Pochopenie kultúry spoločnosti

Kultúra je definovaná ako hodnoty, praktiky a presvedčenie zdieľané členmi skupiny. Firemná kultúra je preto spoločnými hodnotami, postupmi a presvedčeniami zamestnancov spoločnosti.

Hoci nemôžete vidieť kultúru, ani sa jej nedotýkať, je prítomná v akciách, správaní a prístupoch členov organizácie. Od prenajímania po to, ako ľudia pracujú, prijímajú rozhodnutia, riešia rozdiely názorov a orientujú sa na zmenu, kultúra definuje nepísané, ale veľmi reálne pravidlá správania.

Tento článok ponúka návod, ako sa naučiť vnímať alebo chápať firemnú kultúru. Pre každého, kto hľadá prácu, usiluje sa o predaj novému klientovi alebo manažérovi alebo individuálnemu prispievateľovi, ktorý sa snaží inovovať v rámci organizácie, je firemná kultúra silnou silou, ktorú je potrebné zohľadniť vo vašom úsilí. Opakovaná fráza, „kultúra má stratégiu na obed“, ponúka dôležité upozornenie na ignorovanie kultúry vo vašom ohrození.

Opýtajte sa správne otázky

Opýtajte sa niekoho na kultúru svojej firmy a pravdepodobne budete počuť sériu všeobecných vyhlásení, ako napríklad:

• Sme inkluzívna kultúra, ktorá podporuje spoluprácu.
• Je to prostredie, v ktorom sa rešpektuje názor každého.
• Sme hrdí na naše dedičstvo a venujeme sa našim zákazníkom.
• Odmeňujeme iniciatívu v našej organizácii.

Aj keď sú tieto vyhlásenia mierne informatívne, môžu sa vzťahovať na ľubovoľný počet organizácií a nedávajú vám veľký prehľad o vnútornom fungovaní organizácie. Lepším prístupom je opýtať sa alebo počúvať príbehy, ktoré sú vo firme všeobecne zdieľané a oslavované.

11 Typy otázok, ktoré vám pomôžu porozumieť firemnej kultúre

1. Požiadajte o príklad, keď sa členovia organizácie spojili, aby urobili niečo pozoruhodné. Preskúmajte hlbšie a skúste príklady jednotlivcov alebo tímov, ktoré vykazujú hrdinské správanie, ktoré umožnilo úspech s veľkou iniciatívou. Pozorne počúvajte skupinovú orientáciu alebo singling z jednej alebo viacerých individuálnych snáh.
2. Opýtajte sa na príklady ľudí, ktorí sa podarilo divoko v rámci organizácie. Snažte sa pochopiť, čo to robili, čo z nich urobilo stúpajúce hviezdy v organizácii. Bola to ich iniciatíva a inovatívne myslenie? Bola to ich schopnosť rally podporovať?

1. Pozrite sa na viditeľné znaky kultúry na stenách firemných zariadení. Sú steny pokryté príbehmi alebo fotografiami zákazníkov a zamestnancov? Sú hlavné vyhlásenia spoločnosti o poslaní, vízii a hodnotách prítomné v celom podniku? Absencia týchto artefaktov tiež niečo hovorí.
2. Ako firma oslavuje? Čo to oslavuje? Ako často to oslavuje? Existujú štvrťročné stretnutia radnice? Stretáva sa firma pri dosahovaní nových predajných záznamov alebo veľkých zákazníckych objednávok?

1. Je koncept kvality prítomný v kultúre? Sú zamestnanci hrdí na svoju prácu a výkon svojej firmy? Existujú formálne iniciatívy v oblasti kvality, vrátane Six Sigma alebo Lean?
2. Sú manažéri firmy prístupní? Existujú pravidelné príležitosti na spoluprácu s vedúcimi pracovníkmi vrátane generálneho riaditeľa? Niektoré firmy využívajú iniciatívy „Obed s exekutívou“, aby zamestnancom poskytli čas na kladenie otázok a dozvedeli sa viac o smerovaní firmy.
3. Hľadá sa vstup zamestnancov pre nové iniciatívy vrátane stratégie?

