným záujmom dozorcov a manažérov, ktorí sú zodpovední za dohľad nad prácou ostatných zamestnancov. Ak venujete neustálu pozornosť týmto významným faktorom motivácie zamestnancov, vyhráte s motivovanými, nadšenými a prispievajúcimi zamestnancami.