Otázky týkajúce sa kompetencií založené na kompetenciách

Anketári sa môžu pýtať na rôzne kompetencie v závislosti od zručností potrebných pre konkrétnu prácu. Napríklad, zatiaľ čo anketár pre maloobchodnú prácu môže požiadať o kompetenčné otázky týkajúce sa komunikácie a tímovej práce, anketár pre vyššie vedenie môže klásť otázky o vedení, nezávislosti a tvorivosti.

Ako sa pripraviť na otázky založené na kompetenciách

Aby ste sa pripravili na otázky založené na kompetenciách, vytvorte si zoznam zručností a postojov, o ktorých si myslíte, že sú dôležité pre prácu, s ktorou sa rozprávate. Pozrite si zoznam úloh, kde nájdete príklady požadovaných schopností. Ďalej uveďte situácie, v ktorých ste preukázali každú z týchto kompetencií.

Pre každú situáciu si zapíšte situáciu alebo problém, kroky, ktoré ste vykonali na riešenie problému, a konečné výsledky. Toto je upravená verzia techniky odpovede na vypočúvanie programu STAR. STAR znamená situáciu, úlohu, činnosť, výsledok. Použitie tejto techniky vám pomôže dať stručnú, koherentnú a štruktúrovanú odpoveď na otázky pohovoru.

Po príprave zoznamu situácií ho skontrolujte. Premýšľaním o príkladoch pred rozhovorom budete môcť rýchlo a stručne odpovedať na otázky.

Tu sú tipy, ako odpovedať na otázku týkajúcu sa kompetencií.

Buďte struční

Je ľahké putovať, keď odpovedáte na otázku týkajúcu sa kompetencií, najmä ak nemáte na mysli konkrétnu situáciu alebo problém. Pred odpovedaním na otázku si predstavte konkrétny príklad minulej situácie, ktorý odpovedá na danú otázku. Uveďte jasný, stručný opis situácie, vysvetlite, ako ste situáciu zvládli, a opíšte výsledky. Zameraním sa na jeden konkrétny príklad bude vaša odpoveď stručná a na tému.

Neumiestňujte vinu

Ak opisujete konkrétny problém alebo ťažkú situáciu (napríklad v čase, keď ste museli pracovať s ťažkým šéfom), môže sa cítiť prirodzene, že zaútočí alebo vine na inú osobu. Tieto otázky sa však týkajú vy, nie o niekom inom. Zamerajte sa na to, čo ste urobili na zvládnutie situácie; sa nezaoberajú otázkami alebo neúspechmi iných národov.

Príklady otázok týkajúcich sa kompetencií založených na kompetenciách

prispôsobivosť

Povedzte nám o najväčšej zmene, ktorú ste museli riešiť v predchádzajúcom zamestnaní. Ako ste to zvládli?

komunikácia

Povedzte nám o situácii, keď ste nedokázali primerane komunikovať. Čo by ste urobili inak, v spätnom pohľade?
Popíšte čas, kedy ste museli vysvetliť niečo zložité kolegovi. S akými problémami ste sa stretli a ako ste sa s nimi vysporiadali?

tvorivosť

Povedzte nám o čase, v ktorom ste vyvinuli nekonvenčný prístup k riešeniu problému. Ako ste vyvinuli tento nový prístup? Aké výzvy ste čelili a ako ste ich riešili?

rozhodnosť

Povedzte nám o rozhodnutí, ktoré ste urobili, že ste s určitými ľuďmi nepopulárni. Ako ste zvládli rozhodovací proces? Ako ste zvládli negatívne reakcie iných ľudí?

flexibilita

Popíšte situáciu, v ktorej ste zmenili svoj prístup uprostred projektu. Čo vás viedlo k zmene prístupu? Ako ste pracovali na hladkej implementácii tejto zmeny?
Popíšte situáciu, v ktorej ste boli požiadaný, aby ste vykonali úlohu, ktorú ste predtým nevykonali.

integrita

Povedzte nám o čase, kedy vás niekto požiadal, aby ste urobili niečo, proti čomu ste namietali. Ako ste zvládli situáciu?

vodcovstva

Popíšte čas, v ktorom ste museli zlepšiť výkon tímu. Aké výzvy ste splnili a ako ste ich oslovili?

pružnosť

Ako sa vyrovnávate so stresom?

Popíšte čas, v ktorom ste dostali negatívnu spätnú väzbu od zamestnávateľa, kolegu alebo klienta. Ako ste túto spätnú väzbu zvládli? Aký bol výsledok?

tímová práca

Popíšte čas, v ktorom sa členovia vášho tímu nedostali. Ako ste zvládli situáciu?
Popíšte čas, v ktorom ste boli členom tímu. Ako ste pozitívne prispeli k tímu?

Iné kompetencie

Účastníci môžu klásť otázky týkajúce sa rôznych ďalších kompetencií, vrátane:

Zodpovednosť, ambície, prístupnosť, dodržiavanie, riadenie konfliktov, kritické myslenie, delegovanie, flexibilita, inkluzívnosť, ovplyvňovanie, iniciatíva, vynaliezavosť a riskovanie.