Aké zručnosti potrebujem uspieť ako obchodný manažér?

Konanie ako obchodný manažér môže byť náročná kariéra. Je to úloha s neuveriteľnou zodpovednosťou, od dosiahnutia cieľov v oblasti predaja až po riadenie produktivity kancelárie. Zatiaľ čo vaše špecifické povinnosti sa môžu líšiť od spoločnosti k spoločnosti, všetci obchodní manažéri sú poverení vedením svojich oddelení, aby napredovali a pracovali na špičkovej efektivite.

Ak chcete uspieť ako obchodný manažér, musíte mať tieto zručnosti:

Motivačné talenty

Ak chcete byť efektívny, musíte byť schopní inšpirovať, viesť a viesť ľudí k tomu, aby produkovali svoju najlepšiu prácu. Nemôžete to urobiť bez profesionálnej prítomnosti a charizmy. Musíte si zaslúžiť rešpekt a dôveru svojich zamestnancov, aby boli ochotní ísť nad rámec toho, aby vám pomohli spoločnosti splniť jej výrobné ciele a obchodné ciele. Medzi kľúčové motivačné zručnosti na pracovisku patria:

• Posudzovanie individuálnych a tímových silných stránok, slabých stránok a osobnostných vlastností
• Definovanie účinných motivačných stratégií
• Odovzdanie očakávaní a zodpovednosti za pracovné úlohy a projekty
• Poskytovanie konštruktívnej spätnej väzby členom tímu
• Uznávajúc úspechy jednotlivých prispievateľov
• Sprostredkovanie konfliktu medzi členmi tímu
• Vykonávacie dôsledky pre neštandardnú prácu

Plánovanie a organizácia

Ako obchodný manažér budete zvyčajne dostávať smernice od vedúcich pracovníkov na vyššej úrovni, s cieľmi alebo s minimálnymi hodnotami, ktoré musíte splniť. Vašou úlohou je zistiť, ako dosiahnuť tieto ciele, od plánovania nových obchodných smerov až po identifikáciu spôsobov, ako zefektívniť pracovné procesy, aby sa ušetril čas a peniaze. Niekoľko príkladov plánovacej a organizačnej zodpovednosti zahŕňa:

• Fyzická organizácia (plánovanie zamestnancov, riadenie zdrojov, kreatívne myslenie)
• Plánovanie (strategické plánovanie, plánovanie pracovnej sily, rozhodovanie, riadenie projektov, rozhodnutia o outsourcingu)
• Tímová práca (delegovanie úloh, spolupráca, stanovenie cieľov, benchmarking projektu, vedenie)
• Koordinácia podujatí (stretnutia zamestnancov, konferencie, workshopy, sezónne oslavy)
• Štvrťročné a ročné finančné a projektové správy

komunikácia

Ak chcete efektívne pracovať so svojím tímom, musíte byť špičkovým komunikátorom. Potrebujete vynikajúce verbálne zručnosti, aby ste vyjadrili svoje očakávania a spätnú väzbu, ale zároveň musíte byť schopní pozorne počúvať, aby ste zistili oblasti slabosti alebo ťažkostí. Okrem toho musíte mať silnú výkonnú prítomnosť, aby ste sa mohli pri stretnutí s obchodnými lídrami a predstaviteľmi komunity prezentovať ako pripravení a profesionálni. Medzi dôležité komunikačné zručnosti patria:

• Aktívne počúvanie
• prívetivosť
• slobodomyseľnosť
• Spätná väzba (prehľadnosť, prehľadnosť, pozitívne posilnenie)
• Dôvera
• Neverbálna komunikácia (reč tela, očný kontakt, tón hlasu, gestá rúk)
• Empatia
• rešpekt

Rozhodovanie

Ako obchodný manažér nemáte luxus niekoho iného, ​​kto robí kľúčové rozhodnutia; že zodpovednosť nesie na vás. Budete robiť rozhodnutia každý deň, niektoré menšie a niektoré veľmi vplyvné. Musíte byť pripravení a efektívne hodnotiť situáciu, identifikovať svoje možnosti a vybrať si postup, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu.

Tieto rozhodnutia môžu byť ťažké; môžu zahŕňať zložité voľby, ako napríklad, či nie, alebo nie, alebo prepustiť celý tím. Musíte byť pripravení urobiť ťažké rozhodnutia pre dobro podniku. Typické rozhodnutia, ktoré urobíte, zahŕňajú:

• Rozhodnutia o prijatí a ukončení
• Tvorba a riadenie tímu
• Prideľovanie úloh
• Rozhodnutia o propagácii
• Plánovanie nadčasov
• Rozpočtové prostriedky

technológie

Ako obchodný manažér musíte byť pripravení komunikovať nepretržite so zamestnancami a vedúcimi pracovníkmi. Preto budete musieť byť oboznámení s aplikáciami pre smartfóny, softvérom virtuálneho stretnutia a ďalšími programami. Softvér na riadenie projektov bude tiež potrebný na sledovanie pokroku a zodpovednosti zamestnancov. Softvérové ​​technológie často používané v obchodných kanceláriách zahŕňajú:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks alebo iný účtovný softvér
• Technológie videokonferencie ako Skype alebo Zoom
• Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi
• Systémy riadenia zásob
• Softvér na riadenie projektov (Microsoft Project, SAP pre projektový manažment, Evernote)

Ak máte záujem robiť rozhodnutia a pôsobiť ako vodca, potom kariéra obchodného manažéra môže byť pre vás. Vyžaduje si to širokú škálu zručností, od pohodlia až po efektívnu komunikáciu. Okrem týchto zručností, budete musieť byť hrubý, odvážny a ochotný riskovať, ak to znamená dobrý návrat pre podnikanie. Je to vzrušujúca kariéra, ktorá sa nenudí, pretože každý deň je iný ako ten predtým.