5 spôsobov, ako pomôcť svojim zamestnancom vykonávať pod tlakom

Mnoho ľudí môže urobiť skvelú prácu, keď majú dostatok času a bez stresu. Iní v skutočnosti potrebujú určitý tlak a stres, aby si projekt urobili. Vaším cieľom je pomôcť všetkým vašim zamestnancom pracovať, keď sú pod tlakom. To je optimálne pre úspech vášho podnikania.

Tu je to, čo potrebujete premýšľať o tom, ako pomôcť svojim zamestnancom vyrovnať sa s tlakom.

Prenájom zamestnancov, ktorí sú odolní

Ľudia sú iní. Inštinktívne to viete, ale chcete prenajať osobu s tými veľkými zručnosťami bez ohľadu na to, ako sa vyvíjajú pod tlakom. V skutočnosti ste sa ani nepýtali na tlak, však? To je vlastne ťažká otázka, ktorú by sme sa mali pýtať, pretože nikto v pracovnom pohovore nehovorí: „Určite sa rozpadnem, keď zažívam tlak na túto prácu.“

Namiesto toho musíte prísť so spôsobmi, ako zistiť, ako sa ľudia vyrovnávajú s tlakom, bez toho, aby im dali možnosť hovoriť pozitívne o niečom, čo nie je pozitívne. Vyskúšajte nasledujúce otázky:

• Popíšte pracovné prostredie, v ktorom sa vám darí.
• Povedz mi o svojom obľúbenom šéfovi. Čo urobil on alebo ona, čo urobilo vašu skúsenosť dobrou.
• Dostávame veľa požiadaviek na poslednú chvíľu z právomocí, ktoré sú v našom oddelení. Ako ste riešili takéto požiadavky v predchádzajúcich zamestnaniach?

Okrem kladenia relevantných otázok zdieľajte čestný opis vášho pracoviska. Nepredávajte prácu ako všetko slnečné svetlo a ruže, keď je to nesmierne stresujúce pracovisko. Kandidáti si môžu sami vybrať z behu, ak ich štýl práce nezodpovedá vášmu štýlu prevádzky.

Potvrdiť vyššie a nad rámec výkonnosti zamestnancov

Mnohí zamestnanci sú ochotní pracovať pre svoj biznis, ale len pokiaľ je ich práca uznaná. Ak jednoducho očakávate, že každý dá do 60 hodín týždenne, alebo do práce na poslednú chvíľu, pretože vedúci pracovníci nedokážu včas vymyslieť svoju myseľ, zistíte, že morálka klesá.

Musíte dávať chválu a vhodné propagačné akcie a bonusy, keď ľudia vykonávajú pod tlakom. To ich robí viac ochotnými urobiť rovnakú úroveň práce neskôr.

Ak je vaša mzdová škála vo vašom odvetví, ale požadujete viac svojich zamestnancov, ako vaši konkurenti, udržanie ľudí na zamestnancoch vás vyzve. Musíte uznať, že viac práce a viac stresu si zaslúži vyššiu výplatnú pásku - alebo stratíte svojich najlepších zamestnancov k zamestnávateľovi, ktorý to robí.

Svojimi najlepšími výkonnými pracovníkmi nájdete uvoľnenejšie pracovné prostredie. Koniec koncov, ak môžu zarobiť rovnakú sumu peňazí na to, aby robili menej stresujúcu prácu, prečo ju nezobrať?

Poskytnite čas vypnutý, podobne ako Comp Time - ale nie Comp Time

Ak pracujete v účtovníckej firme, každá osoba vo firme bude pracovať dlhé hodiny pod obrovským tlakom počas daňového obdobia. Akonáhle sú všetky tieto vrátenia podané? Nechajte ľudí trvať pár dní voľna, ktorá sa nepočíta do ich PTO. Hoď párty. Nechajte ľudí pracovať 30 hodín týždenne za plnú mzdu, pretože za posledných 6 týždňov pracujú 80 hodín týždenne.

Urobte si to jasne, keď vaši zamestnanci ťahajú all-nighters alebo pracujú cez víkend, aby sa obzvlášť smiešny klient radoval, že viete, čo robia, a že ich necháte brať budúci piatok.

Aj keď nemusíte legálne dávať voľno, aby ste oslobodili zamestnancov, ktorí pracujú navyše, je to pekná vec. (Majte na pamäti, že nikdy nechcete poskytovať voľno sledovaním presného počtu hodín odpracovaných proti voľno.)

Pre zamestnancov, ktorí nie sú oslobodení od dane, musíte zaplatiť primerané nadčasy bez ohľadu na to, či dávate comp time v nasledujúcom týždni. Nemôžete sa dostať z platu za nadčasy, pokiaľ čas na výpočet nie je v tom istom týždni. Napríklad, ak žijete v stave, kde sa nadčasy začínajú po 40 hodinách, a váš zamestnanec pracuje 40 hodín do konca štvrtka, môže si vziať piatok voľno a nebudete musieť platiť nadčasy.

Ale ak sa dá do 60 hodín, nemôžete ju nechať pracovať len 20 hodín budúceho týždňa a neplatiť nadčasy za 20 hodín práce nadčas. Nadčasy sú povinné v súkromnom podnikaní.

Poskytnúť Outlet pre zamestnancov, ktorí im pomôžu riešiť stres

Wellness programy sú veľmi populárne - a to z dobrého dôvodu. Znižujú poistné sadzby a mnohí zamestnanci si ich užívajú. Ak robíte správny typ wellness programu, môže tiež znížiť stres vo vašej kancelárii.

Napríklad, na mieste jogy počas obeda môže umožniť zamestnancom osviežiť počas svojho dňa. Obežná skupina môže urobiť to isté. Spoločnosť dotovaný telocvični program môže tiež povzbudiť ľudí, aby sa pohybovali a znížiť úroveň stresu.

Podobne, zdravé jedlo v prestávke môže poskytnúť nielen jedlo pre žalúdok, ale jedlo pre mozog. Syr a orechy dávajú lepšiu, udržateľnú energiu ako cukrík z predajného automatu.

Je pravda, že je oveľa jednoduchšie udržať predajný automat s cukríkmi, ako je to, aby sa kuchyňa skladovala so zmiešanými orechmi (a ak má niekto alergiu na orechy, možno to nechcete robiť), ale v skutočnosti môže pomôcť znížiť stres.

Pamätajte, že šéf má nejakú kontrolu nad stresom

Ak ste šéf a vaše oddelenie je vždy zdôraznené, môžete to pravdepodobne zmeniť. Iste, ak používate program rezidencie, nebudete schopní odstrániť všetok stres, pretože stres je jedným z cieľov. (Chcete, aby vaši lekári fungovali bez ohľadu na to, aké sú podmienky.)

Preskúmajte vlastné metódy. Stanovujete správne ciele? Vrháte sa späť na vrcholový manažment, keď by ste mali? Máte možnosť povedať nie?

Je to vaša práca, ako manažér, vytvoriť prostredie, kde vaši zamestnanci prosperujú. Ak sa to nedeje, musíte zmeniť svoj prístup. To je časť vašej práce.

--------------------------------------------------

Suzanne Lucas je spisovateľ na voľnej nohe, ktorý strávil 10 rokov v oblasti ľudských zdrojov spoločnosti, kde si najala, vystrelila, spravovala čísla a dvakrát skontrolovala právnikov.