Úloha dôkazu výkonu a médií

Pokiaľ ide o médiá a reklamu, spravovanie plánov a umiestnení reklám môže byť ťažké a ohromujúce. Keď inzerent vstúpi do dohody s webovou stránkou alebo televíziou alebo rozhlasovou stanicou, predajca často poskytuje inzerentovi dôkaz o výkonnosti (POP).

To poskytuje inzerentom dôkaz, že ich reklamy skutočne bežali podľa očakávania a spĺňali požiadavky zmluvy. Je to forma poistenia pre inzerentov, takže vedia, že dostali to, za čo zaplatili.

Ako sa POPs vyvíjajú?

POP obsahuje dátum, čas a stanicu pri vysielaní reklamy. Zvyčajne obsahuje snímky obrazovky alebo klipy o tom, ako sa objavili na vzduchu. V rádiu sa namiesto toho nahrávajú zvukové klipy. V prípade tlačových reklám je zvyčajne k dispozícii odtrhávací list z publikácie, ktorý sa zobrazí, keď sa spustí. V rastúcej oblasti digitálnej reklamy neexistuje priemyselný štandard pre webový dôkaz výkonnosti. Niektorí inzerenti nedostávajú žiadny POP; iní dostanú screenshoty bannerových reklám a týždenných čísel. Niektorí sa rozhodnú kontrolovať stránky sami.

Kto spája POPs?

Väčšie reklamné predajne majú často dôkaz o výkonnostných špecialistoch zamestnancov. Typicky im je pridelený určitý počet klientov na sledovanie. Zodpovedajú za:

• Prezeranie fotografií reklamných kampaní a nahlasovanie akýchkoľvek nezrovnalostí alebo chýb
• Vytváranie správ o zhode, ktoré sa majú posielať klientom, a to buď pomocou programu PowerPoint, alebo programu určeného špeciálne na vytvorenie dôkazov o prehľadoch výkonnosti
• Zabezpečiť, aby kampane spĺňali všetky zmluvné podmienky a štandardy klienta
• Komunikuje s ostatnými oddeleniami, aby si fotky, slzy, zvukové ukážky videoklipov z každého umiestnenia reklamy
• Poskytuje klientom aktualizácie stavu, napríklad o tom, aká časť zmluvy bola doteraz splnená

• Pracuje s oddelením údajov alebo výskumu na zhromažďovaní výsledkov z reklamných kampaní, ako je počet kliknutí na reklamu alebo zvýšenie návštevnosti webových stránok
• Pracuje so správcami účtov na zhromažďovaní a oznamovaní údajov na vytváranie návrhov
• Spravujte pokyny pre klientov a značky

V menších predajniach je pozícia špecialistu na výkon zvyčajne kombinovaná s inými úlohami, ako je napríklad account manager alebo marketingový asistent.

Elektronická verzus tvrdá kópia

V minulých rokoch boli správy o výkonnosti dostupné iba v tlačenej podobe. Často sa jednalo o hrubé knihy alebo stohy papiera, so slznými listami a audio diskami z publikácií a médií. To by mohlo byť ťažkopádne a nepríjemné pre klientov, ktorí hľadali istotu, že ich potreby boli splnené a že dosahujú výsledky za svoje výdavky.

V posledných rokoch už nie sú bežné výkazy o výkaze výkonnosti. Väčšina spoločností prešla na digitálne verzie, pričom využíva prístup online a cloud na zdieľanie mediálnych prehľadov a odkazov na reklamy tak, ako sú uverejnené. To výrazne zefektívňuje proces tak pre inzerentov, ako aj pre predajne alebo agentúry, pretože všetko sa dá robiť digitálne a upravovať bez toho, aby ste sa museli starať o zasielanie kompletných správ alebo preosievanie cez hromadu papierovania. S cieľom uspokojiť tento rastúci dopyt boli spustené nové spoločnosti, ktoré ponúkajú dynamický dôkaz o vytváraní služieb, kde predajne môžu rýchlo a ľahko vytvárať vizuálne pútavé správy.