Zoznam komunikačných zručností pre životopisy

Bez ohľadu na zamestnanie, o ktoré žiadate, zamestnávatelia očakávajú, že budete mať vynikajúce písomné a verbálne komunikačné zručnosti. V závislosti od pozície budete musieť efektívne komunikovať so zamestnancami, manažérmi a zákazníkmi osobne, online, písomne ​​a telefonicky.

Ako predviesť svoje komunikačné zručnosti

Zamestnávatelia vyhľadávajú uchádzačov s vynikajúcimi písomnými a verbálnymi komunikačnými zručnosťami pre takmer každú prácu, na ktorú si zamestnávajú. Aký je najlepší spôsob, ako im ukázať, čo potrebujete?

Váš sprievodný list bude často prvým miestom, kde zamestnávateľ preskúma vaše schopnosti písania. Okrem toho, že preukážete svoje gramatické zručnosti, budete tiež ukazovať, ako môžete zostaviť list, ktorý je na mieste a dúfajme, že je zaujímavé čítať. Urobte si čas na napísanie kvalitného sprievodného listu, ktorý sa zameriava na vaše najdôležitejšie zručnosti pre danú prácu.

Osobný rozhovor alebo telefonický rozhovor, kde budete demonštrovať svoje verbálne komunikačné zručnosti. Máte možnosť hovoriť s ľuďmi v rôznych typoch nastavení? Ak viete, že to nie je vaša silná stránka, určite sa vopred pripravte na pohovor. Čím viac praxe máte, tým ľahšie bude ukázať, ako dobre môžete komunikovať.

Rovnako ako u iných zručností, aj vaše komunikačné schopnosti dokazujú vaše profesionálne dejiny. Vo svojich prihlasovacích materiáloch a pohovore môžete upozorniť na to, ako vaše predchádzajúce skúsenosti ilustrujú vaše komunikačné zručnosti.

Niektoré pracovné miesta si vyžadujú iné zručnosti ako iné, preto si pozrite pracovné miesto, aby ste zistili, čo zamestnávateľ hľadá v žiadateľoch. Potom si urobte čas, aby zodpovedali vašim povereniam požiadavkám na prácu, takže môžete ukázať zamestnávateľovi, že ste silným partnerom pre túto prácu.

Ako budete skenovať prácu vysielania, zdôrazniť špecifické kvalifikácie a zručnosti uvedené tam a potom sa uistite, že začleniť tieto kľúčové slová frázy do vášho sprievodného listu a životopis. Hoci sa to môže zdať ako neoriginálne „parrotovanie“ jazyka zaradenia do zoznamu pracovných miest, mnohí zamestnávatelia teraz využívajú systémy sledovania uchádzačov, ktoré sú naprogramované tak, aby zaraďovali žiadosti o prácu na základe počtu zacielených kľúčových slov, ktoré obsahujú. Zoznamy najčastejšie hľadaných kľúčových slov na obnovenie nájdete v sekciách nižšie.

Prezrite si tento zoznam komunikačných zručností na požiadanie, ktoré môžete vyzdvihnúť vo svojich aplikačných materiáloch a pracovných pohovoroch.

Najlepšie komunikačné zručnosti pre životopisy

1. Písomné oznámenie

Dobré písanie je hlavnou zložkou vašej profesionálnej prezentácie. Mnohí ľudia, ktorí nemôžu dobre písať, sú veľmi talentovaní v mnohých iných smeroch, ale ľudia často mýlia neschopnosť dobre písať s nedostatkom inteligencie. Slabé písanie nielenže robí výmeny nápadov a informácií menej účinnými, ale aj to, že vyzeráte rýchlejšie ako skoro čokoľvek iné. Naučiť sa písať dobre má dôležitý vedľajší účinok; pretože jasný, čitateľný text je tiež dobre organizovaný, jednoduchý a výstižný, učiť sa písať vás tiež učí hovoriť a myslieť lepšie.

Súvisiace kľúčové slová obnovenia : Reklama, Business Storytelling, Content Management, Content Strategy, Korešpondencia, Editácia, E-mail, Microsoft Office, Písanie reči, Technické písanie, Písanie.

