Ako funguje priama reakcia

V rámci reklamného dáždnika existuje mnoho rôznych prístupov. Existujú kampane, ktoré sa vyrábajú výlučne na zvýšenie povedomia o produkte alebo službe. Tieto „obrazové“ spoty zvyčajne prichádzajú vo forme vonkajších reklám, ako sú billboardy a plagáty autobusových zastávok, očarujúce televízne spoty, inzeráty z časopisov a úhľadné rozhlasové reklamy s vysokými hodnotami produkcie.

Problém s obrázkovou reklamou je, že je to drahé - niekedy veľmi drahé. Spot vydaný počas hlavnej televíznej relácie môže stáť státisíce dolárov len za 30 sekúnd vysielacieho času. Počas Super Bowl, ktorý sa zvyšuje na niekoľko miliónov dolárov. To znamená, že obrazová reklama (tiež známa ako reklama nad čiarou) je ponechaná najväčším hráčom, ako sú Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever a tak ďalej.

Pre menšie spoločnosti je obrazová reklama luxus, ktorý si nemôžu dovoliť. Aby sme boli spravodliví, je to ten, ktorý nepotrebujú. Priama reakcia marketingu, ak sa urobí správne, poskytne týmto spoločnostiam vynikajúcu návratnosť oveľa menších investícií.

Reklama s priamou odpoveďou

Na rozdiel od obrázkovej reklamy priama reakcia vyvoláva okamžitú reakciu zo strany spotrebiteľa. Doslova volá po „priamej odpovedi“. Zavolajte teraz. Kliknite tu. Pošlite túto aplikáciu späť. Ide o smernicu, nie o povedomie. Nielen to, ale reklama priamej reakcie je oveľa viac veda ako jej nákladnejšie alternatívy.

Na začiatok sú kampane priamej reakcie oveľa jednoduchšie sledovať. Unikátne telefónne čísla, adresy URL a poštové adresy umožňujú ľahko zistiť, koľko ľudí na danú reklamu odpovedalo. To tiež znamená, že môžete merať finančný úspech kampane a zachytiť presnú návratnosť investícií.

Kampane priamej odozvy navyše plne využívajú výhody modernej dolovania údajov a segmentácie divákov. Môžete zacieliť špecializované publikum, určité časti krajiny, alebo sa uistiť, že reklamy uvidia iba ľudia určitého veku. Ak je napríklad váš produkt alebo služba určená pre starších ľudí, môžete vytvoriť kampaň, ktorá bude zacielená na túto skupinu. To je oveľa ťažšie robiť na televízne vysielanie.

Celkovo je priama pošta tak úspešná, pretože je osobnejšia, sprostredkováva viac informácií o produkte alebo službe a je to priame. Žiada spotrebiteľa, aby niečo urobil; niekedy to takmer vyžaduje, aby konali a ľudia sa riadia radou.

Kanály priamej odpovede

Priama reakcia je marketingová technika, ktorú možno aplikovať na takmer akýkoľvek druh médií. Avšak, väčšinu času, priama reakcia zostáva ďaleko od billboardovej reklamy, pretože je jednoducho nemožné dostať sa cez priamy predaj správy v niekoľkých sekundách spotrebitelia musia komunikovať s médiom.

Priama reakcia tradične funguje najlepšie prostredníctvom nasledujúcich kanálov:

Priama pošta

Niekedy sa nazýva „nevyžiadaná pošta“ (hoci je to hanlivé pre vysokokvalitný priamy marketing, ktorý kreatívne zapája zákazníkov), direct mail prichádza vo forme obálok, listov a balíkov zasielaných spotrebiteľovi. Väčšinu času má formu obálky s predajnou správou, s listom a brožúrou vo vnútri s požiadavkou, aby spotrebiteľ zavolal na číslo alebo navštívil webovú stránku.

e-mail

Často nazývané „spam“, priame e-maily s odpoveďou sa stali najobľúbenejšou cestou na trhu pre spotrebiteľov. E-maily sú rýchle, lacné a majú odkazy na kliknutie, aby sa spotrebiteľ dostal na stránku registrácie. Má však nízku úspešnosť. Priemerná miera otvorenosti je okolo 24 percent a miery prekliknutia a konverzie sa pohybujú okolo 1 percenta. Odoslanie miliónov e-mailov môže mať za následok menej ako 100 predajov.

rádio

Tieto reklamy dobre poznáte, pretože sa im hovorí rýchlo, sú veľmi predané a majú telefónne číslo alebo webovú stránku opakovanú tri až päťkrát na mieste. Hoci rádio môže byť kreatívnou predajňou, zvyčajne je poháňané tvrdým predajom.

infomercials

Ak je výrobok správny, dlhodobý infomercial spot je skvelé vozidlo priamej reakcie. Klasickým príkladom je Showtime Rotisserie od Ron Popeil. Popeil je považovaný za jedného z majstrov TV s priamou odozvou a jeho reklamy predali mnoho miliónov dolárov v produktoch.

telemarketing

To bol ďalší populárny spôsob, ako sa dostať priamo k spotrebiteľom, so spoločnosťami, ktoré zamestnávajú obchodníkov s telefónmi, aby volali ľudí a snažili sa ich predávať po telefóne. Register Do Not Call, vytvorený v roku 2003, však ukončil väčšinu týchto hovorov. Charity a politické kampane si stále myslia, že je to účinný spôsob, ako získať peniaze.

Príklady reklamy s priamou priamou odpoveďou

Snáď najznámejšia priama reakcia, ktorá bola kedy napísaná, bola v roku 1926 veľkým kapitánom Johna Caplesa (ktorý má po ňom cenu za reklamu). Bolo to pre Americkú hudobnú školu a titulok čítal: „Smiali sa, keď som sedel pri klavíri, ale keď som začal hrať!“ „Bola to dlhá kópia reklamy a je považovaná za jednu z najväčších titulkov v histórii Veľmi presvedčivá a efektívna reklama.

Ďalšia klasika je direct mail kus napísaný a navrhnutý Bill Jayme pre časopis Psychology Today. Obálka sa vyznačovala výrazným dizajnom a položila otázku: „Zatvoríte dvere kúpeľne, aj keď ste jediný doma?“ Kus mal veľmi vysokú mieru konverzie a listy a poštové zásielky Billa Jaymeho boli vždy vysoké. V skutočnosti mu boli vyplatené desiatky tisíc dolárov na napísanie listu klientovi, a to bolo počas päťdesiatych a šesťdesiatych rokov. Zomrel v roku 2001 vo veku 75 rokov a bol považovaný za jedného z najväčších spisovateľov priameho marketingu, ktorý kedy žil.