Ťuknite do moci mentorských a koučovacích zamestnancov

Vzťah mentoringu je pre všetky strany výhrou, zamestnancom, ktorý hľadá mentora, mentora a organizácie, ktoré zamestnávajú mentorský pár. Potrebujete presvedčivé? Tu je dôvod, prečo majú mentoring a koučovanie zamestnancov zmysel pre biznis.

Hľadáte mentora? Tu je návod, ako nájsť mentoring a koučovanie, profitovať z mentoringu a uspieť v mentoringu.

V tomto rozhovore s Beth Carvin, CEO Nobscot Corporation, globálnej technologickej firmy, ktorá sa zameriava na kľúčové oblasti udržania a rozvoja zamestnancov, bolo cieľom objaviť výhody a príležitosti, ktoré vznikajú v dôsledku silného mentoringu a koučovania zamestnancov.

Rozhovor o mentorovaní a koučovaní zamestnancov

Susan Heathfield: Beth, mohla by si stručne popísať svoje skúsenosti s mentorstvom a koučingom pre čitateľov HR sekcie. Sú oboznámení s vašou prácou s výstupnými pohovormi a sú ochotní ďalej profitovať z vašich vedomostí.

Beth Carvin: Zapojil som sa do mentoringu v roku 2003 prostredníctvom účasti vo výveske HR Talk (SHRM). Niektoré z pravidelných plagátov sa pokúšali spojiť tých, ktorí majú menej skúseností v oblasti ľudských zdrojov, s niektorými vyššími odborníkmi v oblasti ľudských zdrojov. O mentoring a koučing sa veľa zaujímalo, takže sa rýchlo ukázalo, že to bude obrovské množstvo práce na manuálne zladenie ľudí.

Pozrel som sa okolo, aby som zistil, či existuje nejaká technológia, ktorá by mohla byť použitá pre mentorské profily a párovanie. V tej dobe nebolo k dispozícii veľa, takže Nobscot's Chief Technology Officer ponúkol pre nás technológiu. Nobscot ho daroval skupine HR Talk Group. Počas niekoľkých týždňov prepustenia vzniklo viac ako 100 mentorstiev. Bolo to vzrušujúce.

Nechali by sme to na tom, ale zároveň to bolo úžasné zblíženie medzi mentoringom a koučingom a výstupnými rozhovormi. Znovu a znovu sme videli, že problémy identifikované v výstupných rozhovoroch sa dajú vyriešiť alebo minimalizovať pomocou mentorstva a koučingu. Bola to skutočná "Aha!" moment pre nás. Teraz, všetky tieto roky neskôr, naša technológia mentoringu je využívaná spoločnosťami a združeniami po celom svete.

Heathfield: Existujú nejaké charakteristiky mentorov alebo požiadaviek mentorských a koučingových vzťahov, okrem tých, ktoré sú bežne uvádzané, ktoré by ste odporučili?

Carvin: Existujú špecifické vlastnosti, ktoré robia dobrého mentora. Dobrí mentori sú inteligentní, povzbudzujúci, štedrí a čestní. Okrem toho sú najlepší inštruktori zvyčajne priamy, majú vysoké očakávania a majú a sú ochotní zdieľať sociálny kapitál.

Mojou najobľúbenejšou charakteristikou je mentor, ktorý môže použiť Aristotelovo slová, „zapáliť talent“. Aristoteles veril, že každý má v sebe talent, ktorý leží spiaci. Skvelým mentorom je niekto, kto môže dosiahnuť skrytý talent.

Kľúčom k tomu, aby ste využili najvýkonnejšie výhody mentorského a koučingového vzťahu, je mať mentora, ktorý je ochotný predstaviť a ručiť za mentora vo vyšších vedúcich kruhoch.

Ako získať Mentoring: 4 kroky k Mentoring vzťah

Heathfield: Väčšina čitateľov nemá vo svojich organizáciách formálny mentorský program. Ako môže individuálny zamestnanec osloviť a nájsť mentora? Najlepším prístupom nemusí byť povedať vrcholovému manažérovi: „Hej, budeš môj mentor?“

Carvin: Navrhol by som viacúrovňový prístup s použitím týchto štyroch krokov.

Zistite, prečo potrebujete mentora. Dôvody mentoringu môžu zahŕňať:

• Pripojenia, úvody, viditeľnosť
• Pracovné zručnosti, znalosti priemyslu, manažérske zručnosti, komunikačné zručnosti
• Pomoc s nastavením cieľa
• Pomoc pri riešení problémov
• Psycho-sociálna podpora tlakov pracovnej rodiny, diskriminácia, zvládanie sklamania, rozvoj sebavedomia

Zvážte, kto by mohol mať vlastnosti dobrého mentora a ako by táto osoba mohla pomôcť s vašimi identifikovanými potrebami v mentorskom a koučovacom vzťahu.

