Flight Attendant Popis práce: Plat, zručnosti a ďalšie

Hoci letuška, predtým známa ako stewardky a stewardi, robí cestujúcich pohodlnými na lietadlách, nie je ich primárnou zodpovednosťou. Bezpečnosť cestujúcich a bezpečnosť pilotného priestoru sú ich hlavnými záujmami.

Pomáhajú pasažierom v prípade núdze, udržiavajú ich v pokoji a bezpečí. Podávajú aj nápoje, občerstvenie a niekedy aj jedlá. Táto kariéra zahŕňa bezpečnosť a pohostinnosť a ponúka príležitosť pre jednotlivcov, ktorí chcú poskytovať bezpečnosť a služby ľuďom pri pohľade na svet.

Povinnosti a zodpovednosti letového sprievodcu

Táto práca vyžaduje, aby uchádzači mohli vykonávať úlohy, ktoré zahŕňajú:

• Neustále monitorujte všetky bezpečnostné podmienky a núdzové vybavenie nášho lietadla na zemi av lete
• Vysvetlite všetky bezpečnostné zariadenia a overte, či cestujúci dodržiavajú bezpečnostné značky a postupy
• Poskytovať pohostinstvá a služby zákazníkom pre cestujúcich
• Pozdravte cestujúcich, monitorujte príručnú batožinu a priamo cestujúcich na pridelené miesta
• Pomáhať cestujúcim pri ukladaní príručnej batožiny s hmotnosťou do 50 libier vrátane
• Zúčastniť sa jednotlivcov, ktorí potrebujú osobitnú pomoc (ako sú maloletí bez sprievodu, osoby so zdravotným postihnutím a staršie osoby) počas prevádzky lietadiel

• Reagujte na zdravotné situácie na palube

Plat pre palubných sprievodcov

Plat letušky sa líši v závislosti od úrovne skúseností jednotlivca. Okrem toho letecká spoločnosť, geografické umiestnenie a schopnosť hovoriť inými jazykmi môže ovplyvniť aj úrovne odmeňovania.

• Priemerná ročná mzda: 50 500 USD (24,28 USD za hodinu)
• Najvyššia 10% ročná mzda: Viac ako $ 79,520 ($ 38,23 / hour)
• Dolný 10% ročný plat: Menej ako 26 860 USD (12,91 USD za hodinu)

Vzdelávanie, odborná príprava a certifikácia

Zatiaľ čo diplom strednej školy je minimálnou požiadavkou pre každého, kto sa chce stať letuškou, mnohí zamestnávatelia uprednostňujú najímanie uchádzačov o zamestnanie, ktorí majú vysokoškolský titul.

Ako nový letuška vás zamestnávateľ po ukončení formálneho vzdelávania umiestni do stavu rezerv. To znamená, že budete pracovať len vtedy, keď budete vyzvaní, aby ste vyplnili chýbajúcich alebo dovolenkových zamestnancov alebo na ďalších letoch. Očakávať, že zostane v stave rezerv aspoň jeden rok alebo dlhšie. V závislosti od počtu zamestnancov môže trvať až sedem rokov. Prípadne budete môcť zadávať ceny za mesačné priradenia.

• Overenie zabezpečenia: Kandidáti musia úspešne absolvovať 10-ročnú kontrolu pozadia a kreditov, kontrolu odtlačkov prstov FBI, ako aj predbežné zamestnanie a náhodné testovanie liekov a alkoholu.
• Vek: Hoci Federálny úrad pre letectvo (FAA) nariadil, aby letušky mali najmenej 18 rokov, niektorí zamestnávatelia majú vyššie minimálne požiadavky na vek. Mnoho leteckých spoločností uprednostňuje najímanie uchádzačov o zamestnanie, ktorí majú skúsenosti s prácou s verejnosťou.
• Fyzické požiadavky: Zamestnávatelia od vás budú vyžadovať, aby ste splnili určitú požiadavku na výšku, aby ste mohli dosiahnuť nadzemné skladovacie koše, medzi 5'0 a 5'11 (bez topánok). Váš zrak musí byť opraviteľný 20/40 alebo lepší. Musíte tiež udržiavať dobrú fyzickú kondíciu a praktizovať dobrú starostlivosť, hygienu a etiketu.

• Training: Všetci novoprijatí palubní sprievodcovia dostanú od zamestnávateľov tri až šesť týždňov formálneho školenia. Po absolvovaní počiatočného vzdelávacieho programu zamestnávateľa musia jednotlivci získať osvedčenie od FAA. Lietanie na iných typoch lietadiel vyžaduje dodatočný výcvik a certifikáciu.

Zručnosti a kompetencie pre letových sprievodcov

Vaša formálna príprava vás pripraví na plnenie vašich pracovných povinností, ale sú potrebné aj špecifické mäkké zručnosti - osobné vlastnosti, ktoré ste sa narodili alebo získali prostredníctvom životných skúseností.

• Orientácia služby: Letušky musia dbať na potreby cestujúcich.
• Interpersonálne zručnosti: Musíte mať vynikajúce komunikačné zručnosti a mať profesionálny a konzervatívny vzhľad. Okrem toho, vaša schopnosť vcítiť sa a presvedčiť a koordinovať vaše akcie s ostatnými vám umožní dobre komunikovať so zákazníkmi, spolucestujúcimi, pilotmi a inými zamestnancami leteckej spoločnosti. Budete mať viac pracovných vyhliadok, ak máte aspoň dva roky skúseností zákazníckeho servisu.

