Kľúčové zručnosti pre manažéra projektu uspieť
Obsah:
Toľko sa zmenilo vo svete práce za posledných niekoľko rokov. Dnes máme toľko pracovných výziev: rušivé technológie, flexibilná práca, mobilné technológie, sociálne médiá, meniace sa očakávania tisícročí, zoznam zmien pokračuje a pokračuje. Všetci by sme sa mali pýtať: aké zručnosti potrebuje projektový manažér v modernom svete, aby zostal relevantný? Tu je zoznam kľúčových zručností, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby bol váš projekt úspešný na pozadí všetkých týchto rýchlo sa meniacich zmien.
vodcovstva
To bola vždy dôležitá zručnosť pre získanie akéhokoľvek projektu cez cieľovú čiaru. Ale v dnešnom uponáhľanom svete, ktorý má silu postavenia, aby projekt dokončil, so všetkými ľuďmi, ktorých sa to týka - zainteresované strany, váš tím, externí dodávatelia - môžu byť veľkým testom vašej postavy.
Potrebujete hlbokú studňu vôle, aby ste projekt úspešne zavŕšili a musíte so sebou priniesť veľa ľudí. Je to jemná rovnováha medzi tým, že je dosť asertívna, aby ste videli prácu, bez toho, aby ste ju porovnávali s Napoleonom.
Vedenie príkladom je skvelý spôsob, ako to dosiahnuť, pretože je profesionálny vo všetkom, čo robíte (bez ohľadu na to, aká ťažká osoba môže byť) a uistiť sa, že všetci účastníci chápu, aké sú ciele projektu, aký úspech vyzerá a aká je ich úloha pri dosahovaní tohto cieľa,
komunikácia
Existuje toľko spôsobov, ako komunikovať v týchto dňoch, FaceTime, texty, instant messaging, Facebook Messenger, Snapchat a niekedy-plnenie e-mailovej schránky. Tam je tiež tvárou v tvár rozhovory a dokonca aj staromódny list v pošte. S toľkými spôsobmi v kontakte by úspech v komunikácii mal byť hračkou, však? V reálnom svete je úspech v komunikácii v skutočnosti ťažší s toľkými dostupnými alternatívnymi kanálmi.
Bez ohľadu na spôsob komunikácie, ktorý vyberieme, musíme skutočne dostať správnu správu. Aký je najvhodnejší spôsob vyjadrenia nášho významu najjasnejším spôsobom? Keď presne vieme, čo chceme povedať, spôsobom, ktorý je jednoznačný, jeho vyjadrenie cez ktorýkoľvek z týchto kanálov by malo byť ľahko dosiahnuteľné.
organizácie
Od strategického plánovania vášho projektu od konca po koniec až po výber najmenej rušivých dvoch týždňov, ktoré sú v Thajsku vzdialené od všetkého, je organizácia kľúčovou zručnosťou pre úspešné spustenie akéhokoľvek projektu.
Empatia
Byť schopný sa vzťahovať k ľuďom je životne dôležitý. Pracovná sila je rôznorodá, s viacgeneračnými tímami, ako aj so širokou škálou kultúr zastúpených na našom pracovisku. Schopnosť pochopiť, čo toľko rôznych ľudí prispieva k tímu, je rozhodujúca pre každého projektového manažéra.
Pochopenie vašich ľudí je ďalšou z nadčasových zručností, ktoré projektoví manažéri vždy potrebovali. Najväčší rozdiel je v minulosti, že väčšina tímov by bola tvorená mladými až strednými mužmi, ktorých vedie stredný vek a starší muž. Bolo by to relatívne ľahké dosiahnuť empatiu.
Moderné pracovisko je oveľa rozmanitejšie (a tým lepšie) a vy potrebujete vedieť oveľa viac o životných fázach mnohých typov ľudí - čo je úplne dosiahnuteľné. Nájdem spôsob, ako získať empatiu, spoznať ľudí; pre modernú výzvu.
Schopnosť adaptovať sa
Všetko sa mení a tieto zmeny sa zdajú byť rýchlejšie a rýchlejšie. Dôležitá je schopnosť vyrovnať sa so zmenami v rýchlo sa meniacom prostredí. Každý dobrý projektový manažér by mal vedieť, že existujú riziká spojené s okolím mimo našej kontroly. Byť schopný prispôsobiť sa okolnostiam, ktoré sa vyskytujú, je kľúčový, ale schopnosť byť objektívny a chápať, aký veľký alebo malý vplyv bude mať zmena. na vás a projekt bude rozdiel v zabezpečení úspešného prispôsobenia sa.
Ignorovať neporiadok
V týchto dňoch je toho veľa, tak veľa zmien, ktoré prichádzajú tak rýchlo. Ale najdôležitejšou zručnosťou, ktorú projektový manažér vyžaduje, je schopnosť ignorovať neporiadok. Tam je toľko súperenie o vašu pozornosť, toľko zmien vo svete práce, je príliš ľahké sa stratiť v najnovších sociálnych médií alebo prázdne kancelárie v piatok popoludní spôsobené flexibilné pracovné modely.
Najdôležitejšou zručnosťou v tomto všetkom je venovať pozornosť veciam, na ktorých skutočne záleží. To sú takmer úplne základy projektového riadenia, či ste zvládli pristátie na Mesiaci alebo vývoj smartfónu. Aké ďalšie zručnosti sú podľa vás pre riadenie projektov nevyhnutné?
Kľúčové ukazovatele výkonnosti kľúčového centra Call Center (KPI)
Call Center Kľúčové ukazovatele výkonnosti sú pomerne štandardné. Tu je zoznam niekoľkých najbežnejších KPI.
Kľúčové zručnosti a schopnosti efektívnych manažérov
Tento článok popisuje mnohé kľúčové atribúty a zručnosti efektívnych manažérov. Pre tých, ktorí zobrazujú tieto schopnosti, to môže byť odmeňujúca úloha.
Aké zručnosti potrebujem uspieť ako obchodný manažér?
Ak sa chystáte byť obchodným manažérom, tento zoznam zručností vám dá predstavu o tom, čo potrebujete, aby ste v tejto úlohe uspeli.