Pozri Príklady integrity v akcii na pracovisku

Integrita je jednou zo základných hodnôt, ktoré zamestnávatelia vyhľadávajú u zamestnancov, ktorých zamestnávajú. Je charakteristickým znakom osoby, ktorá v práci prejavuje dobré morálne a etické zásady.

Integrita je základom, na ktorom spolupracovníci budujú vzťahy, dôveru a efektívne medziľudské vzťahy. Akákoľvek definícia integrity, ktorú môžete považovať za hodnotnú a ilustračnú, zdôrazní tieto faktory.

Osoba, ktorá má integritu, žije svoje hodnoty vo vzťahoch so spolupracovníkmi, zákazníkmi a zainteresovanými stranami. Poctivosť a dôvera sú základom integrity. Konanie so cti a pravdivosťou sú tiež základnými princípmi osoby s integritou.

Ľudia, ktorí demonštrujú integritu, ich priťahujú, pretože sú dôveryhodní a spoľahliví. Sú principiálni a môžete sa na ne spoľahnúť, že sa budú správať čestným spôsobom, aj keď nikto nepozerá, ani nevie o ich výkone. Tvoria jadro ľudí, ktorých chcete najať, ak hľadáte vynikajúcu pracovnú silu.

Príklady integrity na pracovisku v akcii

Integrita je ďalšou základnou hodnotou, ktorú okamžite spoznáte, keď ju vidíte v správaní spolupracovníka. Je však ťažké adekvátne opísať obraz, ktorý by poskytol spoločný význam. Nasledujúce príklady sú príkladmi bezúhonnosti, pretože sa odohrávajú - alebo by sa mali hrať - každý deň na pracovisku.

1. Generálny riaditeľ spoločnosti udržiaval zamestnancov v aktuálnom stave v oblasti boja, s ktorými sa obchodovalo, s jasnou a častou komunikáciou na stretnutiach tímu. Zamestnanci sa cítili, akoby presne vedeli, čo sa deje. Neboli zaslepení požiadavkou generálneho riaditeľa, aby všetci prijali 10-percentné zníženie platu, aby sa spoločnosť mohla v súčasnosti vyhnúť prepúšťaniu alebo prácam. Zamestnanci tiež cítili istotu v pláne obratu, ktorý sledovali, pretože pomáhali rozvíjať ho a dôverovali svojmu generálnemu riaditeľovi.

2 John bol vývojár, ktorý urobil cestu, ktorá nefungovala, aby optimalizovala proces, ktorý mal kód vytvoriť. Namiesto toho, aby sa spojilo riešenie, ktoré nebolo optimálne, ale ktoré mu umožnilo zachrániť jeho prácu, išiel do svojho tímu. Vysvetlil slepé uličky, na ktoré narazil a že si myslel, že by mohli v budúcnosti spôsobiť problémy s neustálym vývojom pokročilých funkcií softvérového produktu.

Tím riešil a riešil problém. John zošrotoval všetok svoj kód a začal s tímovým vstupom od nuly. Jeho nové riešenie umožnilo tímu v budúcnosti ľahko rozšíriť možnosti produktu.

3. Barbara odišla do dámskej toalety a vybuchla posledný kúsok toaletného papiera v jej stánku. Namiesto toho, aby zostal zásobník prázdny pre ďalšieho zamestnanca, sledovala umiestnenie toaletného papiera a nahradila prázdny kotúč. Určite to trvalo päť minút, ale nenechala ďalšieho zamestnanca vo väzbe.

4. Ellen vynechala konečný termín pre dôležitý výstup, ktorý mala jej tím vyvinúť. Namiesto toho, aby hádzala členov tímu do autobusu, aj keď neboli doručené, ako bolo sľúbené, prevzala zodpovednosť za zmeškaný termín. Riešila problémy so svojím tímom a zaviedla bezpečnostné opatrenia, ktoré by ich ochránili pred nedostatočnou výkonnosťou.

Členovia tímu uznali svoj prínos k zlyhaniu, ale neboli tam žiadne následky, pretože Ellen prevzala zodpovednosť za vedúceho tímu. (Tiež zistili, že opakované zlyhanie nebolo povolené.)

