Komunikačný plán firemných zamestnaneckých výhod

Podľa štúdií spoločnosti ADP, popredného poskytovateľa služieb v oblasti riadenia ľudských zdrojov a miezd, 80 percent ľudí, ktorí rozhodujú o ľudských zdrojoch, si myslí, že je dôležité, aby zamestnanci chápali svoje plné výhody. Žiaľ, odhadujú, že to robí len asi 60 percent ich zamestnancov. To poukazuje na rozpor medzi očakávaniami lídrov ľudských zdrojov a skutočnosťou, že mnohí zamestnanci nerozumejú hodnote výhod, ktoré zamestnávateľ sponzoruje.

Vedia vaši zamestnanci, aké výhody poskytuje vaša spoločnosť? Komunikujete to s existujúcimi zamestnancami alebo je to niečo, čo vidia len pri nábore a nástupe na palubu? Máte plán komunikačných výhod, aby ste ich aktualizovali, aby neboli konkurentmi lákaní?

Zmena rôznych zamestnaneckých výhod

Zamestnávatelia trávia veľa času a peňazí, aby sa uistili, že ich zamestnanci majú čo najlepšie výhody. Je to všetko preto, aby boli zamestnanci šťastní a zdraví, aby boli produktívni v práci. Organizácie v USA vynakladajú na základe najnovšieho výskumu približne 0,43 USD za každý dolár miezd len na zamestnanecké požitky, vrátane zdravotného, ​​zubného, ​​vízového a predpisového poistenia, životného poistenia, penzijných fondov, akciových opcií, plateného voľna a zamestnanca. programov pomoci.

Tieto údaje ani neberú do úvahy mnoho ďalších výhod a výhod, ktoré spoločnosti investujú do lepšieho pracovného prostredia, ako je flexibilné plánovanie, firemné zľavové programy a príležitostný pracovný odev. A výhody stále rastú. V špeciálnom 20-ročnom vydaní svojej výročnej správy o výskume zamestnaneckých benefitov, ktorá bola vydaná v roku 2016, ju Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov zverejnila Výskumná správa o zamestnaneckých výhodách za rok 2016, poznamenali, že v porovnaní s deväťdesiatymi rokmi zamestnávatelia poskytujú zamestnancom oveľa bohatší balík výhod ako kedykoľvek predtým - v dôsledku snahy o zvýšenie miery zadržiavania a zlepšenia úsilia o nábor na konkurenčnom trhu.

Komunikácia zamestnaneckých výhod

Problém je v tom, že spoločnosti nerobia dosť na to, aby oznámili hodnotu svojich programov, aby ich zamestnanci poznali, alebo aby pochopili svoje možnosti. Príliš veľa firiem často obmedzuje svoje komunikačné úsilie na konkrétne časy, napríklad počas náboru, nástupu na palubu alebo otvorených období zápisu.

Dobrou správou je, že v dnešnom svete poháňanom technológiami existuje viacero spôsobov, ako komunikovať zamestnanecké výhody so zamestnancami. Je dôležité poznamenať, že každý zamestnávateľ bude chcieť zhodnotiť, ako sa zamestnanci uprednostňujú, a potom vypracovať plány na využívanie týchto zdrojov pri vytváraní komunikácie. Čítajte ďalej a dozviete sa niektoré z rôznych spôsobov, ktorými zamestnávatelia zdieľajú informácie o pláne benefitov so zamestnancami.

Tlačené materiály

Od jednotlivých tlačených stránok až po rozsiahle marketingové kampane sa mnohé spoločnosti obracajú na písomnú a tlačenú dokumentáciu na zdieľanie informácií o zamestnaneckých výhodách. To môže byť veľmi účinné, pretože informácie sa môžu rýchlo šíriť všetkým zamestnancom v ktoromkoľvek ročnom období. Marketingová komunikácia môže byť posilnená aj v čase špičky, ako je napríklad otvorená registrácia a spracovanie zamestnancov na palube. Okrem toho je možné upravovať písomnú a tlačenú dokumentáciu informácií o výhodách, ak sa zmenia plány benefitov.

