Vzorové otázky pre 360 ​​Recenzia zamestnancov

Vyžadujú si vaši manažéri vstup od iných manažérov a zamestnancov, keď poskytujú svojim zamestnancom v oblasti vývoja spätnú väzbu? Ak im chýbajú jedna z najlepších príležitostí, ktoré musia poskytnúť legitímnej a účinnej spätnej väzbe s príkladmi pre zamestnancov.

Ale organizácie, ktoré využívajú neformálny proces revízie 360, v ktorom manažéri žiadajú od zamestnancov spolupracovníkov o vstupy do výkonu zamestnancov, sa môžu ocitnúť v mori dát. Voľná ​​otázka, ktorá si vyžaduje spätnú väzbu o pohľade spolupracovníkov na výkonnosť zamestnancov, či už ide o dobré alebo zlé, vyvoláva vyliatie neorganizovaných údajov a názorov.

Štruktúrovaný formát sa odporúča pre 360 ​​recenzií

Bez štruktúrovaného formátu s otázkami pre 360 ​​recenzií, môžu voľne dostupné odpovede od iných zamestnancov poskytnúť množstvo údajov, ale nie údaje, ktoré pomôžu zamestnancovi rásť a prosperovať. Manažér bude mať náročnú úlohu poskytovať zamestnancom užitočnú spätnú väzbu.

Reakcia na požiadavku 360 spätnej väzby v organizácii, ktorá má kultúru dôvery, môže byť ohromujúca. V prostrediach dobrej vôle chcú zamestnanci nechať svojich manažérov vedieť, kedy im spolupracovník dobre slúžil. Chceli by tiež vidieť zlepšenia v oblastiach, v ktorých majú spolupracovníci negatívny vplyv na ich výkon.

Manažéri dostávajú toľko stránok spätnej väzby v neštruktúrovanom 360 recenznom formáte, ktoré sa môžu cítiť ohromení, keď sú pochovaní vo všetkých údajoch. Manažéri môžu cítiť, že čas investovaný do organizovania spätnej väzby z 360 recenzií prevažuje nad prínosom, ktorý oni a zamestnanci dostávajú z procesu. Toto nie je dobré.

360 recenzií je rozhodujúcich pre schopnosť zamestnanca porozumieť a konať na základe spätnej väzby, ktorá mu pomôže prispieť efektívnejšie.

Aj keď je spätná väzba manažéra dôležitá, je nedostatočná, pretože manažér nepracuje so zamestnancom každý deň. Manažér môže vidieť zamestnanca len raz za niekoľko dní a na týždennej schôdzi dostáva správy o pokroku.

Ken Blanchard raz povedal, že rieka, ktorá nemá banky, je rybník. Jeho slová sa ozývajú energicky v ríši 360 revízií. V predchádzajúcom článku o tom, ako urobiť 360 recenzií efektívne, boli zdieľané dôležité myšlienky, ktoré budete chcieť zvážiť aj pri vývoji procesu preskúmania 360.

Tu sú navrhované otázky, ktoré vám pomôžu poskytnúť vaše 360 ​​recenzií s bankami.

Stanovenie otázok

Samozrejme, môžete vytvoriť jednu sadu otázok, ktoré použijete v každej žiadosti o preskúmanie 360, ktorú pošlete. Je to krok správnym smerom.

Tak ako sa vyvíjajú jednotlivé nové zamestnanecké procesy, ktoré zahŕňajú prácu nového zamestnanca, odporúča sa, aby ste si vytvorili vzorovú skupinu otázok, z ktorých si vyberiete a vyberiete si, kedy požiadate o odpovede na 360-stupňové hodnotenie zamestnanca.

V tomto prístupe sa môžete rozhodnúť, na ktoré aspekty výkonnosti zamestnanca sa sústredíte. Každý rok môžete pracovať na rozvoji rôznych silných stránok. Rôzne prístupy vyhovujú individuálnym potrebám každého zamestnanca.

