Ako vyhrať priateľov a ovplyvniť ľudí pri práci

Pravdepodobne ste počuli o knihe Dale Carnegie "Ako vyhrať priateľov a ovplyvniť ľudí", ale čítali ste ju? Pravdepodobne nie (hoci veľa ľudí má). Ak ste si ju prečítali, uplatnili ste zásady v knihe v práci? Hoci priateľstvo nie je pre kanceláriu potrebné, určite je to lepšie miesto na prácu, keď sa všetci stretnú.

Tu sú tri z Carnegieho princípov o tom, ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí prispôsobených pracovisku. Použite tieto nápady, aby ste vedeli, ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí v práci.

Staňte sa skutočným záujmom o iných ľudí

Tento vodný chladič chit-chat vám nepomôže, ak sa na vás vždy sústredíte. "Urobil som to," alebo "Tu je to, čo si myslím o tom," je často, ako ľudia hovoria. Ľudia milujú hovoriť o sebe.

Ak však môžete tento záujem zmeniť a skutočne sa zaujímať o iných ľudí, stanete sa niekým, s kým chcú byť, a budete môcť selektívne ovplyvniť ľudí na faktory, ktoré sú naozaj dôležité.

Pamätajte, že už viete všetko, čo sa o vás dá vedieť, takže nestrácajte čas rozprávaním o vás a vašich nápadoch. Aj keď nie je vhodné, aby ste sa v kancelárii príliš angažovali (najmä s ľuďmi, s ktorými máte možnosť prenájmu / požiaru / hodnotenia), je vhodné zistiť ich vonkajšie záujmy a tieto informácie využiť na budovanie vzťahov.

Napríklad: „Hej, Karen, videl som, že Dodgers vyhral minulú noc. Musíte byť nadšení! “Toto je jednoduché vyhlásenie. Nie je to osobné a nie je invazívne. Karen však povie, že sa o ňu postaráte dosť, aby ste vedeli, čo jej obľúbený tím je a je to pre vás dosť dôležité, aby ste venovali pozornosť minuloročnej hre.

Mali by ste poznať rodinný stav, počet detí, ktoré majú, a všeobecné zdravotné veci. Nie, nemusíte sa vrhať do ich osobného podnikania, ale dať zamestnancovi alebo spolupracovníkovi malý, lacný darček na prvé narodeniny jej bábätka, sa jej zamyslí nad mesiacom.

Keď vám John povie, že je zdôraznený, pretože musel presťahovať svoju starú mamu do opatrovateľského domu, môže sa vám opýtať, ako je jeho babička každých pár mesiacov.

Aj keď sú všetky vyššie uvedené faktory rozhodujúce pre budovanie dobrých vzťahov, musíte sa zamerať aj na konkrétne úlohy súvisiace s prácou. Samozrejme, sledujete projekty, ktoré prideľujete iným, alebo ľuďom, ktorí potrebujú poskytnúť vaše výsledky, ale ak chcete budovať vzťahy, budete musieť ísť o krok ďalej.

V rovnakom duchu ako osobné informácie sa pýtajte na to, ako veci idú pre iných, ale v spôsobe „Mám záujem“, nie „ja vám hovorím, čo mám robiť“. Tu je niekoľko príkladov dobrého a zle vyjadreného záujmu.

Dobré príklady vyjadreného záujmu

• Videl som, že ste dostali projekt Jones. Gratulujeme, urobíte úžasnú prácu. Ako to ide?
• Rozhodli ste sa pre predajcu ešte pre projekt Jones? Videl som aj prezentácie a premýšľal som, ktorý z nich si myslíte, že je najvhodnejší, pretože asi tento rok budem pravdepodobne potrebovať niečo podobné.

Zlé príklady vyjadreného záujmu

• Máte všetko pod kontrolou nad projektom Jone?
• Kto je váš predajca projektu Jones?

V dobrých príkladoch dokazujete, že si myslíte, že váš spolupracovník je schopný pracovník. V druhom sa vám zdá, že sa snažíte stať sa šéfom a hádať ich schopnosť zvládnuť prácu.

Vždy zablahoželať ľuďom k dobre vykonaným pracovným miestam a podľa potreby ponúka pomoc a súcit. To však neznamená, že musíte prevziať prácu a pracovať navyše - vaša práca je stále vašou úlohou a ich pracovné miesta sú stále ich zamestnaním, ale vy chcete, aby ľudia vedeli, že ste k dispozícii.

