Komunikačné zručnosti Rozhovor Otázky a odpovede

Vynikajúce komunikačné zručnosti sú nevyhnutné pre úspech na pracovisku. Ak ste pristáli na pohovore, očakávajte, že budete požiadaní o rozhovor o tom, ako komunikujete, a aby ste mali možnosť testovať a hodnotiť svoju schopnosť komunikovať na pracovisku. Bez ohľadu na úlohu zamestnávatelia hľadajú zamestnancov, ktorí môžu spolu s ostatnými komunikovať a ktorí môžu komunikovať verbálne aj neverbálne.

Pri pohovore pre prácu sa manažér pre prenájom opýta na komunikačné zručnosti, vrátane toho, ako riešite problémy, ako riešite náročné situácie, čo očakávate, pokiaľ ide o komunikáciu od manažmentu, a ďalšie otázky týkajúce sa vašej schopnosti komunikovať.

Čo bude anketár hľadať

Okrem odpovedí, ktoré poskytnete, bude vyhodnotená aj vaša schopnosť komunikovať. Aké sú vaše verbálne a neverbálne komunikačné zručnosti? Ako dobre vysvetľujete svoje odpovede? Ako ste artikulovaný? Počúvate pozorne, čo hovoria anketári, alebo prerušujete konverzáciu? Pozeráte svojich anketárov do očí, keď s nimi hovoríte? Čo hovorí váš reč tela?

Keď sa anketári pýtajú svoje otázky, robia tak nielen preto, aby od vás získali informácie, ale aby videli, ako presne komunikujete prostredníctvom verbálneho tónu a neverbálneho vyjadrenia.

Tu sú niektoré z top 10 komunikačných zručností, ktoré manažér pre hodnotenie bude hodnotiť:

• načúvanie
• Dôvera
• Empatia
• Prívetivosť (s ktorým sa ľahko rozprávate?)
• Neverbálna komunikácia (zdá sa, že je stresovaná alebo nepríjemná?)
• rešpekt
• Ako jasné a stručné sú vaše odpovede

Ako sa pripraviť na odpoveď na otázky

Rozhovor môže byť náročný aj pre najlepšieho komunikátora. Účinná reakcia znamená dosiahnutie rovnováhy medzi počúvaním toho, čo sa pýtajú anketár, a poskytnutím dobre premyslenej odpovede na otázky.

Ak sa potrebujete zbaviť zručností v rozhovore, venujte čas na precvičenie. Čím pohodlnejšie ste v úlohe respondenta, tým ľahšie bude prezentovať, ako dobre môžete komunikovať. Prax pohovor s priateľom alebo členom rodiny, alebo dokonca sami pred zrkadlom. Aj keď to nie je "skutočný" rozhovor, budete môcť vopred zvážiť, ako budete reagovať a ako sa spojíte so svojím anketárom.

Otázky komunikačného rozhovoru

Príprava vopred preskúmaním týchto otázok a príkladov najlepších odpovedí o komunikácii vám pomôže pripraviť sa na tieto spoločné otázky týkajúce sa pracovného pohovoru súvisiace s komunikáciou.

• Pracujete dobre s inými ľuďmi?
• Povedz mi o sebe.
• Ako by ste charakterizovali sám seba?
• Aké veľké výzvy a problémy ste museli riešiť? Ako ste s nimi zaobchádzali?
• Popíšte zložitú pracovnú situáciu / projekt a ako ste to prekonali.
• Čo ste sa naučili zo svojich chýb?
• Aké to bolo pracovať pre vášho nadriadeného?
• Čo očakávate od supervízora?
• Ako zvládate stres a tlak?
• Čo bolo najväčším sklamaním vo vašom živote?
• Na čo ste vášnivý?
• Aké sú vaše domáce zvieratá?

• Čo o vás ľudia najčastejšie kritizujú?
• Kedy ste naposledy boli naštvaní? Čo sa stalo?
• Radšej pracujete samostatne alebo v tíme?
• Uveďte niekoľko príkladov svojej tímovej práce pri dokončení kritického projektu.
• Prečo ste tou najlepšou osobou pre túto prácu?
• Prečo tu chceš pracovať?
• Čo môžete do tejto spoločnosti prispieť?