Zoznam marketingových zručností a príklady

Jednoducho povedané, úlohou obchodníka je vysvetliť spoločnosti a jej služby alebo produkty verejnosti. Obchodník by mal byť tiež schopný spoločnosti vysvetliť potreby a záujmy cieľového trhu. Úspešný marketingový profesionál je ten, ktorý môže zvýšiť príjem spoločnosti riadením predaja. Reklama je jednou z oblastí marketingu, ale existujú aj iné. Public relations, podpora zákazníkov, prieskum trhu a ďalšie sú súčasťou tejto oblasti.

Existuje mnoho podtypov marketingu a mnoho pozícií v rámci každého typu, od vstupných pracovných miest, ktoré nakupujú vysielacie hodiny, alebo od písania tlačových správ až po pozície na vysokej úrovni riadenia značky a ďalšie strategické administratívne úlohy. Marketing v minulosti často prebiehal na základe intuície a osobnej skúsenosti, ale v dnešnej dobe marketing často zahŕňa zber, analýzu a pôsobenie na obrovské množstvo údajov a tiež integruje najnovší psychologický výskum.

Požiadavky na vzdelávanie pre marketingových pracovníkov

Obchodníci vo všeobecnosti musia mať aspoň bakalársky titul v príslušnej oblasti. Pre úlohy na úrovni výkonných riaditeľov sa zvyčajne vyžaduje MBA. Obchodníci nemusia mať žiadne špeciálne certifikácie, ale existuje niekoľko nepovinných osvedčení všeobecne akceptovaných v tomto odvetví, ktoré naznačujú, že žiadateľ je v tejto oblasti zaviazaný.

Ako používať zoznam zručností

Aj keď marketing samozrejme zahŕňa mnoho rôznych zručností, v závislosti na práci, existujú určité základné zručnosti, ktoré väčšina pozícií vyžaduje. Použite tento zoznam kľúčových zručností ako návod na pomoc remesiel svoj životopis a sprievodný list. Potom, keď identifikujete konkrétnu pozíciu, ktorú si chcete vyskúšať, starostlivo skontrolujte aktuálny opis práce a vykonajte potrebné úpravy a pripravte sa na svoj pohovor.

Uistite sa, že máte pripravené konkrétne príklady časov, kedy ste zakomponovali akékoľvek zručnosti, o ktorých si myslíte, že máte. Váš anketár sa môže spýtať.

Uistite sa, že máte pripravené konkrétne príklady časov, kedy ste zakomponovali akékoľvek zručnosti, o ktorých si myslíte, že máte. Váš anketár sa môže spýtať.

Príklady marketingových zručností

komunikácia

Marketing je forma profesionálnej komunikácie, pretože spočíva v komunikácii s verejnosťou, prečo by si mali kupovať alebo inak zapájať do toho, čo sa predáva. Často to bude mať formu písania, od tvorby reklamnej kópie až po vytváranie skriptov pre televízne spoty alebo telefonické rozhovory. Mohlo by to zahŕňať vytváranie multimediálnych kampaní, pochopenie dizajnu a všeobecný zmysel toho, kto je koncový používateľ a čo chcú.

Dôležitá je aj verbálna komunikácia, a to tak pre pozície, ktoré priamo hovoria s potenciálnymi kupujúcimi, ako aj pre tých, ktorí nie. Keďže marketing je často tímová práca, obchodníci musia byť schopní efektívne komunikovať vo svojom vlastnom tíme av rámci svojej spoločnosti.

• Spolupráca s dizajnérmi pri vytváraní log
• Tvorba stručnej propagačnej kópie
• Tvorba marketingových e-mailov
• Vytváranie priamej marketingovej komunikácie
• Tvorba spotrebiteľských prieskumov
• Rozvoj spolupráce s klientmi
• Rozhovory s predajnými pracovníkmi na meranie reakcií zákazníkov na značky
• načúvanie
• Navrhovanie nových produktov a služieb
• odbyt
• Výber a školenie veľvyslancov značiek
• Vyžiadanie spätnej väzby od zákazníkov
• Rozprávanie príbehov
• Písanie správ
• Písanie zhrnutí
• Písanie tlačových správ

Hovorenie na verejnosti

Keď prídete s novou kampaňou alebo marketingovou iniciatívou, budete pravdepodobne musieť svoje nápady poslať svojim klientom alebo kolegom prostredníctvom prezentácie na stretnutí. Niektoré formy marketingu zahŕňajú aj prezentácie veľkým skupinám potenciálnych kupujúcich. Musíte byť pohodlne rozprávaní pred skupinami a mali by ste byť schopní spracovať otázky na mieste a spravovať prezentačný softvér, ako napríklad PowerPoint alebo Prezi.

