Ako identifikovať svoj jedinečný návrh predaja (USP)

Jedinečný predajný návrh (alebo jedinečný predajný bod alebo jedinečné vyhlásenie o predajnej pozícii) alebo USP sú faktorom alebo prínosom, ktorý robí váš produkt odlišným od (a lepším ako) inými ekvivalentnými produktmi na trhu. Identifikácia vášho USP trvá dosť času a výskumu, ale bez výskumu predávate len ďalšiu komoditu. Nižšie sú uvedené niektoré tipy, ako nájsť USP.

Priemyselný výskum

Skôr než zistíte, čo robí váš produkt jedinečným, budete musieť vedieť, čo je pre vašich potenciálnych zákazníkov k dispozícii. To znamená robiť hĺbkovú analýzu každého z vašich konkurentov. Aké produkty existujú, ktoré môžu naplniť rovnaké potreby ako váš produkt? Aké predajné miesta títo konkurenti podporujú?

Prezrite si ich marketingové materiály, najmä webové stránky. Pozrite sa na nezávislé revízne organizácie pre váš priemysel, aby ste videli, čo títo analytici hovoria. A vyskúšajte toľko konkurenčných produktov, koľko môžete získať pocit, ako fungujú.

Prospect Research

Čo hovoria ľudia, ktorí už vlastnia váš produkt? Zvyčajne dosť. Ak predávate produkty a služby B2C, hodnotenie zákazníkov online môže byť zlatým kameňom spätnej väzby. Tieto komentáre nehovoria len o dobrých a zlých bodoch produktu, ale aj o problémoch so službami, ako sú náklady na doručenie, zlé technické podpory a fakturačné komplikácie.

Môžete tiež vyhľadávať recenzie produktov svojich konkurentov ako vlastných. Ak sa pre daný produkt často zobrazuje konkrétna vlastnosť alebo problém, zapíšte si ho. To vám poskytne vynikajúci pocit pre to, čo si trh myslí, že vzor týchto produktov.

Zákaznícky výskum

Existujúci zákazníci sú úžasným zdrojom informácií. Začnite tým, že sa dostanete do kontaktu so svojimi „najlepšími“ zákazníkmi a opýtajte sa ich, či môžu stráviť niekoľko minút a poskytnúť vám spätnú väzbu o produktoch, ktoré vlastnia. Tieto informácie použite na vytiahnutie stručného prehľadu a pošty alebo na e-mail pre ostatných zákazníkov.

Ak môžete, ponúknuť stimul pre nich vyplniť a vrátiť prieskum, čokoľvek od 5 dolárov darčekové karty do kupónu pre ich ďalší nákup.

Výskum produktov

Teraz by ste mali mať dosť dobrý pocit pre súťaž. Viete, aké produkty sú tam a ako dobre sa hromadia. Je čas pozrieť sa bližšie na váš produkt. V ktorých oblastiach sú vaši zákazníci najviac spokojní so svojimi produktmi? Aké sú najvýraznejšie slabé stránky vášho produktu? Ak ste svoj produkt nedávno nepoužili, skúste to teraz a zistite, ako sa vaše vlastné skúsenosti zhodujú s tým, čo ste počuli od svojich zákazníkov.

analýza

Doposiaľ ste si stiahli dosť veľa informácií. Je načase preskúmať skutočnosti a vyvodiť závery.Porovnajte svoj zoznam silných a slabých stránok produktu s informáciami, ktoré máte o svojich konkurentoch. Existujú oblasti, kde je váš výrobok silnejší ako väčšina alebo všetky konkurenčné produkty? Čo sa týka oblastí, kde sú vaše výrobky výrazne slabšie ako porovnateľné produkty?

V momente pravdy prichádza, keď sa usadíte v jednej oblasti sily a zmeníte ju na USP. To musí byť kvalita, ktorá je dôležitá pre vašich zákazníkov. Ak ste hrdí na to, že ponúkate svoj produkt v 50 jemne odlišných odtieňoch zelenej farby, ale vaši zákazníci nedokážu rozoznať rozdiel, nie je to dobrá voľba pre váš USP. V ideálnom prípade by vaša voľba mala byť aj funkciou alebo kvalitou, ktorá bude pre každého iného nezabudnuteľná a pre niekoho iného zložitá.

distribúcia

Keď si vyberiete USP, je čas zdieľať ho s vašimi vyhliadkami. Ak vo svojej prezentácii používate snímky programu PowerPoint, pridajte do svojho priečinka USP značku a pridajte ju aspoň na prvé a posledné snímky. Pridajte rovnaký slogan k svojim e-mailovým podpisom a sociálnym médiám marketingové účty (ak ich používate). A pracujte so svojím USP prominentným spôsobom ako vo Vašom modeli studeného volania, tak aj v hlavnom predajnom ihrisku.