Dobré riadenie - Predictive vs Reactive

Mnohí manažéri veria, že ich úlohou je riešiť vzniknuté problémy. Aj keď je to pravda, je to len menšia časť práce. Čo je dôležitejšie, úlohou manažéra je predchádzať problémom. Je to rozdiel medzi reaktívnym riadením, ktoré rieši problémy, ktoré sa vyskytujú, a prediktívnym riadením, ktoré sa snaží zabrániť vzniku mnohých problémov na prvom mieste.

Reaktívne riadenie

Reaktívne riadenie sa zaoberá problémami, ktoré vznikajú. Je to štýl riadenia, ktorý je veľmi obdivovaný pre svoju schopnosť rýchlo dostať prostriedky späť do výroby, či už ide o stroje alebo ľudí. Ak ste dobrí v reaktívnom manažmente, ste:

• Rozhodujúci a schopný konať rýchlo,
• Schopný nájsť príčinu udalostí,
• Kreatívny a schopný vyvinúť mnoho riešení,
• Inovatívny a schopný nájsť nové spôsoby riešenia problémov a
• Pokojný a pod kontrolou uprostred "krízy".

Niekto, kto je dobrý v reaktívnom manažmente, je schopný zostať pokojný, rýchlo analyzovať problém a nájsť jeho príčinu. Namiesto toho, aby sa stratili v symptómoch, sú schopní vymyslieť mnoho možných riešení, niektoré osvedčené a niektoré nové, a vybrať najlepšiu voľbu. Rovnako rýchlo riešia riešenie problému.

Reaktívny štýl riadenia je jednoznačne žiaduca zručnosť pre manažéra. Vďaka rýchlemu riešeniu problémov sú schopní rýchlo dostať ľudí a / alebo stroj späť do práce a produktívne. Nie je to však najlepší štýl. Manažéri by sa mali sústrediť aj na zlepšovanie svojich schopností v prediktívnom manažmente.

Prediktívne riadenie

Prediktívne riadenie sa zameriava na zníženie počtu problémov, ktoré si vyžadujú reaktívne riadenie. Čím viac problémov sa dá predísť prediktívnym riadením, tým menej problémov bude potrebné riešiť prostredníctvom reaktívneho riadenia. Ak ste dobrý v prediktívnom manažmente, ste:

• Premyslený a analytický,
• Nie je pravdepodobné, že by sa naháňal po súčasnej panike,
• Viac si uvedomuje dôležité ako len naliehavé otázky,
• Schopný identifikovať vzory v údajoch a vzoroch porúch,
• Viac zameraný na "prečo" urobil niečo pokazené, skôr ako "čo" možno urobiť, aby sa to dalo vyriešiť, a
• Schopný udržať veľký obraz na mysli pri práci cez detaily.

Niekto, kto je dobrý v prediktívnom manažmente, je dostatočne oddelený, aby dokázal identifikovať podmienky, ktoré vedú k určitým problémom, a môže implementovať postupy na zníženie alebo odstránenie problémov. Namiesto toho, aby sa starali o bezprostredný problém, dokážu prepojiť súčasné podmienky s predchádzajúcimi informáciami a predpovedať, kedy môžu nastať problémy.

Štýl prediktívneho riadenia je pre manažéra dôležitá. Čím viac problémov možno predísť prediktívnym riadením, tým menej prostriedkov bude potrebné vynaložiť na reakciu na vzniknuté problémy. Prediktívne riadenie nenahrádza reaktívny manažment, ale znižuje jeho potrebu.

Lepšie pri prediktívnom riadení

Ako sa manažér dostane lepšie v oblasti prediktívneho riadenia? Najlepší spôsob je prax. Zamerajte sa každý deň na prediktívne riadenie a na rozvoj vyššie uvedených zručností. Tu je príklad praktizovania prediktívneho riadenia správania, aby ste sa v ňom mohli zlepšiť.

• Naplánujte si stretnutie so sebou, aby ste mohli zablokovať pol hodiny času. Zatvorte dvere. Nastavte svoj telefón na nerušenie. Vypnite mobilný telefón a pager.
• Vyberte problém, ktorý bol pre vašu organizáciu najväčší bolesť hlavy. Potom si len premýšľajte o tom.
  • Kedy sa to stalo naposledy?
  • Čo to spôsobilo?
  • Aké varovania alebo ukazovatele sme mali predtým, než sa to stalo?
  • Čo sme urobili, aby sme to vyriešili?
  • Čo sme mohli urobiť, aby sme tomu zabránili?
  • Čo teraz môžem urobiť, aby sa znížili šance, že sa to stane znova?
• Spustite monitorovanie výstražných značiek, ktoré ste zaznamenali vyššie.
• Keď sa tieto znaky objavia ďalej, aplikujte predchádzajúce riešenie predtým, ako sa problém stane veľkým. Vyhodnoťte výsledky a podľa potreby ich upravte.

Čím viac praktizujete prediktívne riadenie, tým lepšie budete na ňom. Stále budete potrebovať vašu schopnosť v reaktívnom riadení, ale nie tak veľa. Vaše zdroje sa použijú viac na to, aby sa veci robili, než na problémy s opravou a budete mať viac času na premýšľanie a zabránenie vzniku viacerých problémov.