Je termín uzavretý predaj Negative?

Každý priemysel má svoj vlastný súbor slov, ktoré znamenajú pre tento priemysel niečo jedinečné. Odvetvie predaja určite nie je výnimkou.

Slovo zavrieť môže znamenať veľa rôznych vecí v závislosti od toho, ako sa slovo používa. Napríklad, ak vám niekto povedal, že reštaurácia na ulici zavrie svoje dvere, pravdepodobne by ste to považovali za zlú správu. Ale ak vám predajný profesionál povedal, že sa chystá uzavrieť veľký obchod, buď mu zablahoželať, alebo ich spýtajte na to, čo uzatvára obchod.

Predaj

Keď predajca uzavrie obchod, znamená to, že predali. Dôvodom, prečo sa predaj často označuje ako ukončenie predaja, je, že väčšina predajov zahŕňa predajný cyklus, od pochopenia potrieb zákazníka po prekonanie ich námietok. Po uzavretí obchodu sa ukončí predajný cyklus a začne sa ďalší predajný cyklus, či už s iným zákazníkom alebo s tým istým zákazníkom.

Negatívne pocity o termíne uzavretia predaja

Existuje mnoho predajných odborníkov, ktorí nemajú radi alebo nepoužívajú termín uzavretie, pokiaľ ide o ich predajné činnosti. Uzatváranie je pre nich niečo, čo robíte, keď sa s niečím robíte, alebo znamená tvrdé uzatváracie techniky, ktoré sú so zákazníkmi také nepopulárne. Títo odborníci uprednostňujú frázy, ktoré si zarobili na predaj, urobili zákazníka alebo vyriešili problém zákazníka.

Zákazníci tiež často nepáči frázu uzavrieť dohodu, pretože to môže mať pocit, ako by boli predané niečo a veľa by radšej kúpili niečo. Môže sa vrátiť k tomu starodávnemu prísloviu, "bol predaný kusovník", čo znamená, že ste boli podvedení alebo oklamaní.

Čo je čestný prístup k predaju?

Existujú stovky spôsobov, ako uzavrieť predaj a nekonečnú ponuku predajných guru, ktorí sa venujú svojej novej a vylepšenej predajnej technike. Aj keď poznanie rôznych spôsobov, ako uzavrieť predaj, je dôležité, prístup k praktickému predaju je úprimný. To preto, že (okrem "poctivosti platí") zákazníci a vyhliadky sú podstatne viac informovaní ako kedykoľvek predtým. S jednoduchým vyhľadávaním Google sa ľudia môžu naučiť veľa o vašom produkte, službe, spoločnosti, priemysle, konkurentoch a (v závislosti od vašej sociálnej siete).

Zákazníci sú dnes lepšie vybavení na to, aby identifikovali menej než čestné vyhlásenia predajcov, ktorí agresívne uzatvárajú dohodu. Keď zákazník zistí, že obchodný zástupca, ktorý sedel naprieč stolom, nie je úprimný, všetok vzťah zmizne - a spolu s ním vaša šanca na uzavretie (alebo zarábanie) predaja.

A čestný prístup k predaju začína rozhodnutím obchodného profesionála, ktorý sa správa k zákazníkom s maximálnym rešpektom. Úprimný prístup k predaju neznamená, že by ste nemali byť asertívny pri pokuse

Sila Slov

Americký autor Mark Twain raz povedal, že rozdiel medzi správnym slovom a nesprávnym slovom je rovnaký ako rozdiel medzi bleskom a bleskovou chybou. Inými slovami, vyberte slová a frázy, ktoré používate inteligentne. Nikdy neviete, môžete len prísť o uzavretie príležitosti tým, že hovorí o uzavretí predaja, namiesto zarábať predaja.