Zoznam marketingových zručností a príklady

Документы маркетплейсам: что необходимо предоставить для начала сотрудничества? (2020 год)

Obsah:

Požiadavky na vzdelávanie pre marketingových pracovníkov
Ako používať zoznam zručností
Príklady marketingových zručností

Jednoducho povedané, úlohou obchodníka je vysvetliť spoločnosti a jej služby alebo produkty verejnosti. Obchodník by mal byť tiež schopný spoločnosti vysvetliť potreby a záujmy cieľového trhu. Úspešný marketingový profesionál je ten, ktorý môže zvýšiť príjem spoločnosti riadením predaja. Reklama je jednou z oblastí marketingu, ale existujú aj iné. Public relations, podpora zákazníkov, prieskum trhu a ďalšie sú súčasťou tejto oblasti.

Existuje mnoho podtypov marketingu a mnoho pozícií v rámci každého typu, od vstupných pracovných miest, ktoré nakupujú vysielacie hodiny, alebo od písania tlačových správ až po pozície na vysokej úrovni riadenia značky a ďalšie strategické administratívne úlohy. Marketing v minulosti často prebiehal na základe intuície a osobnej skúsenosti, ale v dnešnej dobe marketing často zahŕňa zber, analýzu a pôsobenie na obrovské množstvo údajov a tiež integruje najnovší psychologický výskum.

Požiadavky na vzdelávanie pre marketingových pracovníkov

Obchodníci vo všeobecnosti musia mať aspoň bakalársky titul v príslušnej oblasti. Pre úlohy na úrovni výkonných riaditeľov sa zvyčajne vyžaduje MBA. Obchodníci nemusia mať žiadne špeciálne certifikácie, ale existuje niekoľko nepovinných osvedčení všeobecne akceptovaných v tomto odvetví, ktoré naznačujú, že žiadateľ je v tejto oblasti zaviazaný.

Ako používať zoznam zručností

Aj keď marketing samozrejme zahŕňa mnoho rôznych zručností, v závislosti na práci, existujú určité základné zručnosti, ktoré väčšina pozícií vyžaduje. Použite tento zoznam kľúčových zručností ako návod na pomoc remesiel svoj životopis a sprievodný list. Potom, keď identifikujete konkrétnu pozíciu, ktorú si chcete vyskúšať, starostlivo skontrolujte aktuálny opis práce a vykonajte potrebné úpravy a pripravte sa na svoj pohovor.

Uistite sa, že máte pripravené konkrétne príklady časov, kedy ste zakomponovali akékoľvek zručnosti, o ktorých si myslíte, že máte. Váš anketár sa môže spýtať.

Príklady marketingových zručností

komunikácia

Marketing je forma profesionálnej komunikácie, pretože spočíva v komunikácii s verejnosťou, prečo by si mali kupovať alebo inak zapájať do toho, čo sa predáva. Často to bude mať formu písania, od tvorby reklamnej kópie až po vytváranie skriptov pre televízne spoty alebo telefonické rozhovory. Mohlo by to zahŕňať vytváranie multimediálnych kampaní, pochopenie dizajnu a všeobecný zmysel toho, kto je koncový používateľ a čo chcú.

Dôležitá je aj verbálna komunikácia, a to tak pre pozície, ktoré priamo hovoria s potenciálnymi kupujúcimi, ako aj pre tých, ktorí nie. Keďže marketing je často tímová práca, obchodníci musia byť schopní efektívne komunikovať vo svojom vlastnom tíme av rámci svojej spoločnosti.

Spolupráca s dizajnérmi pri vytváraní log
Tvorba stručnej propagačnej kópie
Tvorba marketingových e-mailov
Vytváranie priamej marketingovej komunikácie
Tvorba spotrebiteľských prieskumov
Rozvoj spolupráce s klientmi
Rozhovory s predajnými pracovníkmi na meranie reakcií zákazníkov na značky
načúvanie
Navrhovanie nových produktov a služieb
odbyt
Výber a školenie veľvyslancov značiek
Vyžiadanie spätnej väzby od zákazníkov
Rozprávanie príbehov
Písanie správ
Písanie zhrnutí
Písanie tlačových správ

Hovorenie na verejnosti

Keď prídete s novou kampaňou alebo marketingovou iniciatívou, budete pravdepodobne musieť svoje nápady poslať svojim klientom alebo kolegom prostredníctvom prezentácie na stretnutí. Niektoré formy marketingu zahŕňajú aj prezentácie veľkým skupinám potenciálnych kupujúcich. Musíte byť pohodlne rozprávaní pred skupinami a mali by ste byť schopní spracovať otázky na mieste a spravovať prezentačný softvér, ako napríklad PowerPoint alebo Prezi.