Nech si iná osoba myslí, že myšlienka je jeho alebo jej

Môže sa to zdať protikladné k tomu, aby sme napredovali na pracovisku, ale v skutočnosti je kľúčom k úspechu. Ak chcete, aby boli vaše nápady implementované, najlepší spôsob, ako to urobiť, je, aby si starší ľudia mysleli, že si to vymysleli.

Aká je tu výhoda, aby si vaši kolegovia alebo priame správy mysleli, že si vymysleli vaše rozprávkové nápady? No, pamätajte, toto je o vytváraní priateľov a ovplyvňovaní ľudí v práci. Chcete, aby sa o sebe cítili dobre a neexistuje lepší spôsob, ako im zablahoželať k úžasnej myšlienke.

Je to víťazstvo všade okolo - dostanete všetko, čo ste chceli urobiť (vplyv), zatiaľ čo všetci ostatní vás milujú (víťazí priatelia).

Táto stratégia môže byť trochu zložitejšia a nemôžete len povedať, "Jane si to myslela." Ak sa však stretávate na diskusii o projekte, môžete konverzáciu nasmerovať na pridelenie kreditu. Tu je ukážkový dialóg.

Šéf: Naozaj máme problémy s tým, že sa nám podarí vyčleniť finančný tím, aby sme dostali správne prognózy skôr, ako budeme musieť predložiť odhady počtu zamestnancov na budúci rok.

Vy: Práca s financiami je ťažká. Ako ste hovorili včera, Kevin je kľúčovou osobou pre kontakt tu. Mali by sme pokračovať a vytvoriť stretnutie s Kevinom. Ak ho dostaneme na našu stranu, bude možné, aby na tom pracoval celý tím.

Váš nárok by nemal byť úplným spracovaním. Váš šéf nepochybne spomenul Kevina predtým a vy ste ho posunuli na ďalšiu úroveň. Šéf sa bude cítiť hlúpe, ak povie nie Kevinovej myšlienke, pretože ona bola ten, kto povedal, že je kľúčom k tomuto úspechu.

Výsledkom je, že dostanete svoj nápad implementovaný, váš šéf sa cíti dobre a financie na vás dostanú správne čísla včas.

Začnite s chválou a čestným ocenením

Toto nie je sendvič s spätnou väzbou. Ak neoceníte prácu, ktorú ste vykonali, narazíte na falošné a manipulatívne. Falošná chvála je škodlivejšia ako žiadna chvála.

Takže musíte zmeniť svoj mozog, aby ste začali oceňovať prácu, ktorú robia iní ľudia. Ak sa nad tým zamyslíte, môžete vytvoriť zoznam tony vecí, ktoré ľudia robia, čo vám uľahčí život. Napríklad osoba, ktorá spustí kávovar predtým, než sa dostanete dovnútra, správca, ktorý drží váš kalendár priamo, a osoba, ktorá spravuje databázu klienta, robí všetky úlohy, ktoré robia vašu prácu podstatne jednoduchšou, než by to bolo inak.

Platí to aj pre správcu, ktorý čistí a skladuje kúpeľňu, kuchárov v jedálni spoločnosti a mzdové oddelenie, ktoré zabezpečuje, že dostanete zaplatené včas a presne za každé jedno platové obdobie.

Mnohí ľudia sa nezastavia a zamyslia sa nad týmito ľuďmi, a preto ich neoceňujú. Ale keď sa nad tým zamyslíte, môžete ich oceniť. Začnime tým, že poviete správcovi vždy, keď ju uvidíte. Urobte bod na použitie jej mena. Ak to neviete, zistite, že ste sa predstavili: „Ahoj, ja som Jane. Vidím ťa po celý čas a obávam sa, že nepoznám tvoje meno. “

Nebojte sa, ak tá istá osoba upratovala kanceláriu tri roky a nikdy ste sa nepýtali. Teraz je čas konať.

V Carnegieho knihe je 27 ďalších princípov „Ako vyhrať priateľov a ovplyvniť ľudí“, ale dúfajme, že tieto tri vám poskytnú kickstart, ktorý potrebujete, aby bol váš život lepší.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe špecializujúca sa na ľudské zdroje. Práca Suzanne bola uvedená na publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.