Je dôležité poznamenať, že všetka písomná dokumentácia by mala obsahovať prístup k podrobnému vysvetleniu výhod, ktoré poskytli správcovia plánu. Vytvorte súbor vytlačených dokladov o výhodách pre zamestnancov, ktoré obsahujú rozvrhy sadzieb a sumy krytia, a samostatný súbor dokumentov, ktoré sú určené na poskytovanie základných informácií o výhodách uchádzačom pred ich prijatím do zamestnania. Ak je vaše pracovisko multikultúrne, možno budete chcieť vytvoriť aj súbor dokumentov, ktoré sa preložia do iných jazykov, čím sa uľahčí komunikácia výhod pre všetkých zamestnancov.

Informačné stretnutia

Bez ohľadu na to, či sa s nimi neformálne zaobchádza, alebo prostredníctvom formálnych stretnutí, ktoré vám uľahčia administrátori vašich programov benefitov, stretnutia o výhodách môžu byť efektívnym spôsobom rýchleho získania informácií o pláne a otázok. Urobte z neho politiku, že všetci noví nájomníci dostanú šancu porozprávať sa s administrátorom plánu benefitov pred výberom benefitov pre nadchádzajúci rok.

Váš správca výhod na mieste môže byť tiež k dispozícii na plánovanie stretnutí so zamestnancami, ak majú špecifické otázky o tom, ako využívať svoje výhody. To môže byť obzvlášť dôležité, ak sa vyskytnú problémy s nárokmi. Počas otvoreného zápisu sa uistite, že váš administratívny tím plánu je tiež k dispozícii na uskutočnenie rozhovorov s cieľom vyzdvihnúť dôležité aktualizácie plánu dávok a povzbudiť viac zamestnancov, aby sa zúčastnili na ponukách skupiny.

Metódy digitálnej komunikácie

Teraz žijeme vo svete, kde sa digitálna komunikácia stala normou. Digitálna komunikácia zahŕňa e-maily, textové správy, okamžité správy, mobilné aplikácie a ďalšie. Zvážte, ako môžete pravidelne získavať informácie o výhodách svojim zamestnancom, aby ste im pripomenuli všetky výhody, ktoré majú k dispozícii.

Napríklad počas prvej časti roka mnohí vaši zamestnanci budú premýšľať o tom, ako sa zmestia, strácajú váhu alebo vyvíjajú iné zdravšie návyky. Využite tento čas ako príležitosť na zdieľanie informácií o firemnom wellness programe alebo o tom, ako sa spoločnosť zaviazala pomáhať zamestnancom prestať fajčiť. Počas letných mesiacov, keď sa zvyšujú aktivity v prírode a deti sú mimo školy, možno budete chcieť uviesť informácie o tom, ako zostať v bezpečí na slnku a o rodinných výhodách.

Dobrým pravidlom pri používaní digitálnej komunikácie je, aby sa krátke správy a na mieste.

Portály a webové stránky firemných výhod

Prieskumy spoločnosti ADP ukazujú, že deväť z desiatich veľkých spoločností a sedem z desiatich stredne veľkých spoločností má internetový portál výhod pre hosťovanie informácií o zamestnaneckých výhodách a zdrojoch. To je pre zamestnávateľov bezpečný spôsob zdieľania dôležitých informácií o prínosoch a pokynov na zápis do programov dávok. Webové stránky Benefit musia byť zašifrované na najvyššej možnej úrovni a musia byť navrhnuté s procesom jednoduchého prihlásenia na ochranu osobných zdravotných informácií a iných údajov, ktoré sú uzamknuté za prihlasovacie údaje používateľa.

