Rozmanitosť na pracovisku: Najprv hľadajte podobnosti

Chcete rozvíjať efektívne pracovné vzťahy s rôznymi ľuďmi na pracovisku? Začnite s podobnosťami, nie rozdiely, medzi ľuďmi, keď budujete vzťahy. Rozmanitosť na pracovisku dodáva osobitnú bohatosť, ale predstavuje aj osobitné výzvy.

Môžete uspieť, keď si vytvoríte skutočné uznanie pre rôzne rasy, národnosti, pohlavia, vek, myšlienky, zručnosti, zázemie a rôzne spôsoby prístupu k riešeniu problémov, ktoré rôzni ľudia prinášajú na pracovisko.

Ako odborník na ľudské zdroje, manažér, vedúci, spolupracovník, zamestnanec alebo vlastník podniku sú pre váš úspech rozhodujúce efektívne rôzne pracovné vzťahy.

Veľa pozornosti sa sústreďovalo na zdôrazňovanie, rešpektovanie a oceňovanie rôznych potrieb, zručností, talentov a príspevkov ľudí na pracovisku. Aj keď je toto kritické, nenechávajte kyvadlo v tomto smere príliš ďaleko.

Na pracoviskách hrozí zabudnutie na to, ako si ctiť a oceňovať podobnosti, ktoré každý zamestnanec prináša na pracovisko. Uznávaním podobností a podobností môžete vytvoriť východiskový bod pre pochopenie a ocenenie rozmanitosti na pracovisku.

Vzory rozmanitosti naprieč demografickými údajmi

Silným príkladom je „Ľudský kapitálový hraničný postup: 21 Manažérske postupy ľudí Vaša spoločnosť musí implementovať (alebo sa vyhnúť) maximalizovať hodnotu pre akcionárov,“ povedali Bruce N. Pfau a Ira T. Kay, vedúci pracovníci spoločnosti Watson Wyatt Worldwide. Vo výskume Watson Wyatt WorkUSA požiadali 7500 pracovníkov na všetkých úrovniach práce v rôznych priemyselných odvetviach, aby odpovedali na 130 vyhlásení o svojich pracoviskách.

Watson Wyatt rozbil odpovede a hľadal modely rozmanitosti naprieč demografickými údajmi vrátane bielych verzus menšín, mužov verzus žien a ľudí starších ako 30 rokov.

Zistili viac podobností ako rozdiely, najmä v kategóriách, ktoré respondenti hodnotili ako najdôležitejšie. Ľudia sa zhodli na tom, čo inšpiruje ich záväzok voči určitému zamestnávateľovi. Ľudia považovali tieto faktory za dôležité.

• Podporili svoj podnikateľský plán,
• Mali možnosť využiť svoje zručnosti v práci,
• Ich odmenový balík bol konkurenčný a
• Spoločnosť konala na základe návrhov zamestnancov.

Ľudia sa tiež zhodli na tom, čo organizácie musia zlepšiť: vstup zamestnancov a podpora najlepších výkonných pracovníkov, pričom pomáhajú tým najhorším hráčom, aby sa zlepšili (alebo ukončili).

Okrem toho chcú zamestnanci vedieť, ako ich práca ovplyvňuje interných a externých zákazníkov. Chcú pochopiť, ako ich práca prispieva k napĺňaniu obchodných cieľov spoločnosti. Chcú bezpečné pracovné prostredie a vysoko hodnotené produkty a služby.

Odporúčania pre rôznorodosť na pracovisku Úspech

V reakcii na výskum Pfau a Key odporúčajú, aby sa organizácie sústredili so svojimi zamestnancami na štyri oblasti.

• Udržujte svoju spoločnosť efektívna, víťazná a na správnej ceste. Zamestnanci chcú pracovať na víťazovi. Vaša spoločnosť, jej produkty a služby, ako aj prostredie, ktoré poskytujete zamestnancom, to všetko predstavujú.
• Pomôcť ľuďom, ktorí sú zásobovaní potrebnými zdrojmi, využiť svoj talent a zručnosti, aby prispeli k celkovému naplneniu cieľov organizácie.
• Rešpektujte a oceňujte ľudí a uznávajte ich príspevky a konajte na ich základe.
• Vytvorte prostredie, v ktorom majú ľudia zaujímavú prácu a užívajú si svojich spolupracovníkov.

Na medziľudskej úrovni: Rozmanitosť na pracovisku

Pozrite sa na svojich spolupracovníkov alebo reportérov novými očami. Premýšľajte o faktoroch, ktoré zdieľate s nimi, nie o faktoroch, ktoré nemusíte zdieľať spoločne, ako je náboženstvo, pohlavie, rasa, vek, národnosť, politické sklony atď. Zistíte:

• Si všetky ľudské bytosti s komplexnými emóciami, potrebami, záujmami, perspektívami, názormi a snami. Zdieľajte niečo o sebe a vytvorte prostredie, v ktorom chce váš spolupracovník zdieľať informácie s vami. Počúvajte a nepáčte. Zdvorilý a trvalý záujem o spolupracovníkov prispieva k harmónii na pracovisku.
• Máte rodinné a iné záujmy mimo práce. Vypočujte si, čo vám vaši spolupracovníci hovoria o svojom osobnom živote. Pamätajte na vrcholy, aby ste prejavili úctu a záujem.
• Máte podobné potreby z práce, ako je uvedené vyššie v časti "Ľudský kapitálový okraj". Potvrďte to a všimnite si spoločné črty.

Práca je viac vzrušujúca, keď sa cítite, akoby ste dosiahli spoločné ciele. Konaj, ako keby si súčasťou víťazného tímu. Zdôraznite, so spolupracovníkmi, váš spoločný záujem o váš úspech a úspech organizácie. Všimnite si, že všetci sa chcete cítiť, ako keby ste prispievali k niečomu väčšiemu než ste sami.

S ľuďmi sa zoznámite ako s ľuďmi, ak sa zúčastňujete na akciách zábavy alebo budovania tímu, ktoré sponzorujú organizácie. Ešte lepšie, pre najlepší kilometrový výkon, pripojte sa k tímu, ktorý ich plánuje. Urobte príležitosti na interakciu s vašimi rôznymi spolupracovníkmi. Naplánujte si obedové obedy. Vezmite nového člena tímu na obed. Spôsoby interakcie s rôznymi spolupracovníkmi sú obmedzené len vašou predstavivosťou.

Závery o rozmanitosti a podobnosti na pracovisku

Ak začnete poznávaním spôsobov, ktorými ste podobní svojim spolupracovníkom, vytvoríte základ porozumenia a prijatia, ktorý vydrží niekedy búrlivé časy, keď vaše rozdiely v názoroch, prístupe alebo potrebách prichádzajú do popredia. Dôvera, že to naozaj stojí za investíciu.