Plán zlepšenia výkonnosti: Obsah a vzorový formulár

Ak si myslíte, že zamestnanec, ktorý potrebuje formálny plán na zlepšenie výkonu (PIP), vo vašej organizácii nikdy neuspeje, tento príbeh je pre vás.

Novo podporovaný manažér závodu 150-člennej organizácie neúspešne zlyhal v kľúčových výsledkoch, ktoré jeho šéf očakával. Zdá sa, že koučovanie v oblasti komunikácie a zlepšovania výkonnosti nemá vplyv ani nepreukazuje, že manažér sa mohol zlepšiť. Manažérsky šéf, viceprezident výroby, sa čoraz viac neuspokojil s výkonnosťou manažéra závodu.

Formálne PIP bol vyvinutý pre manažéra závodu s odvolaním sa na jedenásť cieľov a ich opatrenia úspechu. Bol poskytnutý 90-dňový časový rámec, pretože tieto ciele boli náročné a nie krátkodobé. Dostal silné, podporné prostredie, v ktorom očakávania jeho supervízora boli pre jeho úspech kľúčovým faktorom.

Hádaj čo?

Uspel nad svojimi najdivokejšími snami. Všetko, čo potreboval, bolo vážne smerovanie o tom, čo potreboval, aby uspel.

Vyzbrojený špecifickým smerom, ktorý bol formálne stanovený v PIP, zhromaždil celý svoj tím, štyroch supervízorov a niekoľkých členov jeho podporného personálu a zdieľal PIP s jedenástimi kľúčovými cieľmi. Požiadal o pomoc pri dosahovaní cieľov, aby mohol (a oni) uspieť v očiach svojho šéfa. Oni robili.

Takže pozorovanie tohto procesu zohrávalo veriacich všetkých, ktorí sa podieľali na moci dobre naplánovaného, ​​merateľného PIP, charakterizovaného pozitívnym posilňovaním a vyjadrením podpory a povzbudenia.

Výkonnostný manažment: Plán zlepšovania výkonu

Plán zlepšovania výkonnosti (PIP) je určený na uľahčenie konštruktívnej diskusie medzi zamestnancom a jeho nadriadeným a na objasnenie presného pracovného výkonu vyžadujúceho zlepšenie.

Vykonáva sa podľa uváženia manažéra, keď je potrebné pomôcť zamestnancovi zlepšiť jeho výkon. Manažér so vstupom od dotknutého zamestnanca vypracuje plán zlepšenia; cieľom vytýčených cieľov je pomôcť zamestnancovi dosiahnuť požadovanú úroveň výkonnosti.

PIP sa líši od procesu Performance Development Planning (PDP) v množstve a množstve detailov. Za predpokladu, že zamestnanec sa už zúčastňuje na celom procese PDP v spoločnosti, by mal formát a očakávanie PIP umožniť manažérovi a zamestnancovi komunikovať s vyššou mierou jasnosti o konkrétnych očakávaniach.

Vo všeobecnosti ľudia, ktorí vykonávajú svoju prácu efektívne a spĺňajú očakávania procesu PDP, sa nebudú musieť zúčastňovať na PIP. Je to zriedkavý, nedostatočne výkonný zamestnanec, ktorého výkon manažér verí, že sa môže zlepšiť s pomocou, ktorý je typickým účastníkom PIP.

Vo všetkých prípadoch sa odporúča, aby vedúci manažér a oddelenie ľudských zdrojov preskúmali plán. To zabezpečí, že zamestnanci budú mať konzistentné, spravodlivé zaobchádzanie vo všetkých oddeleniach av celej spoločnosti.

Manažér monitoruje a poskytuje zamestnancovi spätnú väzbu týkajúcu sa jeho výkonu na PIP a môže v prípade potreby vykonať ďalšie disciplinárne opatrenia, ak je to zaručené, prostredníctvom procesu Progresívnej disciplíny organizácie.

Pri používaní dokumentu by mal orgán dohľadu nad zamestnancom preskúmať nasledujúcich šesť položiek.

1. Uveďte presný výkon, ktorý sa musí zlepšiť; konkrétne a citovať príklady.
2. Uveďte úroveň očakávaného pracovného výkonu a musí sa vykonávať konzistentne.
3. Identifikujte a špecifikujte podporu a zdroje, ktoré poskytnete, aby ste pomohli zamestnancovi uspieť.
4. Komunikujte so svojím plánom na poskytnutie spätnej väzby zamestnancovi. Zadajte časy stretnutí, s kým a ako často. Špecifikujte merania, ktoré zvážite pri hodnotení pokroku zamestnanca.
5. Uveďte možné dôsledky, ak nie sú splnené štandardy výkonnosti, ktoré zakladáte v dokumente.

1. Poskytnite zdroje ďalších informácií, ako napríklad Príručka pre zamestnancov a čokoľvek, o čom si myslíte, že pomôžu zamestnancovi zlepšiť jeho výkon.

Teraz, keď ste formálne odhodlaní pomôcť vášmu zamestnancovi zlepšiť jeho výkon, neváhajte a odkážte na nasledujúci formulár, aby ste dokumentovali tento záväzok.

Forma plánu na zlepšenie výkonu

Toto je príklad plánu na zlepšenie výkonu. Prevezmite šablónu formulára plánu na zlepšenie výkonu (kompatibilného s dokumentmi Google Docs a Word Online) alebo si pozrite ďalšie príklady.

Stiahnite si šablónu programu Word

Príklad formulára plánu zlepšenia výkonnosti (textová verzia)

Meno zamestnanca:

Názov:

pracovisko:

Dátum:

Výkon, ktorý je potrebné zlepšiť: (Zoznam cieľov a činností, ktoré zamestnanec začne zlepšovať. Zahrnúť rozvoj zručností a zmeny potrebné na splnenie očakávaní pracovného výkonu.)

Cieľový dátum na zlepšenie:

Očakávané výsledky: (Uveďte možné merania.)

Dátumy na posúdenie postupu zamestnancom a vedúcim práce:

Pokrok v termínoch preskúmania:

Podpis zamestnanca:_____________________________________________

Dátum: __________________________________________________________

Podpis dozorcu: _____________________________________________

Dátum: __________________________________________________________

záver

Formálny plán na zlepšenie výkonu nepomôže každému zamestnancovi splniť očakávania výkonnosti pri každom použití tohto procesu. Ak však vaša organizácia pristupuje k nástroju správne, ako nástroj, ktorý pomôže zamestnancovi uspieť, budete mať úspechy.

Odmietnite zamyslieť sa nad PIP ako prvým krokom u zamestnanca, ktorý odchádza zo zamestnania. Ak ste presvedčení, že váš zamestnanec zlyhá na PIP, prečo ho napísať? Len ukončiť zamestnanie osoby; ušetrí veľa biedy a úzkosti všade a po ceste. Použite PIP, keď si úprimne veríte, že zamestnanec je schopný zlepšiť sa.

Upozorňujeme, že poskytnuté informácie sú síce autoritatívne, ale nie sú zaručené za správnosť a zákonnosť. Táto stránka je čítaná celosvetovým publikom a zákony a nariadenia o zamestnaní sa v jednotlivých krajinách líšia. Prosím vyhľadajte právnu pomoc alebo pomoc zo štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že váš právny výklad a rozhodnutia sú správne pre vašu lokalitu. Tieto informácie slúžia na usmernenie, nápady a pomoc.