Ako získať prácu v SYKES Home Powered by Alpine Access

So sídlom v Denveri, CO, SYKES Home (predtým Alpine Access) poskytuje outsourcing call centra klientom, ktorí používajú iba agentov call centier v USA a Kanade. Zamestnáva 5 000 pracovníkov v domácnosti v 40 štátoch a Kanade. (Prejdite nadol pre zoznam štátov.) Zamestnáva svojich agentov call centra ako zamestnancov (nie dodávateľov) a ponúka výhody, ako je obmedzený plán zdravotnej starostlivosti a 401K.

Typy práce na domácich príležitostiach

Väčšina pracovných miest, ktoré sú k dispozícii v domácom prostredí, sú určené pre agentov call centier. Existuje však niekoľko pracovných miest, často súvisiacich s odbornou prípravou, ktoré sú k dispozícii.

Väčšina dostupných pozícií je na plný úväzok, ale existujú aj možnosti na čiastočný úväzok. Všetky hovory sú prichádzajúce a typ pozícií siaha od zákazníckych služieb, špecialistov videohier, podpory zdravotnej starostlivosti, finančných služieb a podpory objednávok. Nie je potrebný žiadny vysokotlakový predaj alebo odchádzajúce telemarketing, ale existuje určité zvýšenie služieb pre prichádzajúcich volajúcich. Aj keď sú v Anglicku k dispozícii len call centrá, spoločnosť si najíma dvojjazyčnú starostlivosť o zákazníkov:

• Spanish / English
• Kantonský / English
• Mandarin / English
• Angličtina / francúzština (v Kanade)

Platby a výhody

Všetkým zamestnancom sú ponúkané lekárske, zubné a vizuálne plány a pre tých, ktorí ukončili jeden rok služby a odpracovali 1000 hodín, je doplnkovým plánom 401K dôchodok. Platiť sa líši, ale začína okolo $ 9-10 / hour. Agenti sú platení hodinovou sadzbou za čas zapnutia aj vypnutia telefónu. (Nie všetky call centrá platia hodinovo, o mzdových štruktúrach call centra.) Školenie sa platí.

Žiadosť o získanie agenta SYKES

Proces podávania žiadostí je úplne online. Trvá 7 až 10 dní.

• Skontrolujte, či počítač a kancelária spĺňajú technické požiadavky. Pozrite sa na typické technické požiadavky call centra.
• Vytvorte si konto aplikácie. Vyberte úlohy, na ktoré ste kvalifikovaní. Potom dostanete podrobné pokyny o tom, čo ďalej.
• Budete vyzvaní, aby ste si vybrali svoju dostupnosť, vyplnili ste profil, urobili online kurz, ktorý skúma, aké to je pracovať ako agent call centra pre spoločnosť, zostaviť esej aplikácií a vykonať skúšku zručností. Potom, ak ste vybrali prejsť s procesom, ukončíte telefonický rozhovor.

• V tomto okamihu budete alebo nebudete dostávať pracovné ponuky. Ak vám bude ponúknutá pozícia, spoločnosť SYKES vykoná kontrolu pozadia, drogy a kreditu, za ktoré musíte zaplatiť 45 USD.

Geografické obmedzenia

SYKES najíma v USA a Kanade. Nemusíte byť občanom, aby ste mohli pracovať v spoločnosti SYKES v USA alebo Kanade, ale musíte byť právne schopný pracovať v týchto krajinách. Ak žijete v USA, musíte žiť v jednom z týchto štátov:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Delaware
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• New Jersey
• New York
• Severná Karolina
• Severná Dakota
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania
• Južná Karolína
• Južná Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginie
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Ak váš štát nie je uvedený v zozname, nájdite si prácu vo svojom štáte alebo v call centre v Kanade. Viac podobných profilov nájdete v týchto profiloch firemného centra call centra.