Úspešný e-mail ako nástroj predaja

E-mail predaj je skvelý spôsob, ako dosiahnuť veľké množstvo vyhliadok ľahko s minimom času a úsilia. Je to tiež oveľa menej konfrontačné ako studené volanie, čo je aktivita, ktorú mnohí obchodníci obávajú. Nešťastné flip strana je, že predajný e-mail je rovnako jednoduché pre príjemcu ignorovať alebo odstrániť bez toho, aby ho dokonca čítal.

Keď dostanete e-mail zo zdroja, ktorý nepoznáte, čo robíte? Šanca je, že sa najprv pozriete na predmet a potom si zoberieme prvý odsek alebo dva, aby sme získali podstatu správy. Ak to nie je relevantné, e-mail sa presunie priamo do koša.

Väčšina ľudí má interný mechanizmus filtrovania, ktorý sa vyvinul z potreby chrániť sa pred nápormi informácií, ktoré na nás neustále prichádzajú. Nikto nemá čas na preskúmanie všetkého, a tak sa rýchlo pozrieme a potom sa rozhodneme, či správu preskúmame alebo ju jednoducho vyhodíme.

Predmetová línia

Ak na oslovenie potenciálnych zákazníkov používate e-mail, budete musieť vziať do úvahy tento vnútorný filter. Nezáleží na tom, či je vaša e-mailová správa dobre vytvorená alebo presvedčivá, ak vaša vyhliadka nikdy nečítava za riadok predmetu. Výsledkom je, že táto téma a prvý odsek sú zďaleka najdôležitejšími komponentmi vašich e-mailov s vyhľadávaním.

Riadok predmetu by mal byť navrhnutý tak, aby bol relevantný pre vaše vyhliadky. Na druhej strane sa neuchádzajte k podvodom. Použitie témy ako „Včerajšie stretnutie“, keď ste sa s vyhliadkou nestretli, len zjemní príjemcu. Medzi presvedčivým riadkom predmetu a klamlivým riadkom je tenká čiara, takže ak si nie ste istí, na ktorú kategóriu váš predmet spadá, skúste ho poslať niekoľkým priateľom alebo kolegom a požiadať o druhé stanovisko.

Pozdrav

Akonáhle máte pripravený predmet správy, je čas pozrieť sa na telo e-mailu. Vždy, keď to viete, začnite s menom príjemcu, pretože všeobecný pozdrav ako „Vážený majiteľ domu“ okamžite odstráni váš e-mail. Ak nepoznáte meno osoby, je lepšie preskočiť celý pozdrav a prejsť priamo na text tela.

Otvorenie

Váš prvý odsek by mal byť vytvorený s použitím rovnakých základných pravidiel ako pri priamej pošte - to znamená, že musíte okamžite zaujať svojho čitateľa a dať im niečo, čo ich robí, aby chceli čítať ďalej. Typicky je to miesto, kde si príjemca uvedomí, že je to predajný e-mail, takže budete musieť napísať niečo zaujímavé, aby ste prekonali „nutkanie vymazať“, keď sa každý dostane pri čítaní nevyžiadanej pošty.

Zvyšok e-mailu by mal vyplniť hlavný predpoklad, ktorý ste uviedli vo svojom úvodnom odseku alebo dvoch. Udržujte svoje odseky krátke a nepoužívajte nadmerné tučne alebo kurzívu ani ozdobné fonty. Nezahŕňajte grafiku, pretože spomaľujú zobrazenie správ a často vyzerajú nešikovne. Horšie je, že mnohé e-mailové programy neberú obrázky, pokiaľ ich príjemca výslovne nepožiada o danú správu, takže ak používate veľa obrázkov, skončíte s množstvom prázdnych polí v e-mailovej správe.

Výzva do akcie

Nakoniec, pracujte vo výzve na akciu a aspoň dva spôsoby, ako sa k vám dostanete (e-mail a telefón sú zrejmé možnosti, ale je užitočné poskytnúť odkaz na vašu webovú stránku a fyzickú adresu). Do riadka na podpis uveďte vaše meno, názov a názov spoločnosti.