Použite telefónny rozhovor ako kandidátsky skríningový nástroj

Telefónny rozhovor vám umožňuje zavolať najsľubnejším uchádzačom o zamestnanie pred tým, ako ich zavediete do pracovného pohovoru v organizácii. Telefónny rozhovor vám umožní preveriť zručnosti, vedomosti, skúsenosti a platové očakávania žiadateľa skôr, ako investujete zamestnanca spoločnosti do rozhovorov na mieste.

Telefónny rozhovor vám umožní eliminovať žiadateľov, ktorí znejú priamo na papieri av ich sprievodnom liste, ale ktorí nespĺňajú požiadavky, ktoré požadujete. Telefónny rozhovor šetrí čas spoločnosti, peniaze a energiu, ktorú váš náborový tím investuje do každého žiadateľa. Telefónny rozhovor je čas, ktorý strávil váš manažér, pretože šetrí najvýznamnejší zdroj vašich zamestnancov - ich čas.

Môžete rýchlo sledovať alebo skrátiť svojich najkvalifikovanejších uchádzačov pre váš pohovor. Obrazovky na telefóne vám umožnia odložiť rozhovory so zdanlivo menej kvalifikovanými kandidátmi. Pri telefonickom rozhovore eliminujú žiadateľov, ktorí sa zdali byť menej kvalifikovanými alebo zlými kultúrnymi podmienkami pre vašu organizáciu.

Kto vedie telefonický rozhovor?

Najlepší zamestnanec, ktorý vedie telefonický rozhovor, je najímajúci manažér. Je najviac v súlade s kvalifikáciou a skúsenosťami potrebnými na úspešné vykonanie práce.

Manažér nájmu bude musieť s vybraným zamestnancom pracovať čo najužšie. Manažér najímania má často potrebnú kvalifikáciu na posúdenie technických zručností potenciálneho zamestnanca.

Ak nie, pri posudzovaní technických zručností je nevyhnutné, aby osoba, ktorá vedie pohovor, bola oboznámená so zručnosťami. V opačnom prípade riskujete privedenie nekvalifikovaných kandidátov do pohovoru.

Môžete tiež zvážiť trojcestný rozhovor s manažérom, technickým expertom a potenciálnym zamestnancom.

Ako druhú možnosť, personál ľudských zdrojov môže viesť telefonický rozhovor, ale je ťažké pre zamestnancov HR presne vedieť, čo potrebuje manažér. Ak je najvýznamnejšou zložkou obrazovky telefónu kultúrne prispôsobenie žiadateľa, personalista HR je oprávnený viesť obrazovku telefónu.

V skutočnosti môže byť najlepšia osoba, ktorá vedie telefonický rozhovor. Ak je však technická kvalifikácia významnou súčasťou práce, správca zamestnania alebo potenciálny spolupracovník v podobnej práci je lepšou voľbou.

Otázky pre telefonický rozhovor

Otázky na telefonický rozhovor môžu zahŕňať podmnožinu otázok, ktoré váš tím pripravil na rozhovory na mieste. Mali by ste tiež vytvoriť otázky telefonického rozhovoru ako súčasť procesu plánovania náboru.

Základné otázky v telefonickom rozhovore by mali byť rovnaké pre každého budúceho zamestnanca. Následné otázky na objasnenie alebo získanie ďalších informácií nebudú, samozrejme, rovnaké, ale zabezpečia, aby boli základné otázky rovnaké.

Tento rozhovor vám umožní posúdiť odpovede uchádzača bez toho, aby ste museli diskriminovať a umožní vám porovnať ich odpovede s odpoveďami vašich ďalších uchádzačov, s ktorými telefonujete po telefóne.

Zamestnanec, ktorý vedie pohovor, by mal mať podrobné poznámky k rozhovoru, rovnako ako on alebo on v rozhovore na mieste.

Obrazovka telefónu trvá pol hodiny až hodinu v závislosti od otázok a odpovedí. Na dodržanie času kandidáta a času anketára je odporúčaný čas tridsať minút. Tento čas môžete znížiť, ak začnete s niekoľkými otázkami, ktoré môžu zúžiť oblasť vašich uchádzačov.

Konkrétne otázky, na ktoré sa môžete pýtať počas telefonického rozhovoru

Nižšie sú uvedené otázky, ktoré by ste mali položiť v telefonickom rozhovore.

• Začnite telefonický rozhovor tým, že požiadate kandidáta, čo ich priťahovalo, aby požiadali o vašu otvorenú pozíciu.
• Spýtajte sa, čo považujú za svoje kľúčové kvalifikácie, ktoré robia úlohu vhodnou pre ich schopnosti a skúsenosti.
• Povedzte kandidátovi, aby podrobne opísal, čo urobili vo svojej súčasnej alebo poslednej práci.
• Následne ich požiadajte, aby opísali svoje najvýznamnejšie príspevky v úlohe.
• Opýtajte sa, aké tri príspevky by očakávali, aby sa na celú spoločnosť, ak by im bola ponúknutá táto práca.
• Opýtajte sa kandidáta na platový rozsah, ktorý dúfajú, že dostane v pracovnej ponuke. Toto je dobrá počiatočná otázka počas telefonického rozhovoru. Môžete rýchlo posúdiť, či ste vy a vaša vyhliadka aj v tom istom plese. Môžete očakávať, že väčšina kandidátov vyjadrí svoj požadovaný plat alebo vám povie, čo ich kompenzačný balík stojí v ich súčasnej úlohe.

Po telefonickom rozhovore

Preskúmať a posúdiť kvalifikáciu každého kandidáta, ktorý sa zúčastnil telefonického rozhovoru s personálom personálneho oddelenia a ďalšími členmi náborového tímu, aby určil, ktorí kandidáti sa majú zapojiť do procesu pohovoru na mieste a kedy.

Viac informácií o telefonických rozhovoroch.