Čo znamená predaj Zkratka AIDA znamená?

AIDA je skratka vyvinutá v roku 1898 reklamným pionierom E. St. Elmo Lewisom. Popisuje kroky, ktorými potenciálny zákazník prejde pred rozhodnutím o kúpe produktu alebo služby. Skratka znamená Attention, Interest, Desire a Action. Model AIDA je široko používaný v marketingu a reklame na opis krokov alebo etáp, ku ktorým dochádza od prvého okamihu, keď je spotrebiteľ informovaný o produkte alebo značke až do okamihu, keď bol nákup uskutočnený.

Prečo je model AIDA dôležitý v reklame

Vzhľadom na to, že mnohí spotrebitelia sa o značkách dozvedeli prostredníctvom reklamy alebo marketingovej komunikácie, model AIDA pomáha vysvetliť, ako sa správa o reklame alebo marketingovej komunikácii angažuje a zapája spotrebiteľov do výberu značiek. Model AIDA v podstate navrhuje, aby reklamné správy plnili množstvo úloh, aby sa spotrebiteľ mohol pohybovať v sérii postupných krokov od uvedomenia si značky až po činnosť (t. J. Nákup a spotreba). Model AIDA je jedným z najdlhšie slúžiacich modelov používaných v reklame z veľkej časti, pretože zatiaľ čo svet reklamy sa zmenil, ľudská povaha nemá.

pozor

V prvej fáze procesu nákupu je spotrebiteľ informovaný o výrobku. Úlohou predavača je zachytiť pozornosť vyhliadky dostatočne dobre, aby mohli udržať záujemcu dostatočne dlho na to, aby ich záujem vzbudil. Niektoré verzie AIDA označujú prvú etapu ako „Povedomie“, čo znamená, že sa potenciálny zákazník dozvie o možnostiach. Toto je štádium, v ktorom nájdete väčšinu vyhliadok, ak ich zavoláte.

záujem

Ak chcete vyraziť vyhliadky až do druhej etapy, musíte rozvíjať potenciálny kupujúci záujem o produkt alebo službu. To je zvyčajne tam, kde prínosy fráz do hry. Mnohí obchodníci úspešne používajú rozprávanie príbehov vo svojich direct mail prístupoch s cieľom získať ich záujem záujemcov. Ak môžete získať dosť záujem potom zvyčajne môžete získať vyhliadky zaviazať k schôdzke, v tej dobe môžete presunúť vyhliadky ďalej v procese predaja.

túžba

V tretej fáze AIDA, vyhliadky si uvedomiť, že výrobok alebo služba je dobrý fit a pomôže im nejakým spôsobom. Predajcovia môžu do tohto bodu priniesť vyhliadky tým, že prejdú od všeobecných výhod ku konkrétnym výhodám. Často to zahŕňa použitie informácií utratených počas predchádzajúcich fáz, ktoré vám umožňujú doladiť predajné ihrisko. Majte na pamäti, že existujú rôzne úrovne túžby. Ak vyhliadka len cíti miernu potrebu produktu (alebo ho vníma skôr ako potrebu než potrebu), môže sa rozhodnúť, že si ho hneď nekúpi, ak vôbec.

akčné

Štvrtá a posledná etapa AIDA nastáva, keď sa záujemca rozhodne podniknúť kroky potrebné na to, aby sa stal zákazníkom. Ak ste vyhliadky vykonali v prvých troch etapách (a primerane odpovedali na akékoľvek námietky), táto fáza sa často vyskytuje prirodzene. Ak nie, možno budete musieť vyzvať vyhliadky, aby konali pomocou techník zatvárania.