Dos a Don'ts pre Exit Interview

Keď odchádzate zo zamestnania, je bežné, že oddelenie ľudských zdrojov vás osloví a nastaví výstupný rozhovor. Počas tejto konverzácie sa zobrazí otázka, prečo odchádzate zo spoločnosti a pre celkovú spätnú väzbu o organizácii.

Prečo zamestnávatelia nastavujú výstupné rozhovory

Pre spoločnosti je nesmierne užitočné vedieť, prečo sa ľudia rozhodnú odísť. Ak napríklad odchádzajúci zamestnanec hovorí, že nie je priestor na rast, spoločnosť by mohla upraviť svoju organizačnú štruktúru.

Navyše, ľudia môžu byť úprimnejší vo svojej spätnej väzbe, než by to robili v záverečnom hodnotení. (Napriek tomu, že váš zamestnávateľ môže chcieť váš úprimný názor, nemali by ste používať výstupný rozhovor ako príležitosť na vyloženie hromady sťažností. Viac informácií nájdete nižšie.)

Čo očakávať pri ukončení Interview

Formát výstupného pohovoru sa líši v závislosti od spoločnosti. Môžete vyplniť písomný prieskum, mať osobné stretnutie alebo zažiť kombináciu oboch.

Pohovor bude spravidla vykonávať niekto z ľudských zdrojov. Váš priamy manažér by sa mohol tiež stretnúť s vami - možno v neformálnejšom prostredí, ako je obed na rozlúčku - aby sa dostal do vašej motivácie odísť.

Tip:

Očakávajte otázky zamerané na vaše skúsenosti v spoločnosti, vrátane vysokých aj nízkych bodov, ako aj dôvody, ktoré viedli k vášmu odchodu.

Očakávajte otázky zamerané na vaše skúsenosti v spoločnosti, vrátane vysokých aj nízkych bodov, ako aj dôvody, ktoré viedli k vášmu odchodu.

Čo povedať počas ukončovacieho rozhovoru

Rovnako ako pri každom pohovore, neležte počas výstupného pohovoru. Možno však budete chcieť starostlivo napísať vaše odpovede, aby ste nespálili žiadne mosty.

Svet práce môže byť malý a nikdy neviete, kedy sa stretnete s bývalým kolegom v novej práci. (Ak ste vo svojom výstupnom pohovore veľmi kritický, slovo sa môže potenciálne šíriť z HR na iných zamestnancov.) Po napálení mosta je tiež ťažké požiadať o referenciu.

Dos a Don'ts pre Exit Interview

Tu je viac dos a nerobte sa počas pohovoru.

DO: Konajte profesionálne. Rovnako ako v každom inom rozhovore sa aj pri výstupnom pohovore správať profesionálne. To však neznamená, že nemôžete byť kritický alebo ponúknuť spätnú väzbu na oblasti, ktoré potrebujú prácu - ale vyhnúť sa tomu, aby ste boli nepríjemní. A čo najviac, buďte pozitívni, aj keď ste nemali radi prácu, spolupracovníkov alebo firemnú atmosféru. Ak môžete, snažte sa dať aspoň jeden kompliment počas konverzácie.

NE: Sťažujte sa, vetrajte alebo buďte hrubý. Myslite na to ako na flipide na „Do: act profesionally“. Váš výstupný rozhovor nie je vhodný čas na sťažovanie sa na spolupracovníkov, manažéra alebo úlohy. Predovšetkým je zdvorilý - je dobré vyjadriť kritiku, pokiaľ je to zdvorilo formulované. V podstate to neznamená, že je to vážne alebo škodlivé.

DO: Zdieľajte špecifické a užitočné informácie. Vyskytol sa nejaký problém alebo situácia, ktorá urýchlila vaše hľadanie práce a prípadný odchod? To je niečo, čo môžete spomenúť. Ak tak urobíte, ponechajte to faktické - zamerajte sa na to, čo sa stalo na rozdiel od toho, čo ste cítili, a zdieľajte konkrétne príklady. A urobte všetko, čo je v vašich silách, aby ste boli riešiteľom problémov a navrhovali riešenia tam, kde je to vhodné. Týmto spôsobom budete znieť konštruktívne a nie ako sťažovateľ.

DO: Naplánujte si, čo poviete. Chcete byť v tejto konverzácii úprimní, ale nechcete ani povedať nič, čo by zanechalo váš anketár zlý dojem. Praktizovanie toho, čo poviete, pred rozhovorom zabezpečí, že nebudete chýbať, alebo nebudete falošne odpovedať. Pozrite sa na zoznam spoločných otázok o ukončení pohovoru.

Nechcem sa pochváliť svojou novou úlohou. To patrí do kategórie neslušné. Môžete hovoriť o niektorých pozitívnych aspektoch novej pozície - očividne odchádzate z nejakého dôvodu, že? Nechoďte však cez palubu. Je bežné, že sa anketári pýtajú, prečo odchádzate. Ak tak urobíte, môžete zdôrazniť pozitívny aspekt novej úlohy - zvýšenie mzdy, väčšie príležitosti, vyšší titul atď.

NE: Buďte malicherní. Ukradnutý obed? Otravný, nail-clipping kolega? Toto môžu byť niektoré z dôvodov vášho odchodu zo spoločnosti, ale tí, ktorí sa z rozhovoru pravdepodobne nebudú považovať za zmysluplné informácie. A to vás robí neprofesionálne. Udržujte spätnú väzbu vecnú, nie malú.