2. Verbálna komunikácia

Slovné (tiež nazývané „ústne“) komunikačné zručnosti sú nevyhnutné pre tých, ktorí pracujú na tradičnom pracovisku a pre zamestnancov, ktorých úlohy zahŕňajú rozsiahle používanie telefónov. Hoci verbálne komunikačné talenty sú pravdepodobne najdôležitejšie pre tých, ktorí pracujú v oblasti predaja, služieb zákazníkom a vzťahov s verejnosťou, každý, kto musí komunikovať tvárou v tvár s supervízormi a kolegami z práce, musí byť schopný vyjadriť sa jasne a stručne.

Súvisiace kľúčové slová obnovenia : Artikulácia, zrozumiteľnosť, zrozumiteľnosť, presviedčanie, vysvetlenie, viacjazyčnosť, vyjednávanie, presviedčanie, prezentácia, propagácia, verejné rozprávanie, hovorenie, telefonovanie, verbálna komunikácia.

3. Neverbálna komunikácia

Neverbálna komunikácia zahŕňa hlasový tón, vzory kontaktov s očami, reč tela a ďalšie. Neverbálna komunikácia často prináša viac informácií ako reč a má oveľa väčší vplyv na komunikáciu a dôveru. Naučte sa neverbálne signály, ktoré potrebujete, aby ste sa dobre prezentovali. A ak máte neštandardný reč tela (napríklad ak ste na autistickom spektre alebo máte telesné postihnutie), budete musieť nájsť spôsoby, ako sa vyhnúť nedorozumeniu alebo ho napraviť.

Súvisiace kľúčové slová obnovenia : Dôvera, výraz, životné zručnosti, počúvanie, rýchle myslenie, vizualizácia.

5. Priateľnosť a rešpekt

Jednoduchá priateľskosť, zdvorilosť a úcta majú dlhú cestu k vytvoreniu vzťahu a zlepšeniu komunikácie. Súčasťou toho je jednoducho byť láskavý a ohľaduplný ku každému. Povedzte „prosím“, „ďakujem“ a „Je mi ľúto“ podľa potreby. Nezabudnite sa opýtať ľudí, ako to robia a počúvať odpoveď. Zapamätajte si narodeniny a predvoľby - zapíšte si poznámky, ak potrebujete. Niektoré známky úcty sú však kultúrne premenlivé a nie vždy intuitívne. Musíte sa naučiť tie, ako idete.

Súvisiace kľúčové slová obnovenia Spolupráca, riadenie konfliktov, zdvorilý, diplomacia, empatia, priateľskosť, medziľudské, motivácia, otvorená myseľ, sociálne, budovanie tímu, tímová práca.

6. Výber správneho média

Komunikácia môže byť osobná, slimákom, e-mailom, telefonicky, prostredníctvom textovej správy alebo videa. Každé médium má svoje výhody a nevýhody a každý pridáva k správe, ktorú sa snažíte odovzdať, niečo iné. Niektoré správy sú vhodnejšie pre konkrétne médiá ako iné. Väčšina ľudí napríklad uprednostňuje, aby sa zlé správy dostali osobne. Ľudia sa však tiež veľmi líšia v tom, ako reagujú na rôzne médiá.

Napríklad ľudia, ktorým chýba dôvera v ich písomnú komunikáciu, radšej hovoria po telefóne. Iní uprednostňujú pomalšie, premyslenejšie tempo e-mailov a aktívne sa vyhýbajú telefónom.

Samozrejme, máte svoje preferencie, ale časť komunikácie je schopná identifikovať preferované médium inej osoby pre danú situáciu a byť dostatočne univerzálna na jej použitie.

Dobrá komunikácia je jednou z tých schopností, ktoré sa často prehliadajú, a tí, ktorí ju majú, sú v podstatnej výhode pre tých, ktorí nie sú. Našťastie sa dá naučiť veľa komunikačných zručností.

Súvisiace kľúčové slová obnovenia Umelecké, brainstorming, kreatívne myslenie, predstavivosť, logické myslenie, marketing, sociálne médiá, informačné a komunikačné technológie.

Zahŕňajú zručnosti špecifické pre prácu

Okrem svojich komunikačných zručností si tiež dajte čas na zahrnutie ďalších zručností, ktoré vás oprávňujú na prácu. Preskúmať niektoré z najlepších zručností zahrnúť do svojho životopisu a začleniť ich do materiálov, hľadanie práce.

1:21

Sledujte teraz: 6 Soft Skills Každý zamestnávateľ chce