5. Dvaja členovia tímu diskutovali o neúspešnosti ďalšieho člena tímu. Kriticky hovorili o nedostatku zručností a predstavivosti jednotlivca. Kritizovali jeho následné úsilie a jeho produkciu. Paul vstúpil do miestnosti uprostred klebiet a diskusií, minútu počúval a potom prerušil. Spýtal sa dvoch členov tímu, či diskutovali o svojich problémoch so zamestnancom, ktorých kritizovali?

6. Manažérka ľudských zdrojov Mary bola oslovená zamestnancom, ktorý sa chcel formálne sťažovať, že jej šéf, senior manažér, ju šikanoval. Mary okamžite preskúmala situáciu a zistila, že správca skutočne konal spôsobom, ktorý možno považovať za šikanovanie.

Ostatní zamestnanci zažili rovnaké správanie. Niekoľko zamestnancov mu prinieslo do pozornosti, ako sa ich činy cítili (odvážne duše). Mária požiadala sťažujúceho sa zamestnanca, ako chce situáciu riešiť. Zamestnanec požiadal Máriu o sprostredkovanie rozhovoru, pretože sa bála hovoriť s ním sama.

Mary zorganizovala stretnutie a bola schopná uľahčiť konverzáciu. Tiež varovala manažéra, že proti zamestnancovi nemôže odvetiť. Bolo by pozitívnym výsledkom povedať, že manažér zastavil správanie. Ale bohužiaľ to neurobil. To si vyžadovalo ďalší krok v sledovaní.

Mary konečne šla k svojmu šéfovi, Senior VP, ktorý zasiahol - mocne a okamžite. Potom sa správanie osoby zmenilo. Tento príbeh je príkladom zamestnancov, ktorí robia správne veci, majú profesionálnu odvahu a preukazujú osobnú a profesionálnu integritu v každom kroku cesty.

7. Zákazník požiadal Marka, zástupcu zákazníckeho servisu, či softvérový produkt bude vykonávať určité funkcie, ktoré potrebuje. Tieto schopnosti boli rozhodujúcim faktorom v tom, či by produkt kúpila. Mark si myslel, že softvér bude vykonávať potrebné úlohy a povedal jej to.

Uviedol však aj to, že nie je pozitívny a že bude hovoriť s ostatnými opakovateľmi a vývojármi a ten deň sa k nej vráti s odpoveďou. Po rozhovore s ostatnými zistil, že chýba jedna schopnosť. Zavolal zákazníkovi, ktorý sa rozhodol produkt kúpiť, pretože nebol schopný nájsť ten, ktorý robil lepšiu prácu.

8. Marsha bola zodpovedná za vypracovanie správy raz týždenne, ktorá bola použitá v piatok dvoma ďalšími oddeleniami na plánovanie ich pracovného postupu na budúci týždeň. S vedomím, že v blízkej budúcnosti plánuje využiť svoj dovolenkový čas, Marsha zabezpečila, že správa bude vypracovaná podľa potreby v jej neprítomnosti.

Úplne pripravila ďalšieho zamestnanca na vytvorenie správy. Okrem toho napísala príslušné postupy, aby spolupracovník mal sprievodcu v jej neprítomnosti. Dohliadala na stážistu dva týždne, aby jej náhradník mal možnosť urobiť skutočnú úlohu. Nakoniec sa dotkla základne s ostatnými dvoma oddeleniami, aby im dali vedieť, že skôr neskúsená osoba bude vytvárať svoju správu v prípade, že spolupracovník potreboval pomoc.

Vo veľkých a malých smeroch, vo viditeľných alebo neviditeľných situáciách, majú zamestnanci možnosť preukázať svoju integritu - alebo jej nedostatok - každý deň. Ak ste najali tých správnych ľudí, ich integrita by mala vyžarovať.

Príklady nedostatku integrity

Teraz, keď ste mali možnosť zvážiť príbehy zamestnancov, ktorí boli etickí a preukázali integritu v styku so zákazníkmi a spolupracovníkmi, budete sa chcieť pozrieť na opak.

Počet úkonov, ktoré môžete denne vidieť na pracovisku a ktoré naznačujú, že zamestnanec je bezúhonný, je neuveriteľne jednoduchý a zložitý a pozoruhodný.

Pozri príklady nedostatočnej podnikateľskej etiky a integrity.