Zistite, či je vzťahový model predaja stále platný

Tam bolo (a bude vždy) niekoľko "predajných modelov", ktoré tvrdia, že je najefektívnejší a najvýkonnejší model, aký bol kedy vytvorený. Prichádzajú s prísľubmi, že tí, ktorí nasledujú model, uzavrú viac predajov, získajú väčší zisk vo svojich obchodoch a stanú sa úspešnejšími získaním propagačných akcií, príjmov, ocenení a cien.

Jedným z takýchto predajných modelov, ktorý je široko používaný, je model vzťahového predaja. Tento model učí, že primárnou úlohou obchodného zástupcu je nadviazať vzťah so svojimi klientmi. Viera je, že ľudia si radi kupujú od ľudí, ktorých majú radi, a nájdu dôvod, aby tak urobili.

Naopak, ľudia nájdu dôvod, aby si nekupovali od obchodných zástupcov, ktorým sa to nepáči. Získať páči, získať viac obchodov. Zatiaľ čo budovanie vzťahov je silným a prospešným cieľom pre predajcov, aby zvážili, mnohé zmeny a nové trendy sa mohli prejaviť v dôsledku vzhľadu modelu vzťahu predaja.

Zákazníci sú zaneprázdnení

Vzťahy si vyžadujú určitý čas na vybudovanie. Aj keď existuje taká vec, ako "okamžitý vzťah", väčšina zákazníkov je príliš zaneprázdnení, aby trávili čas stretnutím s obchodným profesionálom tak často, ako vzťah Model predaja naznačuje, že je potrebné vybudovať vzťah.

Zákazníci sa chcú stretnúť s obchodným zástupcom, získať informácie a ceny a potom sa rozhodnúť, či je navrhované riešenie pre nich a ich obchodné potreby tým správnym riešením.

Zákazníci sú lepšie informovaní

Časť modelu vzťahového predaja sa spolieha na to, že je odborníkom v konkrétnom aspekte podnikania zákazníka. Model naznačuje, že informovaný a pripravený zástupca získava dôveryhodnosť a informovanosť tým, že poskytuje zákazníkovi potrebné informácie a je z väčšej časti mimo dosahu zákazníka.

Internet zmenil mnoho vecí v podnikaní a jedným z najvýznamnejších z týchto zmien je, ako ľahko je pre zákazníkov prístup k informáciám. Zákazníci sa stávajú alebo sa stali oveľa lepšie informovanými o svojich obchodných potrebách, vertikálnom a horizontálnom priemysle a dostupných riešeniach svojich výziev.

Mnohí zákazníci sa už viac nespoliehajú na svojich „predajcov“, aby ich informovali. V skutočnosti je neinformovaný zákazník často vnímaný ako zamestnanec s nízkou hodnotou. S cieľom zvýšiť istotu pracovných miest zákazníci neustále zvyšujú svoju vedomostnú základňu, a tým znižujú závislosť od predajcov.

Viac ako nasýtenie prístupu vzťah predaja

Páči sa vám to alebo nie, nie ste jediným predajcom, ktorý volá na vaše účty. Nielen, že vaši konkurenti telefonujú, ale zástupcovia mnohých rôznych odvetví navštevujú, volajú a posielajú e-maily tým istým subjektom, ktoré prijímate rozhodnutia.

Vzhľadom k tomu, vzťah Model predaja je tak široko používaný, zákazníci sú docela zvyknutí na obchodné opakovanie a ich pokusy vybudovať vzťah s nimi. Takže, v skutočnosti, že zákazníci rastú unavený a unavený opakovaní s uvedením "Nechcem ti niečo predať, chcem s tebou vybudovať dlhý vzťah." Akonáhle to zákazník počuje, pravdepodobne začnú premýšľať "Táto repa mi chce niečo predať!"

Reliance na jednom modeli je limitovanie

Niet pochýb o tom, že predajné modely ako model vzťahového predaja sú cennými a dôležitými nástrojmi pre obchodníkov; v počiatočnom aj dlhodobom vzdelávaní. Spoliehanie sa na jeden model je však nebezpečným a obmedzujúcim pohybom kariéry. Odborníci v oblasti predaja sa najlepšie učia viacerým predajným modelom a budujú sa v nich podnety na rozlíšenie, kedy používať známe modely. Je to veľmi podobné zručnosti a techniky.

Spoľahnite sa na jedného a zavriete iba možnosti predaja, ktoré si vyžadujú konkrétny typ blízkych. Použite len jeden predajný model a efektívne riskujete elimináciu svojich šancí zarobiť si zákazníka, ktorý by mohol byť vykonaný, ak by sa použil iný prístup.