Pozor na detail
Vedenie cieľových skupín
Preukazovanie výrobkov
Vzdelávanie predajného personálu o životaschopnosti značky
Uľahčenie cieľových skupín
Uľahčenie stretnutí a diskusií
vodcovstva
Pitching marketingové plány do skupiny
Prezentácia skupinám

Analytické myslenie

Marketing vyžaduje veľa výskum-založené analýzy na určenie, čo diváci chce a potrebuje, a veľa starostlivé stratégie vypracované okolo tejto analýzy. Obchodníci musia často meniť kurz na základe nových informácií a mali by byť schopní vyvodiť logické závery na základe získaných údajov a iných informácií.

Analýza údajov z prieskumov spotrebiteľov
Analýza spotrebiteľských demografických údajov a preferencií
Uplatňovanie princípov diferenciácie na marketingové plány
Uplatňovanie princípu segmentácie na marketingové prípady
Uplatňovanie stratégií pre zacielenie na marketingové projekty
Výpočet primeraných maloobchodných cien produktov
Ukončenie analýzy konkurencie / konkurenčnej analýzy
Vykonávanie prieskumu trhu
Realizácia mediálneho výskumu
Vykonávanie SWOT analýz
Kritické myslenie
Definovanie cieľového publika
Navrhovanie marketingových plánov
Vyhodnotenie platnosti výskumu

Finančná analýza
Monitorovanie trendov v priemysle
Plánovanie propagačných podujatí
Plánovanie distribúcie produktov
Kvantitatívne zručnosti
Výskum a výber médií pre reklamu / propagáciu
Výber maloobchodnej lokality
Riešenie marketingových problémov pomocou kvalitatívnej analýzy
Štatistické zručnosti

tvorivosť

Obchodníci musia byť schopní premýšľať o nových a vzrušujúcich nápadoch, aby oslovili svojich klientov a cieľovú demografickú skupinu, aby sa nestali zastaranými. Schopnosť myslieť mimo krabičky je veľmi dôležitá, pretože má oko na dizajn až na príchod s zábavnými konceptmi.

Estetická citlivosť
Témy brainstormingu pre s
Vývoj konceptov pre nové produkty
Navrhovanie tlačových správ
Navrhovanie odmien a vernostných programov
Vyhodnotenie možností balenia produktu
Plánovanie akcie
Písanie reklamnej kópie

vyjednávanie

Rokovanie je nedocenená zručnosť v marketingu. Od vyjednávania s klientmi o rozpočtoch, časových harmonogramoch a očakávaniach, s prácou s dizajnérmi a predajcami, schopnosť riadiť ťažký obchod je veľká časť úspechu ako profesionálny obchodník.

Zníženie nákladov
Vyhodnocovanie reklamných návrhov
Hodnotenie efektívnosti reklamných kampaní
Hodnotenie výkonnosti agentúr a dodávateľov
Ovplyvňovanie ostatných
Správa rozpočtov
Vyjednávacie sadzby a podmienky
Orientované na výsledky
Nastavenie cien s cieľom maximalizovať zisk a objem predaja

Riadenie stresu

Marketing je jednou z najviac stresujúcich možností kariéry, ktorú si môžete vybrať; termíny sú náročné a veľa vecí sa môže pokaziť na poslednú chvíľu. Ak chcete byť dobrý obchodník, musíte byť schopní zvládnuť stres bez paniky.

Dodržiavanie termínov
Organizačné schopnosti
Riešenie problémov
Spracovanie kritiky o kampaniach
pružnosť
Reakcia na hrozby pre značky
Riadenie času

technológie

Nakoniec, technologické zručnosti sú nevyhnutné pre váš úspech. Od používania softvéru na riadenie projektov na sledovanie pokroku kľúčovej kampane až po používanie analytických programov na meranie úspechu kampaní sociálnych médií je potrebný komfort s komplikovanými balíkmi rôznych programov. Pravdepodobne budete tiež musieť použiť určité systémy na vytvorenie marketingových kampaní v závislosti od toho, aký bude váš marketing a / alebo mobilný marketing. Komfort s technológiou si vyžaduje, aby sa nové vzdelávanie pokračovalo v učení.

Určenie kľúčových slov pre stratégie optimalizácie pre vyhľadávače
Rozvoj stratégie sociálnych médií
E-mailový marketing
Zariadenie so softvérom na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Manipulácia so štatistickými balíkmi
Microsoft Excel
Preskúmanie webových stránok pre príklady propagácie produktov / služieb
Využitie prezentačného softvéru

Pracovný výhľad pre reklamu, propagačné akcie a marketingových manažérov

Podľa úradu pre štatistiku práce bolo v roku 2016 zamestnaných 249 600 ľudí ako reklama, propagácia a marketingoví manažéri; ich priemerná ročná mzda v roku 2017 bola 129 380 USD. Očakáva sa, že kariérne príležitosti v tejto oblasti budú do roku 2026 rásť o 10 percent rýchlejšie ako priemer