Interview otázky o spolupracovníkov a orgánov dohľadu

Ste pripravení odpovedať na otázky týkajúce sa rozhovoru o práci s ostatnými? Zamestnávatelia budú chcieť vedieť, ako dobre sa stretnete so svojimi kolegami a manažérmi.

Nasledujúce otázky môžu byť väčšinou požiadané, aby ste zistili, či ste tímový hráč.

Trvať niekoľko sekúnd, keď sa spýtal zložitú otázku, ako odpoviete. Anketár neočakáva, že budete mať pripravenú odpoveď. Aj skautské motto „Be Prepared“ sa určite vzťahuje aj na tento prípad.

Tu je niekoľko príkladov otázok a odpovedí na pohovor o konflikte, ktorý pracuje na tíme so spolupracovníkmi a supervízormi.

Povedz mi niečo o čase, keď ste sa museli vysporiadať so spolupracovníkom, ktorý nerobil svoj spravodlivý podiel na práci. Čo ste urobili a aký bol výsledok?

Úzko som spolupracoval s Ann, ktorá z väčšej časti vždy niesla svoj spravodlivý podiel na pracovnej záťaži. Počas stresového času, práce na projekte s termínom, som si uvedomil, že Annove príspevky do projektu boli takmer minimálne. Rozhodol som sa počkať, kým s ňou pohovorí projekt. Som rád, že som to urobil, pretože som sa dozvedela, že vo svojom osobnom živote prešla veľmi ťažkým obdobím a ocenila moju ochotu ísť na míľu navyše, takže projekt bol dokončený včas. V dôsledku toho sa naša schopnosť dobre spolupracovať výrazne zvýšila.

Dajte mi príklad času, keď ste si našli čas na zdieľanie úspechov spolupracovníka alebo supervízora s inými?

Na mojej poslednej pozícii jeden z mojich spolupracovníkov, Dan, odviedol vynikajúcu prácu - upokojenie nezodpovedného zákazníka, riešenie problému zákazníka a dokončenie predaja. Keď sa ma náš šéf spýtal, ako veci idú, povedal som mu, že všetko je v poriadku a že Dan práve dokončil upokojujúci zákazník a zavrel predaj. Bola to výhra-win-win-pre nášho šéfa, Dan, a zákazníka.

Povedz mi o čase, že si s supervízorom nepracoval dobre. Aký bol výsledok a ako by ste zmenili výsledok?

Začiatkom mojej kariéry som mal v pondelok supervízora (Judy), ktorý bol v pondelok v pomerne dobrej nálade, ale zhoršoval sa každý deň až do piatku, keď dozorca zistil chybu so všetkým, čo som urobil. Neuvedomil som si, až kým som neopustil túto pozíciu, že som prispel k poklesu jej nálady. Judy by sa ma pýtala, ako bol môj víkend (v pondelok) a počas týždňa by sa spýtala, ako to ide. Povedal by som jej, koľko zábavy som mal (bol som slobodný) a ako som sa tešil na víkendové plány.

Keď som odišiel, uvedomil som si, že môj život je v úplnom kontraste s jej životom a ja som jej to pripomínal skoro každý deň. Keď sa ma pýtala, mala som rýchlo odpovedať a potom som sa jej opýtala, ako to robí!

Pracovali ste s niekým, koho ste nemali radi? Ak áno, ako ste to zvládli?

Áno, pracoval som s niekým, koho som ako človek považoval za ťažké. Keď som sa však zameral na zručnosti, ktoré priniesli do práce, ich schopnosť riešiť problémy a dve veci, ktoré som ocenil, sa pomaly zmenil môj postoj k nim. Nikdy sme neboli priatelia, ale dobre sme spolupracovali.

Môžete mi povedať o čase, keď ste niekomu pomohli?

Najnovšie sme mali nový prenájom (Paul), ktorý sa naozaj snažil o prácu načas a vedel som, že šéf (Harry) bol podráždený. Počas obeda som jedného dňa Pavlovi vysvetlil, aké dôležité je, aby bol náš šéf pre každého aspoň 10 minút. Bolo to osobné s Harrym, ale naozaj ste sa mohli dostať na jeho zlú stranu, keď ste boli často neskoro. Nový zamestnanec bol za radu vďačný. V predchádzajúcom zamestnaní sa šéf obával len práce, ktorá sa vykonala včas; on / ona "nesledoval hodiny."

Môžete mi povedať niečo o čase, keď ste osobu zle posúdili?

V mojej druhej spoločnosti bol dlhoročný zamestnanec (George), ktorý bol veľmi mrzutý, keď so mnou hovoril. Najprv som vyšiel z cesty, aby som vyhral Georgeov súhlas. Potom som si uvedomil, že to problém komplikuje. Tak som si všimol, ako komunikoval s ostatnými zamestnancami a zistil som, že nie som sám. Pre väčšinu ľudí bol nevrlý. Prestala som sa snažiť získať jeho súhlas a v tomto procese som zistila, že sa naučil jeho správanie od bývalého šéfa, ktorého mal, koho obdivoval.

Ako sa dostanete so staršími (mladšími) spolupracovníkmi?

Navrhovaná odpoveď, ak sú vaši spolupracovníci starší: Sú chvíle, keď viem len to, že nový spôsob, ako niečo urobiť, mi dáva väčší zmysel; ale z prvej ruky som sa dozvedel, že môj "lepší spôsob" nemusí byť najlepší spôsob, ako urobiť prácu. V dôsledku toho rešpektujem svoje staršie vedomosti o spolupracovníkoch a naučil som sa v primeranom čase navrhnúť.

Navrhovaná odpoveď, ak sú vaši spolupracovníci mladší: Rýchlo som si uvedomil, že nie je mojou úlohou "rodiča" mladších ľudí, s ktorými pracujem; bolo mojou úlohou spoznať ich a nájsť spoločnú reč, kde by sme mohli efektívne spolupracovať. Trvalo to nejaký čas, ale výsledok stál za námahu.