8 tipov, ktoré vám pomôžu nesúhlasiť bez toho, aby boli nepríjemné

Raz som vošiel do toho, čo som očakával, že bude dosť napäté stretnutie, a vedúci výkonný pracovník na mňa zlý ukázal a povedal: "Je mi jedno, čo hovorí, nesúhlasím." To bol prvý a jediný čas, s ktorým som nikdy nesúhlasil, bez otvorenia úst.

Aj keď sa nikdy nezastavíte v pozitívnom svetle, ak prijmete Nesúhlasím, kým neviem, čo povie taktika vyššie, je možné a potrebné vyjadriť nesúhlas z času na čas. Robiť to správne a profesionálne je však rozhodujúce pre váš úspech. Tento článok ponúka nápady, ako navigovať tento niekedy nepríjemný problém.

Keď nikto nesúhlasí:

Mnohé firmy a mnohé kultúry na pracovisku odrádzajú od nesúhlasu, najmä s nápadmi a plánmi vyššieho manažmentu. To je príliš zlé. Pretože keď je nesúhlas potlačený, firmy a tímy skončia s chybnými rozhodnutiami alebo nasledujúcimi cestami, s ktorými nikto mimo šéf súhlasí s nasledovaním. Či vedúci predstavitelia aktívne odrádzajú od nesúhlasu alebo od ich (alebo vašich) správaní, naznačujú, že nesúhlas nebude tolerovaný, potlačenie myšlienok je súčasťou vzorca pre neúspech.

Podporovať spoločnú firemnú kultúru

Úlohou vedenia je poskytnúť víziu pre skupinu. Dobrý výkonný musí mať sen a schopnosť dostať spoločnosť na podporu tohto sna. Nestačí však len mať sen. Vedúci musí tiež poskytnúť rámec, v ktorom ľudia v organizácii môžu pomôcť dosiahnuť sen. Nazýva sa firemná kultúra.

Keď vaša firemná kultúra umožňuje ľuďom spochybniť nápady, návrhy a plány, vytvoríte organizáciu myslenia, angažovaných ľudí, ktorí sú schopní produkovať druh inovácie a produktivity, ktorá je dnes potrebná na dosiahnutie úspechu. Ak vaša firemná kultúra neumožňuje konštruktívny nesúhlas, ak ľudia, ktorí navrhujú alternatívy, sú odsúdení za to, že nie sú „tímovými hráčmi“, vytvoríte prostredie strachu, stagnácie a antipatie. Nepovolenie vhodného nesúhlasu zabije vašu spoločnosť.

Povoliť diskusiu a diskusiu

Si chytrý manažér. Povzbudzujete svojich ľudí, aby vás vyzvali a navrhli alternatívy. Ale ste dobrý podriadený? Vyzývate svojho šéfa? Alebo si sadnete a chránite svoju prácu tým, že súhlasíte so všetkým, čo šéf navrhuje? Bezduchá dohoda nebude chrániť vašu prácu, aspoň nie na dlhú dobu.

Každý manažér má šéfa. Našou zodpovednosťou voči našim šéfom je byť úprimný a povedať im, čo si myslíme, aj keď nesúhlasíme. Možno hlavne ak nesúhlasíme. Vy a vaši kolegovia musíte diskutovať o otázkach otvorene, úprimne a s najlepšími záujmami vašej oblasti jasne viditeľnými. Musíte dať šéfovi čo najviac informácií a čo najviac možností. Nebojte sa bojovať za to, čo si myslíte, že má pravdu. Buďte profesionálni, ale buďte úprimní.

Keď sa však šéf rozhodne, diskusia a nesúhlas sa musia zastaviť. Po prijatí rozhodnutia máte povinnosť podporiť svojho šéfa v tomto rozhodnutí. Očakávate to od svojich ľudí; Nemali by ste robiť nič menej.

8 tipov, ktoré vám pomôžu nesúhlasiť bez toho, aby boli nepríjemné

Myslíte si, že vaša pozícia je správna. Chcete, čo je najlepšie pre vašich ľudí. Chcete, aby sa veci vykonávali spôsobom, ktorý najlepšie funguje pre vaše oddelenie. Takže tvrdíte svoje tvrdenia. To je dobré, ale nepreháňajte to. Nebudete vyhrať každú bitku. Koniec koncov, váš šéf sa stará o najlepší záujem celej organizácie, nielen o vašu časť.

Namiesto toho, aby ste si vytvorili reputáciu tvrdohlavého naysayera, skúste tieto taktiky, aby vám pomohli nesúhlasiť bez toho, aby ste boli nepríjemní:

1. Opýtajte sa, či máte otázky týkajúce sa návrhu pred vami. Uistite sa, že vy a iní jasne pochopíte problém predtým, ako vyslovíte svoje námietky.
2. Posúdiť rámec problému. Ak bola situácia umiestnená ako riešenie problému, skúste a povzbudte tím, aby premýšľal o riešeniach, ako keby bol problém potenciálnym prínosom. Ak vytvoríte rovnaký problém ako pozitívny alebo negatívny, môžete veľmi dobre vyvinúť úplne unikátne riešenie pre každú situáciu.
3. Snažte sa pochopiť predpoklady súčasnej pozície alebo myšlienky. Počúvajte pozorne a ak počujete chybný predpoklad, zdvorilo navrhnite, aby sa preskúmala.

1. Nerobte svoj nesúhlas osobné, sústrediť sa na obchodné otázky po ruke. Nikto neocení osobný útok.
2. Namiesto toho, aby ste navrhli, že je vaša jediná odpoveď, umiestnite ju ako možnosť, ktorú treba zvážiť.
3. Pri opise svojho prístupu sa s druhou myšlienkou zaobchádza s úctou a starostlivo opisujte výhody, ktoré ponúka vaša spoločnosť nad rámec iného prístupu.
4. Požiadajte o príležitosť, aby ste dokázali svoj prípad s chodníkom vašej myšlienky. Mnohí manažéri ocenia ducha dávať niekomu šancu, aby dokázal svoje stanovisko.

1. Neočakávajte, že ich všetky vyhráte! Ste v maratóne, nie sprint.

Spodný riadok:

Je dôležité podporovať kultúru vo vašej spoločnosti, kde sa podporujú odlišné názory. Buďte si istí ako manažér, že nie ste otvorene alebo neúmyselne potláčajú voľnú výmenu myšlienok. Ak sa s vami všetci vždy zhodujú, je to znamenie, že ľudia nie sú ochotní zdieľať svoje skutočné názory. A zo všetkého najviac, naučiť sa nesúhlasiť, bez toho, aby ho umiestnili ako problém života a smrti a odcudzili ľudí v procese. Koniec koncov, nikto nechce byť takou výkonnou osobou uvedenou v úvode tohto článku.

--

Aktualizoval Art Petty