5 Premrštené náklady na zlý prenájom

Manažér je nevyhnutnou súčasťou organizácie. Ich zodpovednosť sa stáva rôznorodejšou v závislosti od toho, ako sa rozvíja velenie ich organizácií. Každý manažér má však tri základné povinnosti.

Tieto zodpovednosti zahŕňajú:

1. Prenájom skvelých zamestnancov
2. Rozvoj veľkých zamestnancov
3. Zachovanie veľkých zamestnancov

Ak nedostanete číslo jedna vpravo, zvyšok sa stane takmer nemožným.

Manažér je lepšie tráviť viac času prijímaním skvelých zamestnancov. Priorita času na prenájom skvelých zamestnancov znamená, že bude existovať menšia šanca, že budete musieť tráviť čas zaoberaním sa zložitými zamestnancami.

Hoci existuje mnoho spôsobov, ako vypočítať náklady na obrat (náklady na nábor, náklady na školenia, odstupné atď.), Tvrdil by som, že náklady na nevystrelenie zlého zamestnanca ďaleko prevyšujú náklady na obrat. Tento článok popisuje vysoké náklady na výrobu a udržiavanie zlého prenájmu vo vašej organizácii.

Nepodliehajte falošnému teplému telu

Pri konfrontácii s otvorenými pozíciami a pod tlakom najať, alebo tolerovať chudobného z dôvodu zamrznutia pri nábore náhradníkov.

Počul som, že mnohí manažéri hovoria:

"No, teplé telo je lepšie ako nikto."

Chcel by som sa odlišovať. Vo väčšine prípadov je „teplé telo“ (alebo zlé nájomné) oveľa horšie, ako ponechať voľné miesto, až kým nenájdete veľký nájom alebo odpálenie zlého hráča, aj keď nie je možné ho vymeniť.

Keď manažér najme zlého zamestnanca, často sú slepí voči nedostatkom zamestnanca, pretože prenájom je odrazom ich schopnosti vybrať zamestnancov. Oni chcú že tento zamestnanec uspeje a bude často chýbať varovné príznaky slabého výkonu a stane sa defenzívnym, ak to niekto upozorní.

Je možné získať úprimnú spätnú väzbu, ak máte podozrenie, že by ste mohli mať slepý bod. A nebojte sa, že to musíte urobiť, pretože iní manažéri to urobili pred vami. A obchod je biznis, najmä keď je tu rozpočet na zváženie.

Päť nákladov zlého nájmu

1. Dopad na zvyšok tímu: Keď je jeden zamestnanec nedostatočne výkonný alebo má okolo zlého prístupu, má zničujúci vplyv na zvyšok tímu. Musia vyzdvihnúť nevoľnosť, zakryť chyby a vyrovnať sa so všetkými druhmi nepríjemných pracovných návykov zo svojho ušľachtilého spolupracovníka. Dobrí zamestnanci budú netrpezlivo musieť zmieriť s nezmyslom, morálka bude trpieť, normy klesnú na najnižšieho menovateľa, a nakoniec, veľkí zamestnanci skončia.
2. Vplyv na zákazníkov: Zdá sa, že zlí nájomníci nedokážu pochopiť svoje pracovné povinnosti, a to aj v prípade, že môžu, vždy hľadajú skratky, alebo robia zákazníkov rozrušených kvôli ich nedostatku služieb zákazníkom. Náklady na získanie nového zákazníka sú oveľa drahšie ako zachovanie existujúcich zákazníkov a jedna negatívna interakcia so zlým prenájmom môže spôsobiť, že zákazník odíde. Nakoniec bude trpieť vaša značka a povesť.

1. Čas strávený s riadením výkonnosti: Zlý nájom bude nasávať čas a zameranie manažéra. Namiesto toho, aby koučovali a rozvíjali iných zamestnancov, dostali sa do nekonečného cyklu, že museli počúvať sťažnosti od iných, dávať opravnú spätnú väzbu, mikromanažment, rozdávať disciplínu a nakoniec museli byť ťahaní bolestivým disciplinárnym procesom. Snažiť sa dostať zlý prenájom splniť aj minimálne očakávania je ako hrať management "whack-a-mol." Jeden problém (objaví neskoro) môže dočasne odísť, ale to je čoskoro nahradené iným problémom (volanie v chorých).

1. Reputácia manažéra:Každý manažér robí zlý prenájom teraz a potom. Nikto nie je dokonalý. Ak však manažér zistí model zlých nájomníkov, potom si získa povesť nekompetentného manažéra. Žiadny manažér nemôže nahradiť tím zlých nájomcov, takže nebude trvať dlho, kým manažér bude tím, ktorý je vytrénovaný zo svojej práce.
2. Obrat: Ide o kvantifikovateľné náklady, ktoré sa najviac týkajú. Tieto náklady sú reálne: náklady na nábor, náklady na premiestnenie a náklady na školenia spolu predstavujú veľké počty. Nanešťastie je to práve tieto „utopené náklady“, ktoré často spôsobujú, že manažéri sa prihlásia k teórii „teplého tela“.

Spodný riadok

To sú len niektoré z nákladov, ktoré vyplynú z tvorby a vedenia zlého prenájmu. Som si istý, že v závislosti od typu organizácie a postavenia zamestnancov existuje viac. Nezáleží na tom, či prijímate zamestnanca s minimálnou mzdou na základnej úrovni alebo riadiaceho pracovníka. Náklady na zlé nájomné sú značné a môžu viesť k strate tímu, manažéra alebo celej organizácie. I keď neexistujú žiadne záruky, pričom čas na obsadenie širokú sieť a robiť svoju due diligence pri výbere zamestnancov je dobre stojí za úsilie a bude minimalizovať šance na zlý prenájom.