Ako pomôcť svojim zamestnancom nájsť ich veľkosť

Každý zamestnávateľ chce, aby ich zamestnanci dosiahli veľkosť. Investujete čas a zdroje na nábor a školenie ľudí a je v najlepšom záujme každej organizácie vytvoriť prostredie, v ktorom ich zamestnanci môžu prosperovať. Bez úspechu zamestnancov na individuálnej úrovni sa nepodarí ani obchod ako celok.

Jedna vec je uznať dôležitosť úspechu zamestnanca a úplne inú vec, ktorá ho umožní. To je výzva, ktorej čelia organizácie všetkých veľkostí, lokalít a priemyselných odvetví. Achievers nedávno uskutočnili prieskum severoamerickej pracovnej sily a zistili, že existujeveľká medzera.

Zamestnanci sú vylúčení z práce, čo im bráni, rovnako ako ich zamestnávateľom, dosiahnuť svoj plný potenciál. Je čas preklenúť túto medzeru.

Veľkosť medzery

Úspešní zamestnanci sú zapojení zamestnanci a uspokojovanie základných potrieb odmeňovania a zdrojov je len základom. Okrem toho sú požiadavky menej hmatateľné. Zamestnanci potrebujú uznanie, smer, inšpiráciu a účel. Potrebujú tiež 3 M Mastery, členstvo a význam.

Americkí zamestnávatelia zjavne nespĺňajú tieto požiadavky, keďže odchod zamestnancov je všadeprítomný problém. Podľa správy o správe, 51 percent zamestnancov nie je spokojných v práci a približne rovnaký počet očakáva, že bude pracovať pre iného zamestnávateľa jeden rok po ceste.

Časť tohto odchodu pochádza z nedostatku účelu, ktorý je kritickou súčasťou angažovanosti zamestnancov. Zmysel pre zmysel podnecuje vnútornú motiváciu, ale zamestnávatelia ju nedokážu vštepiť svojim zamestnancom. Správa o stave zistila, že 61 percent zamestnancov nepozná kultúrne hodnoty svojej spoločnosti a 57 percent nie je motivovaných poslaním spoločnosti.

Významným problémom je aj firemná kultúra, kde len 44% zamestnancov uvádza, že sa im páči kultúra spoločnosti. Časť tohto problému pramení z problémov s manažérmi, ktorí sú zodpovední za sprostredkovanie základných hodnôt a kultiváciu prostredia podporujúceho firemnú kultúru.

Staré príslovie, ktoré hovorí, že ľudia sa pripájajú k spoločnostiam, ale zanechávajú zlých manažérov, tu verí a len 45% zamestnancov dôveruje vedeniu spoločnosti. Prečo? Na začiatok, 60 percent zamestnancov uviedlo, že nedostávajú spätnú väzbu od svojich manažérov.

Okrem toho sa 53 percent zamestnancov necíti uznaných za svoje úspechy v práci a 47 percent sa necíti uznaných za pokrok pri dosahovaní svojich cieľov.

Čo chýba? Uznávanie zamestnancov

Všetky tieto faktory prispievajú k odchodu zamestnancov a obmedzujú ich úspech. Dobrou správou je, že tieto problémy môžete napraviť pomocou dvoch jednoduchých a jednoduchých krokov: rozpoznať svojich zamestnancov a vzdelávať ich o základných hodnotách spoločnosti.

Výskum ukazuje, že uznanie členov tímu má dramatický vplyv na výkon. Štúdia spoločnosti Bersin a Associates zistila, že organizácie, v ktorých dochádza k rozpoznaniu, dosahujú o 14% lepšie výsledky v oblasti angažovanosti zamestnancov, produktivity a služieb zákazníkom, ako v prípade, keď k rozpoznaniu nedochádza.

Okrem toho spoločnosti, ktoré aktívne uznávajú zamestnancov, majú o 31% nižšiu mieru dobrovoľného obratu ako spoločnosti, ktoré ich nemajú. Minimalizácia obratu sa stáva rastúcim záujmom zamestnávateľov, keďže ich pracovné sily stále viac dominujú Millennials, ktoré sú známe tým, že preskočia do zamestnania. Churn je drahý.

