Model AIDA a spôsob použitia

Jeden zo základných princípov moderného marketingu a reklamy je známy ako AIDA. Skratka znamená Attention, Interest, Desire (alebo rozhodnutie) a Action. Často sa hovorí, že ak váš marketing alebo reklama chýba len v jednom zo štyroch krokov AIDA, zlyhá a bude to ťažké.

Nie je potrebné brať toto varovanie príliš doslova. Značková kampaň alebo kampaň na zvyšovanie povedomia nemusia nevyhnutne potrebovať akčný krok v tomto zmysle slova. Musíte však vedieť o AIDA a používať ju vždy, keď je to možné.

Pôvody AIDA

Americký reklamný a predajný priekopník Elias St. Elmo Lewis, legenda v priemysle, razil frázu a prístup. Už v roku 1899, Lewis hovoril o "chytanie oka čitateľa, aby ho informoval, aby sa zákazník z neho." Do roku 1909, ktorý sa niekoľkokrát vyvinul a stal sa "pritiahnuť pozornosť, prebudiť záujem, presvedčiť a presvedčiť". Nie je to ďaleko od modelu AIDA, ktorý sa používa na celom svete.

pozor

"A" je pre pozornosť, hoci niekedy je slovo povedomie nahradené. To jednoducho znamená, že musí byť videný ako účinný.

Na pritiahnutie pozornosti spotrebiteľa sa najlepší prístup nazýva narušenie. Spotrebiteľ je doslova prekvapený, aby venoval pozornosť. Možno to urobiť mnohými spôsobmi, vrátane:

• Umiestnenie: Umiestnenie reklamy na neočakávané miesto alebo situáciu. Často sa to nazýva partizán alebo okolité médiá.
• Šokový faktor: Pridanie niečoho provokatívneho na uchopenie pozornosti. To možno urobiť mnohými spôsobmi, najbežnejšou je sexuálne provokatívna snímka.
• Prispôsobenie: Zacielenie na zákazníka individuálne. Novinka personalizovaných direct mailov je už dlho opotrebovaná. Ale predstavte si čítanie novín reklamu a vidieť vaše meno v titule. To by vás mohlo chytiť.

záujem

Akonáhle budete mať pozornosť spotrebiteľa, musíte si ho ponechať. To je v skutočnosti zložitejšie ako prvý krok, ak váš produkt alebo služba nie je vo svojej podstate fascinujúca. Myslite na poistné alebo bankové produkty.

Najlepší reklamní profesionáli získajú suchý predmet, a to poskytovaním informácií spôsobom, ktorý je zábavný, nezabudnuteľný alebo zábavný. Poisťovňa Geico si dobre poradí so svojimi reklamami Geico Gecko a Cavemen.

Udržiavanie záujmu spotrebiteľa je osobitnou výzvou v kampani priamej pošty. Najhoršou voľbou je niesť čitateľa stránkami ťažkého textu. Udržujte to ľahké, ľahko čitateľné a rozdeľte informácie živými podtitulmi a atraktívnymi ilustráciami.

túžba

Predpokladajme, že inzerent chytil pozornosť spotrebiteľa a držal ho. Teraz musí reklama vytvoriť túžbu. Príbeh musí byť relevantný, aby bol výrobok neodolateľný.

Infomercials to naozaj veľmi dobre, tým, že ukazuje výrobky v desiatkach situácií. "Iste, je to pekná panvica, ale vedeli ste, že môže tiež variť celé pečené kurča a robiť strany súčasne? A môže to urobiť aj dezert! Plus, je to ľahké čistiť a zaberá žiadny priestor pre pult."

Veľký infomercial udržuje vrstvenie na fakty, kým diváci môžu byť len prekvapení, že boli schopní žiť bez výrobku tak dlho.

Pamätajte si, že táto časť modelu AIDA je niekedy známa ako rozhodnutie. Akonáhle je túžba vytvorená, rozhodnutie je takmer urobené.

akčné

Ak je v tomto bode spotrebiteľ stále s vami, je tu len jeden krok a to je, samozrejme, "uzavretie predaja".

Opäť platí, že infomercials to dobre, aj keď hrubo povedané. Je to "výzva k akcii" alebo, ako sa hovorí v infomercials, "úžasná ponuka." Začnú s vysokou cenou, znovu a znovu ju rozseknú, až kým nie je tretina pôvodnej ceny, a potom vám poskytnú dvojakú dohodu a bezplatnú dopravu. Kto by odolal?

Marketing nemusí byť tak očividný. To jednoducho musí dostať spotrebiteľov zo svojich stoličiek. Akcia môže byť volanie alebo návšteva webovej stránky. Mohlo by to ísť do showroomu na skúšobnú jazdu.

Žiadna kampaň, bez ohľadu na to, či je vynikajúca, nedostane 100% odpoveď na akčný krok. Spotrebitelia, ktorí neprijímajú opatrenia, by však mali mať aspoň trvalý a pozitívny dojem z vášho výrobku. Akčný krok môže nastať po ceste, keď vidí produkt na policiach a zapamätá si správu.

Niektoré vynikajúce príklady

Najlepší spôsob, ako sa naučiť model AIDA, je pozrieť sa na niektoré z najlepších príkladov v praxi.

Takmer každý filmový plagát, ktorý kedy urobil, zodpovedá AIDA. Oni musia. Film plagát existuje chytiť vašu pozornosť, získať svoj záujem, kŕmiť vás túžbou vidieť film, a potom ísť a kúpiť lístok.

Tvorcovia direct mail kampaní majú tiež tendenciu byť veľkými zástancami AIDA. Balík priamej pošty musí prejsť čitateľom všetkými štyrmi krokmi a rýchlo, alebo sa to skončí v koši.

E-mailové kampane majú rovnaké výzvy a AIDA je riešením. Riadok predmetu musí zaujať pozornosť. Obsah musí zvýšiť záujem a podnietiť túžbu. Posledným krokom by malo byť jednoduché kliknutie.

Ak chcete vidieť príklad AIDA, ktorá zostane s vami dlho po prečítaní tohto článku, pre lepšie alebo horšie, skúste scénu z filmu Glengarry Glen Ross v ktorom Alec Baldwin ukazuje majstrovsky ovládaný model za pár minút.