HSN Práca v domácej kariére

Home Shopping Network (HSN) je spoločnosť so 4 miliardami dolárov, ktorá sa špecializuje na priamy predaj spotrebiteľom prostredníctvom televízie, online a mobilných zariadení. Spoločnosť HSN bola založená v roku 1982 a bola prvou televíznou nákupnou sieťou v krajine a spotrebiteľom je k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku. S dosahom na 95 miliónov amerických domovov využíva virtuálnych agentov call centier na plný a čiastočný úväzok ako svojich zákazníckych služieb a predajných pracovníkov - ktorí sú poverení predajom rôznych výrobkov pre domácnosti, životného štýlu, zdravia a krásy, módy, šperkov a elektroniky.

Typy pracovných pozícií doma

HSN ponúka prácu v domácnosti - nie nezávislé pozície dodávateľa - ktoré sú viazané na konkrétnu geografickú polohu. V súčasnosti sú tieto lokality trinásť miest v Kalifornii, na Floride, v Ohiu, Tennessee a vo Virgínii. Agenti prichádzajúce volania a odpovedať na otázky, upsell tovaru a kompletné predajné transakcie. Takmer všetky pozície virtuálneho agenta sú predajné miesta.

Na plný úväzok sa vyžaduje 40-hodinový záväzok. Pracovné víkendy a sviatky sú povinné, ale zamestnanci dostávajú dva vopred určené dni voľna týždenne. Všetci zamestnanci v domácnosti musia byť k dispozícii raz za mesiac na mieste. K dispozícii sú pozície na čiastočný úväzok, ako aj sezónne pozície - najmä počas zimnej sezóny.

Platby a výhody

HSN domáci agenti dostávajú základnú sadzbu za hodinu plus stimulačné príležitosti. Všetci agenti sa dostanú cez vzdelávací program, aby sa oboznámili s „zábavným“ prístupom HSN k predaju, a tak existuje konzistentnosť v spôsobe predaja produktov. Školenie sa vypláca.

Výhody pre zamestnancov, ktorí pracujú najmenej 30 hodín týždenne, zahŕňajú zdravotné poistenie, zubné plány, starostlivosť o zrak, životné poistenie, krátkodobé a dlhodobé zdravotné postihnutie, plán dôchodkového sporenia, zamestnanecký nákupný plán a veľkorysé zľavy na tovar HSN, Spoločnosť tiež umožňuje zamestnancom dva platené dni za rok vykonávať verejnoprospešné činnosti.

Spoločnosť HSN bola spoločnosťou American Heart Association uznaná ako platinová úroveň Fit-Friendly Company, ktorá bojuje za zdravie a wellness zamestnancov.

kvalifikácia

Uchádzači musia mať 18 rokov s aspoň stredoškolským vzdelaním, ktoré môže byť ekvivalentom GED. Všetci zamestnanci call centra musia mať silné počítačové a internetové zručnosti, musia byť oboznámení s Microsoft Windows a Outlook a mať predchádzajúce skúsenosti v oblasti predaja alebo služieb zákazníkom. Niektoré z vlastností, ktoré HSN hľadá v zamestnancoch, sú pozornosť k detailu, nadväzujúcim činnostiam, organizačným zručnostiam, dobrým komunikačným zručnostiam a schopnosti uspokojiť zákazníkov a vytvárať vzrušenie o predávaných produktoch.

Agenti HSN sú povinní poskytovať svoj vlastný stolný počítač Windows a internetovú službu (buď DSL alebo kábel). Každý, kto má záujem o túto kariéru by mal preskúmať ďalšie typické domáce call centra kancelárske požiadavky. Softvér na ochranu pred vírusmi a spyware a funkčný firewall.

Je dôležité poznamenať, že HSN domáce pracovné miesta sú určené len pre žiadateľov, ktorí žijú v blízkosti jedného z 13 miest káblovej siete so sídlom kancelárií. Taktiež, pretože je ťažké určiť hranice, môžu existovať špecifické obmedzenia na základe kódu oblasti potenciálneho zamestnanca.