Je ľudskou povahou hľadať a reagovať na chválu. Uznanie je také dôležité, pretože to robí zamestnancov pocitmi, a na základnej úrovni - všimol. Posilňuje skutočnosť, že ich prínos je dôležitý a vyjadruje vďačnosť za ich tvrdú prácu, ktorá ich povzbudzuje, aby pokračovali v tvrdej práci.

Uznanie posilňuje pozitívne správanie a inšpiruje každého zamestnanca k tomu, aby plnil čo najlepšie. Pomáha rozvíjať dôveru medzi zamestnancami a ich manažérmi, ako aj lojalitu, preto má uznanie a obrat taký významný vzťah.

Všetky uznania však nemajú rovnaký účinok. Dobrá práca raz ročne má zanedbateľný účinok. Ďalších 364 dní v roku sa zamestnanec pýta, ako to robí a či je ocenená jej práca.

Počas posledných niekoľkých rokov sa objavil súbor medzidisciplinárneho výskumu, ktorý ukazuje, že ročné stanovenie cieľov a hodnotenie výkonnosti sú „neefektívne pri zvyšovaní výkonnosti, aktívnom odcudzovaní zamestnancov, sú založené na chybnom chápaní ľudskej motivácie a sú často svojvoľné a zaujaté."

Aby bolo možné uznať, že výsledky sú najsilnejšie, musí byť denné, alebo dokonca hodinové a musí sa uskutočniť v okamihu. Keď zamestnanec robí niečo skvelé - či už prináša úžasnú prezentáciu, pomáha kolegovi, uzatvára predaj alebo prichádza s skvelým nápadom - to je príležitosť rozpoznať ich úspech. 72 percent zamestnancov tvrdí, že ich výkon sa zlepší s konkrétnejšou a konštruktívnejšou spätnou väzbou.

Verejné uznávanie je navyše mimoriadne silné. Vyššie uvedený prieskum spoločnosti Brandon Hall Group ukázal, že 82% organizácií s platformami pre sociálne uznanie získalo vyššie príjmy a 70% zaznamenalo zlepšenie miery zadržania.

Čo chýba? účel

Druhým hlavným hnacím motorom Veľkej medzery je nedostatok jasne definovaných alebo chápaných poslaní a základných hodnôt. Kultúra je lepidlo, ktoré drží organizáciu spoločne. Ak najímate zamestnancov, ktorí nie sú v súlade s kultúrou vašej spoločnosti, veríte v jej poslanie a zachovávate svoje základné hodnoty, potom budete mať bitku na kopci, ktorá ich privedie k úspechu.

Dobre formulované poslanie pomáha zamestnancom pochopiť, prečo prichádzajú do práce každý deň a robia to, čo robia - poskytuje účel. Zamestnanci, ktorí majú pocit, že ich práca je zmysluplná, sú viac inšpirovaní, motivovaní a angažovaní.

Základné hodnoty pomáhajú zamestnancom pochopiť, aké typy úspechov a správania sú odmeňované. Je to návod, ako uspieť v organizácii. Napríklad, ak je uvedenie zákazníkov na prvom mieste kľúčovou hodnotou, potom každý zamestnanec, či už v predaji, podpore alebo v tíme dizajnu, pristupuje k svojej práci s týmto objektívom.

Väčšina spoločností má poslanie a základné hodnoty. Problém je v tom, že nie sú tkané do štruktúry organizácie, takže nemajú žiadnu váhu. Lepenie na stenu alebo na webovú stránku nestačí.

Presadzovanie poslania a vnášanie základných hodnôt si vyžaduje jasnú komunikáciu, ako aj uznanie týchto hodnôt. Toto posilnenie zdôrazní zamestnancom, ako ich práca zapadá do väčších obrázkov, ako aj posilniť ich zosúladenie so spoločnou kultúrou správneho konania.

Pravidelné uznávanie zamestnancov a ich vzdelávanie na základných hodnotách bude mať dramatický vplyv na spokojnosť, angažovanosť a produktivitu zamestnancov. Skúste prekalibrovať svoju firemnú kultúru s veľkosťou v mysli a výsledky vás ohromia.