Definícia spolupráce, zručnosti a príklady

Spolupráca je nevyhnutná takmer vo všetkých aspektoch života a práce a takmer každé predstaviteľné zamestnanie v dnešnom podnikaní znamená prinajmenšom určité spoločné úsilie členov tímu spolupracovať spoločne. Vďaka tomu je spolupráca základnou zručnosťou vo väčšine sektorov pracovného sveta.

Spolupráca na pracovisku

Čo je to spolupráca a ako to môžete urobiť efektívne? Definícia slova „spolupráca“ označuje činnosť spolupráce s niekým iným, aby sa niečo vytvorilo alebo niečo vytvorilo. Zručnosti spolupráce umožňujú pracovníkom produktívne spolupracovať s ostatnými kolegami. Úspešná spolupráca si vyžaduje ducha spolupráce a vzájomnú úctu. Zamestnávatelia zvyčajne hľadajú zamestnancov, ktorí fungujú efektívne ako súčasť tímu a sú ochotní vyrovnať osobný úspech s cieľmi skupiny.

Strany, ktoré spolupracujú

V niektorých prípadoch tímy, ktoré spolupracujú, sú členmi toho istého oddelenia pracujúceho na prebiehajúcej činnosti, ktorá si vyžaduje koordináciu. V iných prípadoch sú medzirezortné tímy zostavené tak, aby tvorili crossfunkčné tímy, ktoré majú za úlohu vyplniť špeciálne projekty v predpísanej lehote.

Spolupráca môže nastať aj medzi mnohými rôznymi typmi partnerov vrátane medzi šéfmi a podriadenými. Občas môžu spolupracovať aj rôzne spoločnosti. V takom prípade sa spolupráca neuskutočňuje vždy medzi členmi tej istej spoločnosti.

Poskytovatelia služieb môžu spolupracovať s klientmi na dosiahnutí cieľov a dodávatelia môžu spolupracovať so zákazníkmi na výrobe produktov alebo služieb. Spolupráca môže prebiehať aj medzi jednotlivcami mimo sféry zamestnania vrátane obchodných partnerov, zákazníkov, klientov, dodávateľov, dobrovoľníkov a dodávateľov.

Prvky úspešnej spolupráce

Myšlienka spolupráce sa zdá byť dosť jednoduchá - len spolu pracujte. Ale je toho viac. Ak potrebujete spolupracovať s ostatnými na projekte, uistite sa, že ste zahrnuli všetky tieto prvky úspešnej spolupráce:

• Jasné definície a dohody o úlohách partnerov v procese spolupráce.
• Otvorená komunikácia v rámci tímov s cieľom zdieľať informácie potrebné na plnenie úloh.
• Konsenzus o cieľoch a metódach na realizáciu projektov alebo úloh. Nepohybujte sa dopredu, kým sa všetci členovia nedohodnú.
• Uznanie a rešpektovanie príspevku všetkých spolupracovníkov. Je dôležité poskytnúť úver, ak je splatný úver.
• Identifikácia prekážok a riešenie problémov kooperatívnym spôsobom. Tímová práca je vždy nevyhnutná.

• Ciele skupiny sú umiestnené nad osobnú spokojnosť a / alebo uznanie. Je veľmi dôležité, aby sa požadované výsledky projektu dostali do popredia - to nie je o jednotlivých cieľoch.
• Ochota ospravedlniť sa za chyby a schopnosť odpustiť ostatným za chyby. Nemôže sa stať, že budete držať zášť alebo sabotovať úsilie ostatných členov tímu.

Príklady zručností v oblasti spolupráce

A - L

• Aktívne počúvanie záujmov členov tímu
• Súhlasím s úlohami, ktoré využívajú individuálne silné stránky
• Analýza problémov bez priradenia viny
• Posudzovanie silných a slabých stránok partnerov
• Brainstorming riešenia problémov
• Budovanie konsenzu o cieľoch a procesoch skupinových projektov
• Kompromis v prípade potreby presunúť skupinu dopredu
• Definovanie vzájomne prijateľných úloh
• Delegovanie úloh s otvorenou diskusiou
• Zobrazovanie ochoty nájsť riešenia problémov
• Vytváranie konsenzu o cieľoch a procesoch

• Vyvolávanie názorov neochotných členov skupiny
• Uľahčenie skupinovej diskusie
• Dôsledným dodržiavaním záväzkov spoľahlivým spôsobom
• Odpúšťať ostatným, keď prídu krátke
• Poskytovanie úverov ostatným za príspevky
• Interview s klientmi, aby zistili ich potreby a preferencie
• Identifikácia prekážok úspechu
• Investovanie potrebného času a energie na dokončenie úloh
• Prevzatie vedúcej úlohy
• Počúvanie záujmov členov tímu

M - Z

• Udržať si zmysel pre humor, kedykoľvek je to možné
• Uistite sa, že je vypočutá perspektíva tichších spolupracovníkov
• Dodržiavanie termínov jednotlivých príspevkov
• Uznávajúc príspevky iných spolupracovníkov
• Uznávajúc silné a slabé stránky spolupracovníkov
• Výber kompatibilných partnerov na realizáciu projektov
• Zdieľanie pocitov frustrácie alebo nespokojnosti, keď sa vyskytnú
• Úctivo s členmi tímu
• Zodpovednosť za chyby
• Aktualizácia spolupracovníkov na vývoji projektu

• Tvrdo pracovať na plnení povinností voči tímu

Hoci spolupráca je často popisovaná ako „mäkká zručnosť“ na dnešnom pracovisku, je rovnako dôležité ako tvrdé zručnosti, ako napríklad vzdelanie a / alebo technické znalosti. A hoci zručnosti produktívnej spolupráce nemusia byť pre niektorých jednotlivcov vrodené, môžu sa ľahko naučiť a praktizovať k dokonalosti.