Ako preskúmať prácu podriadených

Keď priradíte prácu podriadeným, sledujete mnoho aspektov ich pokroku, ale hlavne sa obávate, či sa práca robí správne a či sa vykonáva včas.

Získajte prácu v čase

Získanie ich práce načas je jednoduchšie sledovať. Je to preto, že čas je ľahšie merateľný ako kvalita. Musíte stanoviť jasné požiadavky, vrátane míľnikov a termínov, ale musíte tiež umožniť určitú flexibilitu. Naplánujte si ich plány, alebo si ich naplánujte, aby zahrnuli určitý čas. Tam budú vždy nejaké nepredvídané udalosti, takže je rozumné vybudovať aspoň trochu slack do harmonogramu. Výška nevyužitých prostriedkov, ktoré povolíte vo svojom rozvrhu, sa bude líšiť od jednotlivca k jednotlivcovi s vyššími a talentovanými jednotlivcami, ktorí potrebujú menej času.

Použitie správy o pokroku v rozvrhu trasy

Najbežnejšou metódou sledovania, či sa práca vykonáva načas, je pravidelná správa, ktorá sa zvyčajne vykonáva týždenne pre malé projekty a mesačne pre väčšie projekty. Ak máte podriadených podané písomné správy o postupe, jedna z položiek, na ktoré budú podávať správy, je dodržiavanie plánu. Bežnou metódou používanou na rýchle indikovanie stavu sú farby svetiel. Ak je projekt v pláne, ukazovali by zelený symbol. Ak je projekt neskoro, ukázali by to ako červený symbol.

Niekedy sa žltá používa aj na označenie, kedy je malý problém, ktorý nie je dostatočne silný na to, aby zaručil červenú farbu.

Tiež chcete, aby nahlásili čokoľvek, čo blokuje ich pokrok. Táto časť by mala obsahovať to, čo sa snažili odstrániť blokátorovi a výsledky týchto snáh. Ak žiadajú o pomoc od vás alebo od osoby mimo ich sféry, mali by byť jasne uvedené.

Nezabudnite, že ich obsahujú aj ich úspechy. Ak urobili niečo, čo odstránilo blokátora, zabránilo sa tomuto problému, alebo nejakým iným spôsobom pomohlo udržať plán nedotknutý, čo by sa malo uviesť v správe o pokroku.

Správa o pokroku by mala ukázať, že percentá sú úplné. Väčšina projektov na začiatku dosahuje len veľmi malý pokrok, potom prudko narastá a na konci projektu opäť postupujú pomaly. Plán projektu, ktorý ste vy a váš zamestnanec vyvinuli, by to mal zodpovedať. Bez ohľadu na to, či ste to do plánu zaradili alebo nie, musíte zhodnotiť pokrok, ktorý zamestnanec oznámil. Plánované percento by malo vo všeobecnosti odrážať, koľko času venovaného projektu prešlo.

V projekte s trojmesačným harmonogramom by zamestnanec mal na konci prvého mesiaca oznámiť plánované úplné percento približne 1/3. Ak by ohlásili číslo oveľa menšie alebo oveľa väčšie, bolo by pre teba rozumné pozrieť sa trochu hlbšie. Musíte tiež rozhodnúť o presnosti toho, o čom informujú o skutočnom percente. Na základe vašich vedomostí o projekte a jeho celkového stavu by ste mali byť schopní posúdiť približne, či percentuálne údaje, ktoré zamestnanec uviedol, sú presné alebo nie.

Ak napríklad oznámia plánovanú úplnú sumu 60% a skutočné úplné percento vo výške 65%, ale viete, že projekt bol sužovaný ťažkosťami, mali by ste správu podrobnejšie preskúmať.

Správne vykonajte prácu

Je ťažšie merať a monitorovať, či váš zamestnanec robí prácu správne. Je to preto, že je ťažšie definovať a kvantifikovať to, čo znamená „spravené právo“. Aj tu, rovnako ako plány, je potrebné stanoviť jasné a špecifické očakávania a ciele. A zatiaľ čo s plánmi umožňujete určitú flexibilitu a voľnosť, musíte byť menej flexibilný, pokiaľ ide o kvalitu. Dobré je dobré.

Nestrácajte zo zreteľa svoj cieľ. Keď hovoríme o "urobil správne", pamätajte, že budete na "vynikajúce" nie "dokonalý". Nezabudnite sa zamerať skôr na výsledky ako na proces.

Hodnotenie výkonnosti

Najlepší spôsob, ako sledovať pokrok vašich zamestnancov, pokiaľ ide o to, aby bola práca vykonaná správne, je časté stretnutie a liberálne využívanie „show a rozprávania“. Keď zamestnanec oznámi, že urobil značný pokrok, ukáže vám, čo urobili. Na začiatku projektu môže byť práca trochu hrubá a len čiastočne dokončená. Očakáva sa. Ako však plynie čas, mali by demonštrácie zamestnancov ukázať pokrok s tým, že práca sa stáva plynulejšou a úplnejšou.

Počas týchto hodnotení kvality je kľúčom k tomu, aby sa zabezpečilo, že zamestnanec odhaduje kvalitu doteraz vykonanej práce. Ak sa vám zdá, že kvalita práce vykonanej v tomto bode je stále hrubá a predbežná, je potrebné diskutovať o rozdiele so zamestnancom a obnoviť ich očakávania. Ak to neurobíte, keď si myslia, že dosiahli hotovú kvalitu, pravdepodobne budete hodnotiť prácu len mierne.

Spodná čiara

Pri posudzovaní práce, ktorú ste delegovali na podriadených, nezabudnite, že ste stále zodpovední za ich prácu. Takže sa uistite, že práca sa vykonáva včas a vykonaná správne, ako je uvedené vyššie. Pri prvom náznaku ťažkostí musíte vstúpiť a prispôsobiť štandardy zamestnanca tak, aby vyhovovali vašim vlastným požiadavkám.