• Aktívne počúvanie: Vaša schopnosť porozumieť a reagovať na svojich zákazníkov vám umožní vykonávať svoju prácu dobre.
• Verbálna komunikácia: Keďže bezpečnosť je vaším primárnym záujmom, musíte byť schopní jasne oznámiť pokyny svojim cestujúcim a posádke.
• Kritické myslenie: Nevyhnutná je schopnosť používať logiku pri riešení problémov a rozhodovaní, najmä v stresových situáciách.
• Schopnosť premiestniť sa: Letušky musia mať ochotu a schopnosť presťahovať sa podľa prevádzkových potrieb.

Pracovný výhľad

Podľa amerického úradu pre štatistiku práce je výhľad rastu letových sprievodcov v nasledujúcom desaťročí v porovnaní s inými povolaniami a priemyslom vyšší ako priemer všetkých povolaní, poháňaný novými, väčšími lietadlami, ktoré môžu prepravovať viac cestujúcich a vyžadujú viac letových sprievodcov., Očakáva sa, že zamestnanosť v tomto povolaní v priebehu nasledujúcich 10 rokov vzrastie o približne 10%, čo je rýchlejšie ako priemerný rast predpokladaný pre všetky povolania v období od roku 2016 do roku 2026. Predpokladá sa, že rast v prípade ďalších pracovníkov v leteckej doprave bude v nasledujúcich 10 rokoch predstavovať 7%. rokov.

Tieto miery rastu sú v porovnaní s predpokladaným 7% rastom vo všetkých povolaniach. Hospodárska súťaž je silná z dôvodu počtu kandidátov dostupných v porovnaní s počtom pracovných príležitostí. Vysokoškolský titul môže zvýšiť vaše vyhliadky, a pracovné miesta budú aj naďalej k dispozícii v dôsledku potreby nahradiť letušky opúšťať okupáciu.

Vzhľadom k tomu, mnoho letušky zostávajú vo svojich zamestnaniach dlhšie, než tomu bolo v minulosti, konkurencia pre tých nových na poli je divoký. Váš postup od stavu rezerv až po možnosť vybrať si úlohy bude pomalý.

Pracovné prostredie

Kým letecké spoločnosti zamestnávajú väčšinu letových sprievodcov, niektoré práce pre spoločnosti alebo spoločnosti, ktoré charterové lety. Letušky trávia väčšinu svojho času prácou v kabíne lietadla a musia komunikovať s náročnými zákazníkmi, zvládať turbulencie v ovzduší, sledovať a presadzovať rôzne bezpečnostné opatrenia a podávať jedlo a nápoje.

Keď prvýkrát začnete, a možno nejaký čas, nebudete môcť vybrať najvhodnejšie trasy. So všetkými cestovnými výhodami, budete mať kompromis, že budete musieť pracovať nepravidelné hodiny a počas víkendov, večerov, prenocovaní a sviatkov.

Ako zástupcovia leteckej spoločnosti sa leteckí sprievodcovia musia prezentovať dobre upraveným a profesionálnym spôsobom. Tetovanie a piercing nemusia byť viditeľné, zatiaľ čo v spoločnosti vydáva jednotný a nesmie byť dočasne pokrytý obväzmi alebo make-up; tetovanie na žiadnych miestach ruky, prsty, zápästia, krk a hlava nie sú povolené.

Pracovný rozvrh

Pracovný rozvrh sa často líši a letušky musia pracovať v noci, cez víkendy a sviatky, pretože počas týchto časov sa koná čo najviac letov. Je možné, že noví leteckí sprievodcovia budú musieť byť v pohotovosti a pripravený na prácu v krátkom čase.

Letuška zvyčajne každý mesiac strávi 75 až 100 hodín letu a približne 50 hodín na zemi, pripravuje sa na lety a vykonáva iné povinnosti. V závislosti od letovej trasy môžu byť niektorí leteckí sprievodcovia každý týždeň mimo domova niekoľko dní.

Ako získať prácu

PLATÍ

Pozrite sa na zdroje na vyhľadávanie práce, ako sú Indeed.com, Monster.com a Glassdoor.com pre dostupné pozície letových sprievodcov. Môžete tiež navštíviť webové stránky leteckých spoločností, ktoré sa priamo uchádzajú o otvorené pracovné miesta. Zahrajte si všetky užitočné skúsenosti, ktoré vám pomôžu odlíšiť sa, napríklad plynulosť v ďalších jazykoch.

NÁJDITE INTERNSHIP

Získavajte skúsenosti a hodnotné kontakty internovaním s leteckou spoločnosťou. Začnite tým, že navštívite webové stránky spoločnosti a zistite, či ponúkajú stáže. Môžete stráviť celý svoj čas na zemi, pretože budete pravdepodobne pracovať v administratívnom oddelení leteckej spoločnosti. Spoločnosti ako Southwest Airlines však ponúkajú výhody, ako napríklad bezplatné lety v rámci USA pre jednotlivcov, ktorí sa pripoja k ich interným programom, a môžete byť schopní nadviazať kontakty, ktoré vám môžu pomôcť pristáť na palube lietadla.

Porovnanie podobných pracovných miest

Záujemcovia o letušku môžu zvážiť aj nasledujúce profesijné dráhy, ktoré sú uvedené so svojimi strednými ročnými platmi:

• Zástupca zákazníckeho servisu: $32,890
• EMT alebo Paramedic: $33,380
• Maloobchodné tržby: $23,370