Ako dať Coworker spätnú väzbu pre 360 ​​Review

Boli ste požiadaný, aby ste poskytli 360-stupňovú spätnú väzbu inému zamestnancovi? Keď manažér poskytuje spätnú väzbu v 360 recenzii, vaši spolupracovníci môžu profitovať z vašej úprimnej spätnej väzby. Cieľom spätnej väzby pre 360 ​​recenzií je pomôcť zamestnancovi zlepšiť jeho výkon a stať sa lepším prispievateľom v práci.

V ideálnom svete sa zamestnanci cítia dobre a sebaisto, aby si navzájom poskytovali čestnú spätnú väzbu. S týmto prístupom však existuje niekoľko problémov.

Problémy s Face-to-Face Feedback

Priemerný zamestnanec nie je ochotný dávať spätnú väzbu priamo kolegovi, najmä menej ako pozitívnu spätnú väzbu. Spätná väzba často nie je vyčerpávajúca a namiesto toho sa zameriava na to, čo robí spolupracovník, ktorý teraz odrádza svojho kolegu.

Okrem toho sa spätná väzba sústreďuje na identifikáciu problémov a oblastí, ktoré nefungujú efektívne - ideálne je, aby spätná väzba zaujala diferencovanejší prístup a zameriava sa na nápady na zlepšenie - nielen na negatívne.

Takže väčšina organizácií, ktoré používajú 360 spätnú väzbu, sa spolieha na 360 spätnú väzbu, ktorá je obrátená na manažéra, ktorý potom integruje a zdieľa spätnú väzbu so zamestnancom. Alternatívne, organizácie sa tiež snažia o elektronické metódy, kde vybraným 360 spätným väzbám je umožnené elektronicky odpovedať na zachovanie anonymity ich odpovedí.

Elektronické metódy, dokonca aj keď je identifikátor a spolupracovník schopný k nim pristupovať, aby pochopili spätnú väzbu, nie sú ideálne. Mnohí zamestnanci sú nepohodlní pri hľadaní dodatočnej spätnej väzby a mnohí z nich sú nepohodlní, pretože poskytujú spätnú väzbu, ktorá je nevyhnutná pre zlepšenie práce zamestnanca.

Prečo Spolupracovníci 'Spätná väzba robí 360 spätnú väzbu efektívnejšie

Organizácia môže naďalej rásť a prosperovať len vtedy, ak to urobia jej zamestnanci. Keďže zamestnanci sú zriedkakedy neustále pod dohľadom manažéra, chcete, aby spätná väzba manažéra pre zamestnanca odrážala názory a príklady ľudí, ktorí denne pracujú so spolupracovníkom.

Manažér potrebuje príležitosť posúdiť, či jeho spätná väzba je zhodná so spätnou väzbou spolupracovníkov, s ktorými zamestnanec denne komunikuje. Taktiež doplňuje myšlienky a príklady manažéra (ktoré je zdravé) v 360 recenzii. Vaša organizácia je efektívnejšia, keď rôzne hlasy ovplyvňujú spätnú väzbu pre zamestnancov.

Tipy pre poskytovanie lepšej 360-stupňovej spätnej väzby

Ak chcete poskytnúť účinnú spätnú väzbu, musíte sa riadiť týmito tipmi. Ak máte čas poskytnúť spätnú väzbu, chcete, aby bola spätná väzba užitočná pre 360 ​​recenzií od manažéra.

Urob si svoj názor Priamy a čestný

Zablokujete rozvoj svojho kolegu, ak si svoje slová zaistíte, vynecháte zaslúženú kritiku alebo pošlete dymovú clonu, ktorá zahmlieva skutočnú interakciu so zamestnancom.

Povedz: "Veľmi ma trápia, keď Mary splní svoje úlohy neskoro. Môj celý tím je potom nútený čakať, až kým nedokončíme našu časť projektu. To nás vedie k ponáhľaniu a nie k tomu, aby sme dosiahli našu najlepšiu prácu. Alebo, Chýba nám aj náš termín."

Nepíšte knihu

Manažér sa môže zaoberať iba určitým množstvom informácií, či ide o chválu alebo kritiku. Urob si svoj kľúčové body tak stručne, ako môžete. Ak máte kritiku, vyberte jednu až tri. Nemusíte ísť ďalej a ďalej s podrobnosťami, ktoré neuvádzajú vaše kľúčové body. Uveďte fakty, ako ich vidíte. Manažér nájde riešenie s piatimi stránkami vstupu nemožné.

Urob si svoje kľúčové body

Slúžite na proces preskúmania 360 najlepšie, ak zvýrazníte vaše kľúčové interakcie so svojím spolupracovníkom. Zdôrazniť pozitívne aspekty práce s ním a akékoľvek negatíva, ktoré by mohli využívať rozvoj.

