Sprievodca manažérom pre pochopenie stratégie

Stratégia je jednou z kľúčových disciplín manažmentu, doplnená vlastnou slovnou zásobou a nástrojmi a nedostatkom odborných názorov na to, čo to znamená a ako ju najlepšie rozvíjať. A rovnako ako všetko ostatné v manažmente v tejto dobe zrýchľujúcich sa zmien a zvýšenej volatility, naše chápanie a naše prístupy k rozvoju a realizácii stratégie našej spoločnosti sa musia tiež vyvíjať.

Účelom tohto príspevku je pomôcť pochopiť koncepciu stratégie a niektoré kľúčové pojmy.

Prináša stratégiu do života s vašou obľúbenou reštauráciou

Premýšľajte o špeciálnej reštaurácii vo svojom živote. Možno je to miesto, kde vy a vaša významná iní idete na svoje výročie. Alebo, možno je to miesto, kde sa môžete vydať na výbornú miestnu kuchyňu, keď s vami pobývajú hostia mimo mesta. Vaša obľúbená reštaurácia vykonala niekoľko kľúčových možností, bez ohľadu na umiestnenie:

• Jedálny lístok vrátane štýlu kuchyne a špeciálnych alebo rotujúcich špecialít
• Typy zákazníkov, ktorých najviac zaujímajú a priťahujú
• stanovenie ceny
• umiestnenia
• Atmosféra alebo pocit, vrátane výzdoby, osvetlenia, hladiny hluku, teploty a ďalších
• Skúsenosti, vrátane tón a tenor hostiteľa alebo hostesky a waitstaff.

Tieto a ďalšie kľúčové rozhodnutia odrážajú strategické strategické rozhodnutia reštaurácie. A samozrejme, keďže existuje veľa možností, aby sme si mohli vybrať z jedla, od pobytu až po všetky druhy príležitostných, rýchlych, kvalitných, nezávislých alebo reťazových reštaurácií, majiteľ rozhoduje na základe svojich cielených zákazníkov a s prihliadnutím na to, ako chce byť jedinečná alebo odlišná od konkurencie.

Je to výber "čo robiť" a „Čo nerobiť,“ zameraný na špecifické publikum, ktoré definuje stratégiu reštaurácie. To isté platí aj pre vašu firmu. Nezávislá, kvalitná reštaurácia zameraná na zámožných divákov, ktorí sa zaujímajú o skvelý zážitok z jedla, neponúka možnosť zľavy alebo rozpočtu. Ceny budú odrážať základnú stratégiu a publikum.

Aká stratégia nie je

V podnikovom svete je stratégia často pojmom a koncepciou, ktorá je široko nesprávne aplikovaná. Napríklad:

• Rast nie je stratégiou, je to výsledok, „Naša stratégia je jednoduchá. Budeme rásť o 20% na ďalšie tri roky. “ To rozhodne nie je stratégia.
• Vznešené ciele a čísla, ako napr. „Počas nasledujúcich piatich rokov sa presunieme z 1 000 na 10 000 zákazníkov,“ t alebo, “ Presunieme sa z 10-percentného na 40-percentný podiel na trhu, “ t nie sú stratégiami.
• Vyhlásenie Vašej spoločnosti nie je stratégiou, hoci je to často faktor pri výbere stratégií.
• Stratégia nemusí byť niečo úplne nové alebo nikdy predtým neuskutočnené. Je to nesprávne pomenovanie, že stratégia sa musí rovnať inováciám.

Aká stratégia je a čo poskytuje

• Je to opis toho, ako vaša firma bude hľadať a udržiavať zákazníkov.
• Je to opis toho, ako vaša firma vytvorí zmysluplný (v mysliach zákazníkov) rozdiel oproti vašej konkurencii.
• Ide o sériu koordinovaných činností zameraných na budovanie výhod oproti konkurencii so špecifickými cieľmi zákazníkov.
• Je to popis toho, ako vaša firma bude súťažiť a vyhrať.
• Je to opis toho, ako vaša firma zarobí peniaze.
• Jasná stratégia poskytuje filter pre rozhodnutia. Pomáha rozhodovať o tom, čo vaša firma bude a nebude robiť.

• Jasná stratégia poskytuje pre všetkých vo firme návod na výberové akcie, investície a stanovovanie cieľov.

Aká správna stratégia zahŕňa

Je tu skvelá kniha o stratégii, ktorú povzbudzujeme všetkých manažérov, aby čítali a udržiavali, s názvom: Dobrá stratégia / zlá stratégia: rozdiel a prečo to záleží. Autor, Richard Rumelt, robí vynikajúcu prácu, ktorá ponúka jasný a jednoduchý opis zložiek dobrej stratégie. Tie obsahujú:

1. Diagnóza

Jasné posúdenie a vyjadrenie situácie. Predstavte si, že trpíte množstvom ochorení a idete k lekárovi o pomoc. Váš lekár strávi čas vyhodnotením mnohých rôznych faktorov predtým, ako príde na diagnostiku a určite pred výberom liečby. To isté platí pre firemnú stratégiu, kde tím bude pracovať na hodnotení a opise súčasných a očakávaných budúcich podmienok na ich trhoch.

2. Vedúca filozofia

Na základe lekárskeho príkladu vám lekár po dokončení diagnózy navrhne celkový prístup k riešeniu vašich ochorení. V podnikovom prostredí robíme to isté so stratégiou. Po posúdení podmienok trhu a zákazníkov a situácie našej firmy definujeme všeobecný prístup, ktorý nám pomôže konkurovať a vyhrať na vybraných trhoch so špecifickými zákazníckymi skupinami.

3. Koherentné akcie

Váš liečebný režim bude zahŕňať rad konkrétnych krokov alebo opatrení určených na vyliečenie alebo minimalizáciu Vašej choroby. V korporátnom prostredí definujeme špecifické, koordinované opatrenia potrebné na implementáciu hlavnej filozofie.

To je všetko. Vysvetlenie je jednoduché, ale vývoj a realizácia stratégie nie sú v žiadnom prípade zjednodušujúce.

Dolný riadok pre teraz

Stratégia je naplnená pojmami a prístupmi a nástrojmi, o ktorých sa diskutuje najmä s vedúcimi pracovníkmi, konzultantmi a akademikmi. Naopak, najcennejší a najúspešnejší manažéri a lídri tvrdo pracujú na zjednodušení tejto komplexnej témy a pomáhajú svojim tímom a firmám vypracovať jasné, relevantné a široko zrozumiteľné stratégie.