Pri rozhodovaní o tom, ktoré vlastnosti, vlastnosti a aktivity na vypracovanie otázok o 360 recenziách sa použili údaje poskytnuté spoločnosťou Indeed.com. Sledovali atribúty, ktoré zamestnávatelia najčastejšie vyhľadávali u potenciálnych zamestnancov z ich reklám na dobu určitú. Tieto atribúty budú stále považované za nevyhnutné pre výkon zamestnanca.

Otázky na preskúmanie

Tieto otázky použite, keď požadujete spätnú väzbu v 360-stupňovom prehľade.

Inštrukcie:Odpovedzte na nasledujúce otázky týkajúce sa výkonu práce (meno zamestnanca). Zdôraznite svoje individuálne skúsenosti priamo s ním a jeho tímom. Radi by sme sa dozvedeli o tom, čo robí v každej z týchto oblastí dobre.

Radi by sme vám tiež navrhli oblasti, kde je to možné. Uveďte príklady vždy, keď môžete najlepšie osvetliť činnosti zamestnanca v kontexte.

Vaše odpovede budú skombinované so zvyškom spätnej väzby, ktorú dostaneme, a informácie poskytneme zamestnancovi. Z dôvodu individuálnych incidentov, ktoré môže zamestnanec identifikovať, nezaručujeme dôvernosť vašich pripomienok. Musíme použiť príklady, aby zamestnanec mohol získať realistický a pôsobivý obraz svojho výkonu.

vodcovstva

• Vykazuje tento zamestnanec vodcovské kvality v úlohách, ktoré v spoločnosti hrá?
• Ak áno, môžete uviesť príklady toho, ako pozitívne prispieva svojím vedením?
• Ak nie, ako môže zamestnanec zlepšiť svoje vedenie?

Interpersonálne zručnosti

• Keď tento zamestnanec spolupracuje so spolupracovníkmi, čo interpersonálne zručnosti demonštruje?
• Zažili ste s ním interpersonálne problémy?
• Ako by ste odporučili, aby zamestnanec zlepšil svoje interpersonálne zručnosti a zručnosti budovania vzťahov?

Riešenie problémov

• Rieši zamestnanec efektívne problémy?
• Ak áno, aké sú zručnosti, ktoré preukázal pri riešení problémov a riešení a zlepšeniach?
• Ak je menej ako zdatný v riešení problémov, v ktorých oblastiach riešenia problémov by ste odporučili, aby zamestnanec pracoval na zlepšení svojich zručností?

motivácia

• Zdá sa, že zamestnanec je motivovaný svojimi pracovnými úlohami, prácou a vzťahmi?
• Ako zamestnanec preukáže, že je motivovaný a zaviazaný k úspechu v spoločnosti?
• Mali ste nejaké problémy s úrovňou motivácie zamestnanca?

efektívnosť

• Sú pracovné metódy a prístup zamestnancov k efektívnej, efektívnej a neustále sa zlepšujúcej práci?
• Existujú oblasti zlepšenia, ktoré by ste odporučili pre tohto zamestnanca, ktorý by mu pomohol dosiahnuť jeho prácu efektívnejšie? Alebo existujú oblasti zlepšenia, ktoré by vám pomohli dosiahnuť vašu prácu efektívnejšie?

Týchto päť príkladov typov otázok, ktoré zlepšia efektívnosť vašich 360 recenzií, je poskytnutých, aby vám pomohli vo vašom procese preskúmania. Pomáhajú zamestnancom odpovedať, čo chcete vedieť. Organizujú spätnú väzbu spôsobom, ktorý podporuje vašu jednoduchosť organizácie pri zdieľaní informácií so zamestnancom.

Poskytnutie spätnej väzby zamestnancovi je efektívnejšie, keď kladiete otázky, ktoré usmerňujú spätnú väzbu, ktorú dostávate. Tieto vzorové otázky môžete použiť na prípravu vlastných 360 recenzií alebo na základe týchto príkladov napíšte svoj vlastný.