Tri z nich sú čísla, s ktorými sa manažér môže účinne vysporiadať so spätnou väzbou ostatných zamestnancov. To vás tiež núti zamerať sa na najdôležitejšie aspekty výkonnosti vášho spolupracovníka - pozitívne aj negatívne.

Uveďte príklady, ktoré ilustrujú vaše najdôležitejšie body

Vaša spätná väzba najviac pomôže vášmu kolegovi, ak vám poskytnete príklad, ktorý pomôže ich manažérovi porozumieť vášmu bodu. Povedať, že John je chudobný vedúci stretnutia, nie je tak nápomocné, ako povedať, že keď John vedie stretnutia, ľudia sa navzájom rozprávajú, schôdzky prechádzajú cez naplánovaný čas, začínajú neskoro a málokedy majú agendu, je užitočná.

Ak poviete, že Sarah veľmi dobre nepočúva názory iných zamestnancov, manažérovi neposkytujete dostatok informácií. Popíšte, ako Sarahova neochota počúvať iných zamestnancov ovplyvňuje prácu.

Štát, "Sarah volá nás skupinu a žiada o náš názor a takmer nikdy nezmení jej rozhodnutie alebo smerovanie na základe spätnej väzby, ktorú ostatní zamestnanci poskytujú. Preto len málo zamestnancov sa jej snaží ponúknuť svoj názor."

Uveďte, že keď aktualizujete Sandi o projekte, na ktorom ste obaja aktívny, zabudne na to, čo ste jej povedali. Počas vašej ďalšej interakcie sa znova pýta na všetky rovnaké otázky.

Konkrétna spätná väzba pre Larryho by sa mohla zamerať na skutočnosť, že zakaždým, keď urobíte kritický komentár alebo sa pokúsite o vstup do vášho spoločného projektu, prejaví viditeľný hnev a argumentuje o vstupe. Neprispieva k tomu, aby ste pokračovali v poskytovaní čestnej spätnej väzby.

Neočakávajte, že sa na vašu spätnú väzbu zobrazí zákon o zamestnancoch

Manažér hľadá vzory správania, pozitívne aj negatívne. Ak ste jediný spolupracovník, ktorý ponúka určitú kritiku alebo chválu, manažér sa môže rozhodnúť zamerať sa na správanie, ktoré identifikovalo viac zamestnancov.

Navyše, manažéri si uvedomujú, že zamestnanci sa môžu sústrediť len na niekoľko vecí naraz, aby účinne zmenili svoje správanie. Výsledkom toho, že sa zamestnanec dostane do desiatich rôznych oblastí, ktoré si vyžadujú zlepšenie, bude demoralizovaný zamestnanec, ktorý sa cíti, akoby nerobil nič správne.

Chcete, aby zamestnanec vnímal spätnú väzbu ako skutočnú príležitosť na rozvoj osobných a profesionálnych zručností, nie ako výpis o všetkom, čo robí zle.

Nemusíte sa báť, že to, čo hovoríte, spôsobí zlé veci vášmu spolupracovníkovi

Manažér zamestnanca hľadá vzory, ktoré môže zdieľať so zamestnancom. Vaša spätná väzba je len jeden kus, ktorý ide do udeľovania navýšení, propagačných akcií a dobrej vôle. Spätná väzba od ďalších spolupracovníkov, názory manažéra, sebahodnotenie zamestnanca a ich pracovné príspevky a úspechy ovplyvňujú hodnotenie výkonu.

Využite túto skúsenosť ako šancu zamyslieť sa nad vlastnými príspevkami a správaním

Keď uvažujete o výkone a interakcii vášho spolupracovníka, využite ho ako príležitosť na preskúmanie podobných akcií a návykov, ktoré môžete mať, že ľudia milujú alebo nenávidia. Určite nájdete nejaké spoločné črty so svojím spolupracovníkom. Je to skvelá príležitosť pozrieť sa na seba a premýšľať o tom, čo by ste mohli urobiť na zlepšenie.

Ak ponúkate efektívnu, premyslenú spätnú väzbu s príkladmi, aby mohol manažér zdieľať spätnú väzbu so svojím spolupracovníkom. alebo váš spolupracovník môže čítať spätnú väzbu a stráviť podstatu svojej použiteľnosti, prezentujete možnosť pre zamestnanca rásť.

Zabezpečuje tiež, že výkon a prínos každého zamestnanca majú široké organizačné vstupy. Je to oveľa efektívnejšie ako spoliehať sa výlučne na stanovisko jedného manažéra.