Technické požiadavky

Pracovníci pre prácu na pracovisku HSN musia na svoje minimum poskytovať vlastné vybavenie vrátane:

• Počítač a náhlavná súprava kompatibilná so špecifikáciami HSN
• Vysokorýchlostné pripojenie na internet. Satelitné, širokopásmové, bezdrôtové alebo dial-up služby nie sú prijateľné.
• Štandardná káblová pozemná telefónna služba
• 500 MB voľného miesta na disku
• Zvuková karta s reproduktormi
• 17 “alebo väčší farebný monitor schopný zobraziť rozlíšenie 1024 X 768
• Myš a klávesnica (bezdrôtové pripojenie je povolené).
• Headset kompatibilný s telefónom a pripojený k telefónu (bezdrôtový headset / telefón nie je povolený) t

Čo môžete odpočítať z daní z príjmu

Ak pracujete z domova (aj keď máte zamestnávateľa), vzniknú vám náklady, ktoré by vám nevznikli, ak by ste pracovali v murárskom zariadení. IRS si to uvedomuje a umožňuje určité zrážky - niektoré väčšie, niektoré menšie.

Práca z domu

Ak pracujete z vyhradenej miestnosti (aj keď je to kúsok miestnosti), aby ste mohli podnikať, IRS to považuje za priestor domácej kancelárie. Ako taký, a môžete odpočítať časť (ale nie všetky) niektoré z vašich domácich výdavkov. Tieto náklady zahŕňajú mesačné nájomné a služby, ako sú teplo a elektrina, daň z nehnuteľností, hypotekárne úroky a poistenie majiteľov domov. Napríklad, ak je váš prenájom domov je 2.000 štvorcových stôp a kancelárske priestory zaberajú 20 percent z toho, môžete odpočítať 20 percent z vášho nájomného a utility.

Kancelárske potreby

To je miesto, kde musíte zúžiť zameranie a premýšľať o všetkých nákladoch, ktoré vám vzniknú pri nákupe pera a ceruzky na sponky do kancelárskych sponiek. Udržujte si samostatný priečinok a zbierajte svoje príjmy tam, aby bolo jednoduchšie, keď je čas na súbor. Novo zakúpené väčšie predmety - ako je stôl, stolička, kartotéka - možno tiež odpočítať, ak je to nevyhnutné pre vašu prácu. Sekundárne položky - ako ozdobný preklzávač pre vašu kancelársku stoličku - nie sú odpočítateľné.

Profesionálne služby

Zvyčajne bude existovať vnútropodnikový IT tím, ktorý vám pomôže prekonať akékoľvek problémy s počítačom alebo vám pomôže nainštalovať programy potrebné pre vašu prácu. Ak však technik nie je k dispozícii, alebo nie je schopný problém vyriešiť, môžete si najať niekoho na vlastnú päsť - a tento poplatok je daňovo uznateľný.

Ako vždy, obráťte sa na svojho účtovníka, aby ste sa uistili, že odpočítate správnu sumu.

Uplatňovanie na HSN

Ak máte záujem pracovať na plný úväzok alebo na čiastočný úväzok pre HSN (a žiť v správnej oblasti), jednoducho choďte na webovú stránku HSN Careers a filtrujte pracovné miesta podľa kategórie. Potom začiarknite políčko "Work At Home" a zobrazte všetky aktuálne otvory. Odtiaľ môžete použiť online alebo nahrať životopis pre pozíciu, o ktorú máte záujem.

Po nahraní životopisu alebo vyplnení prihlášky budete požiadaní o vyplnenie časovaného hodnotiaceho dotazníka. Dotazník kladie otázky týkajúce sa vašej flexibility, pokiaľ ide o počet hodín a harmonogramu, ako aj otázky týkajúce sa takýchto osobných vlastností, ako sú organizácia, sebavedomie, poctivosť, pracovná etika, úroveň stresu, presvedčivosť a úroveň pohodlia s technológiou a predajom. Dotazník tiež meria zručnosti, ako je vaša schopnosť presne zhodovať čísla, gramatika a vaše znalosti počítačov - konkrétne Windows.

Po vyplnení prihlášky a hodnotenia budete kontaktovaní na telefonický rozhovor, ak HSN považuje vašu kvalifikáciu za jednu z jeho otvorených pozícií.

Ak nežijete v jednom z piatich štátov, kde HSN najíma agentov pracujúcich doma, nájdite si vo vašom štáte službu Call Center Jobs alebo v Call Center Job v Kanade.