1. Sú vodcovské úlohy naplnené jednotlivcami, ktorí boli povýšení zvnútra? Má firma tendenciu prenajímať si externé pozície?
2. Ako inovuje organizácia? Požiadajte o konkrétne príklady. Presvedčte sa, čo sa stane, keď zlyhajú inovačné iniciatívy.
3. Ako sa prijímajú veľké rozhodnutia? Aký je proces? Kto je zapojený? Podporujú vedúci pracovníci rozhodovanie na nižších úrovniach organizácie?
4. Podporuje sa krížová funkčná spolupráca? Opýtajte sa na príklady.

Jednotlivci, ktorí majú skúsenosti s rýchlym vytvorením zmyslu pre kultúru firmy, využívajú tieto otázky a mnoho ďalších na pochopenie širokej škály atribútov organizácie. Snažia sa pochopiť, ako sa práca odohráva a ako sa so zamestnancami zaobchádza, ako aj o tom, ako si navzájom poradia. Od rozhodovacích procesov až po záväzok firmy k rozvoju a angažovanosti zamestnancov sa môže starostlivý dotazník dozvedieť veľa o každodennom živote firmy prostredníctvom obratného použitia vyššie uvedených otázok.

Kultúry sa menia, len nie rýchlo

Každá organizácia sa časom mení a vyvíja. Či vplyv na zmenu prichádza prirodzene v čase od pridania nových zamestnancov s rôznymi názormi a prístupmi alebo prostredníctvom šoku do systému z fúzie alebo významnej vonkajšej udalosti, firmy sa prispôsobujú a vyvíjajú.

Pre jednotlivcov, ktorí sa snažia podporovať zmenu v rámci organizácie, sa tempo kultúrneho vývoja často javí ako príliš pomalé. Inteligentní odborníci chápu, že namiesto toho, aby sa pri presadzovaní zmien ponáhľali alebo bojovali s kultúrou, je nevyhnutné pracovať v rámci hraníc kultúry a čerpať zo silných stránok na dosiahnutie ich cieľov.

7 Nápady, ktoré pomôžu podporiť zmenu využitím kultúry

1. Ako nový zamestnanec venujte čas štúdiu a pochopeniu kultúry vašej firmy.
2. Ak ste zamestnaný v novej organizácii vo vedúcej vedúcej úlohe, rešpektujte kultúru a dedičstvo firmy, aj keď firma bojuje.
3. Spojte iniciatívu zmeny s hlavnou príčinou, účelom a hodnotami firmy.
4. Identifikovať a čerpať z kľúčových vplyvníkov v organizácii na podporu. Namiesto toho, aby ste svoj nápad predali celej organizácii naraz, predajte ho ovplyvňovateľom a získajte ich pomoc pri vytváraní širokej podpory.
5. Prepojte svoje nápady alebo potenciálne projekty s predchádzajúcimi úspešnými príkladmi, ktoré spoločnosti pomohli dosiahnuť pozitívne výsledky.
6. Na podporu svojej iniciatívy čerpajte z rovesníkov v iných funkciách.
7. Rešpektujte kultúru, ale poskytnite kontext pre potrebu zmeny. Využívať externé dôkazy vrátane oznámení konkurentov, vznik nových a potenciálne rušivých technológií alebo obchodných prístupov.

Spodný riadok

Mnohí jednotlivci a iniciatívy narazili na skaly firemnej kultúry. Namiesto toho, aby sa stal obeťou koncepcie: “ To nie je to, čo tu robíme, Rešpektovať kultúru a využiť ju na podporu vašich nápadov na zmenu. Aj keď nemusíte súhlasiť s niektorými kultúrnymi odtieňmi vašej firmy, môžete zmenu len uľahčiť rešpektovaním kultúry a ľudí a získaním širokej pomoci pri vytváraní požadovanej zmeny.