Využitie portálu webovej stránky pre komunikáciu o výhodách môže zahŕňať:

• Nastavenie jednoduchého systému pre prístup k portálu online a prostredníctvom mobilných zariadení
• Pridanie hodnotného obsahu, ktorý sa týka výhod a cieľov zdravia zamestnancov
• Poskytovanie centrálneho kontaktného čísla, kde môžu zamestnanci získať živú pomoc
• Zdieľanie aktualizácií a plánovacích dokumentov, ktoré je možné stiahnuť na požiadanie
• Prepojenie webovej stránky benefitov s firemným intranetom
• Zabezpečiť, aby bola webová stránka 508 vyhovujúca, aby mali všetci zamestnanci prístup
• Zahrňte obsah, ktorý sa dá ľahko preložiť do iných jazykov
• Pridanie glosára základnej terminológie výhod a knižnice užitočných tém

Komunikácia sociálnych sietí

Sociálne siete môžu byť tiež veľmi efektívnym spôsobom komunikácie o zamestnaneckých výhodách. Mnohí zamestnanci to považujú za priateľský spôsob zaobchádzania s HR. Každá spoločnosť by mala mať prístup k svojej vlastnej obchodnej stránke alebo ju aspoň vytvoriť na účely komunikácie dôležitých aktualizácií vrátane informácií o plánoch dávok.

Vyberte si jednu z hlavných sietí sociálnych médií, ako je Facebook alebo Twitter, aby ste si mohli vychutnať čo najviac možností zdieľania a obsahu. Priraďte správcu výhod a člena marketingového tímu, aby spolupracovali pri vytváraní správ o výhodách, ktoré podporujú účasť v plánoch skupiny. Zdieľajte tipy na zdravie a wellness, tipy týkajúce sa finančnej zodpovednosti a aktualizácie období registrácie. Zahrnúť úspešné príbehy a obrázky zamestnancov, ktorí spĺňajú ich wellness ciele.

Vyhlásenia o úplnej kompenzácii

S cieľom dosiahnuť väčší vplyv pri oznamovaní výhod sa odporúča, aby vaša spoločnosť zaslala aspoň každoročné vyúčtovanie celkovej odmeny všetkým zamestnancom. Ide o dokument, ktorý je organizovaný platom, dávkami a inými výhodami, ktoré spoločnosť ponúka zamestnancom. Je to písomný dokument, ktorý v čiernej a bielej farbe ukazuje, koľko firma investuje do každého zamestnanca.

Ako dokazuje výskum, mnohí zamestnanci si neuvedomujú, koľko ich zamestnanie prináša, takže celkové vyhlásenie o odškodnení môže vytvoriť zmysluplný dialóg medzi vami a zamestnancami.Ak si nie ste istí, ako vytvoriť celkovú odmenu alebo vyhlásenie o kompenzácii, pracujte s poskytovateľom tretej strany, aby ste všetky svoje údaje usporiadali do jedného centrálneho dokumentu. Poskytnite kópiu poštovej zásielky s celkovým vyúčtovaním, ako aj digitálnu kópiu, ktorú môžete zamestnancom poslať e-mailom.

Ďalšie najlepšie postupy

Pri príprave materiálov sa vyvarujte žargónu. V skutočnosti, nepredpokladajte, zamestnanci pochopiť aj základné výhody terminológie. Keď komunikujete so svojimi zamestnancami, udržujte veci jednoduché a zrozumiteľné. Ak existujú komplexné koncepty, ktoré potrebujú ďalšie vysvetlenie, použite svoj webový portál na vytvorenie slovníka terminológie, ktorý môžu v prípade potreby preskúmať.

Je dôležité plánovať čo najskôr pred špičkovými obdobiami zápisu, aby sa zvýšili šance, že zamestnanci pochopia ich výhody. Používajte rôzne médiá, pretože každá generácia a kultúra absorbujú informácie odlišne.

Pri zhromažďovaní dodatočných materiálov vrátane marketingových materiálov a plánovaných súhrnných dokumentov vyhľadajte podporu od správcu plánu výhod. Buďte kreatívni a udržiavajte priateľské výhody pre zamestnancov. Budete úspešnejší v prevode hodnoty výhod na svojich zamestnancov, aby mohli využiť tieto výhody zamestnania.