• Pozor na detail
• Vedenie cieľových skupín
• Preukazovanie výrobkov
• Vzdelávanie predajného personálu o životaschopnosti značky
• Uľahčenie cieľových skupín
• Uľahčenie stretnutí a diskusií
• vodcovstva
• Pitching marketingové plány do skupiny
• Prezentácia skupinám

Analytické myslenie

Marketing vyžaduje veľa výskum-založené analýzy na určenie, čo diváci chce a potrebuje, a veľa starostlivé stratégie vypracované okolo tejto analýzy. Obchodníci musia často meniť kurz na základe nových informácií a mali by byť schopní vyvodiť logické závery na základe získaných údajov a iných informácií.

• Analýza údajov z prieskumov spotrebiteľov
• Analýza spotrebiteľských demografických údajov a preferencií
• Uplatňovanie princípov diferenciácie na marketingové plány
• Uplatňovanie princípu segmentácie na marketingové prípady
• Uplatňovanie stratégií pre zacielenie na marketingové projekty
• Výpočet primeraných maloobchodných cien produktov
• Ukončenie analýzy konkurencie / konkurenčnej analýzy
• Vykonávanie prieskumu trhu
• Realizácia mediálneho výskumu
• Vykonávanie SWOT analýz
• Kritické myslenie
• Definovanie cieľového publika
• Navrhovanie marketingových plánov
• Vyhodnotenie platnosti výskumu

• Finančná analýza
• Monitorovanie trendov v priemysle
• Plánovanie propagačných podujatí
• Plánovanie distribúcie produktov
• Kvantitatívne zručnosti
• Výskum a výber médií pre reklamu / propagáciu
• Výber maloobchodnej lokality
• Riešenie marketingových problémov pomocou kvalitatívnej analýzy
• Štatistické zručnosti

tvorivosť

Obchodníci musia byť schopní premýšľať o nových a vzrušujúcich nápadoch, aby oslovili svojich klientov a cieľovú demografickú skupinu, aby sa nestali zastaranými. Schopnosť myslieť mimo krabičky je veľmi dôležitá, pretože má oko na dizajn až na príchod s zábavnými konceptmi.

• Estetická citlivosť
• Témy brainstormingu pre s
• Vývoj konceptov pre nové produkty
• Navrhovanie tlačových správ
• Navrhovanie odmien a vernostných programov
• Vyhodnotenie možností balenia produktu
• Plánovanie akcie
• Písanie reklamnej kópie

vyjednávanie

Rokovanie je nedocenená zručnosť v marketingu. Od vyjednávania s klientmi o rozpočtoch, časových harmonogramoch a očakávaniach, s prácou s dizajnérmi a predajcami, schopnosť riadiť ťažký obchod je veľká časť úspechu ako profesionálny obchodník.

• Zníženie nákladov
• Vyhodnocovanie reklamných návrhov
• Hodnotenie efektívnosti reklamných kampaní
• Hodnotenie výkonnosti agentúr a dodávateľov
• Ovplyvňovanie ostatných
• Správa rozpočtov
• Vyjednávacie sadzby a podmienky
• Orientované na výsledky
• Nastavenie cien s cieľom maximalizovať zisk a objem predaja

Riadenie stresu

Marketing je jednou z najviac stresujúcich možností kariéry, ktorú si môžete vybrať; termíny sú náročné a veľa vecí sa môže pokaziť na poslednú chvíľu. Ak chcete byť dobrý obchodník, musíte byť schopní zvládnuť stres bez paniky.

• Dodržiavanie termínov
• Organizačné schopnosti
• Riešenie problémov
• Spracovanie kritiky o kampaniach
• pružnosť
• Reakcia na hrozby pre značky
• Riadenie času

technológie

Nakoniec, technologické zručnosti sú nevyhnutné pre váš úspech. Od používania softvéru na riadenie projektov na sledovanie pokroku kľúčovej kampane až po používanie analytických programov na meranie úspechu kampaní sociálnych médií je potrebný komfort s komplikovanými balíkmi rôznych programov. Pravdepodobne budete tiež musieť použiť určité systémy na vytvorenie marketingových kampaní v závislosti od toho, aký bude váš marketing a / alebo mobilný marketing. Komfort s technológiou si vyžaduje, aby sa nové vzdelávanie pokračovalo v učení.

• Určenie kľúčových slov pre stratégie optimalizácie pre vyhľadávače
• Rozvoj stratégie sociálnych médií
• E-mailový marketing
• Zariadenie so softvérom na riadenie vzťahov so zákazníkmi
• Manipulácia so štatistickými balíkmi
• Microsoft Excel
• Preskúmanie webových stránok pre príklady propagácie produktov / služieb
• Využitie prezentačného softvéru

Pracovný výhľad pre reklamu, propagačné akcie a marketingových manažérov

Podľa úradu pre štatistiku práce bolo v roku 2016 zamestnaných 249 600 ľudí ako reklama, propagácia a marketingoví manažéri; ich priemerná ročná mzda v roku 2017 bola 129 380 USD. Očakáva sa, že kariérne príležitosti v tejto oblasti budú do roku 2026 rásť o 10 percent rýchlejšie ako priemer