Vytvorte terénny plán na nájdenie svojho mentora.

• Pozrite sa na firemný mentoring a koučingový program so svojím personálnym alebo školiacim oddelením
• Identifikovať a priblížiť sa k vedúcemu tímu
• Pozrite sa do komunitných organizácií
• Sieť na konferenciách a seminároch
• Požiadajte o odporúčania v rámci priemyselných skupín
• Dosiahnite pomocou sociálnych médií, ako sú Twitter a LinkedIn
• Zvážte niekoho, koho ste u bývalého zamestnávateľa veľmi rešpektovali

Rozhodnite sa, ako sa predstavíte a požiadate o mentoringový vzťah.

• Obráťte sa na potenciálneho mentora prostredníctvom telefónu, e-mailu, stretnutia, sociálnych médií alebo listu.
• Zahrnúť do svojho úvodu: konkrétny dôvod, prečo ste si mysleli, že táto osoba bude pre vás dobrým mentorom, že chápete, že osoba je zaneprázdnená a že od nich budete očakávať len rozumné množstvo času, oblasti, na ktoré by ste sa chceli zamerať v mentorstve a prínose byť mentorom.
• Následne sledujte, sledujte, sledujte, kým nedostanete odpoveď potenciálneho mentora na vašu požiadavku vybudovať vzťah mentoringu a koučingu.

Nastaviť rozumné očakávania o mentoringu a koučingu

Heathfield: Čo môže zamestnanec primerane očakávať od vzťahu mentoringu a koučingu? Na nízkej účasti končí? Na najžiadanejšom konci?

Carvin: Požadovaná miera účasti závisí od cieľa (cieľov) mentorstva. Napríklad, mentorstvo zamerané na kariérny postup, vytváranie sietí alebo sponzorstvo si môže vyžadovať významný časový záväzok na začiatku, pretože sa pripravuje plán mentorstva.

Mentorstvo, ktoré sa venuje psychosociálnej podpore alebo pomoci pri riešení konkrétnych problémov, môže mať sporadickejší prístup založený na potrebách, ktoré vznikajú. V každom prípade by mentori a mentori mali plánovať komunikáciu minimálne raz za mesiac. To môže morph do 2-3 krát za mesiac alebo raz za 6 týždňov, ale je to dobrý návod.

Mentor a mentor by mali tiež naplánovať na niekoľko hodín mesačne čas venovaný mentoringu a koučingu, ktoré sa budú vykonávať individuálne. Poslanci môžu nadviazať na stratégiu, o ktorej sa diskutovalo na stretnutiach mentoringu. Mentori by sa mali obracať na určitú oblasť záujmu, vytvárať vzdelávacie aktivity alebo koordinovať stretnutia, aby predstavili svojho kolegu kolegom.

Heathfield: Čo musí zamestnanec s mentorom odovzdať mentorskému vzťahu vzťah k úspechu tak pre mentora, ako aj pre mentora? (Čo musí zamestnanec vrátiť?)

Carvin: Jedným z vzrušujúcich (a prekvapujúcich) vecí o mentoringu a koučovaní je, že mentori získavajú toľko, koľko mentormi. Vytvoril som zoznam desiatich najlepších dôvodov, ktoré majú byť mentorom, ktorý načrtáva niektoré z týchto výhod.

Špecifické výhody z mentoringu

Heathfield: Podľa vašich skúseností, ako majú mentorské a koučingové vzťahy prospech z mentorov a mentorov? Prosím, podeľte sa o príbehy, ktoré pomôžu čitateľom pochopiť možnosti získania a ocenenia vzťahu mentoringu a koučingu.

Carvin: Okrem kariérneho rozvoja, zvýšeného platu, propagácie a viditeľnosti, niektoré z ďalších výsledkov zahŕňajú nasledovné.

• Zvýšená dôvera
• Lepšie pochopenie organizácie
• Zosilnené zručnosti
• Rozšírené siete
• Pomoc pri špecifických problémoch

Jeden jednoduchý, ale dôležitý príbeh prišiel ku mne z mentorky, ktorá zápasila s jej kariérou. Mala na výber medzi dvoma veľmi odlišnými pracovnými miestami vo svojej spoločnosti. Bola naozaj prilepená na ktorú si vybrať. Jej mentor jej neodpovedal, "Vezmi si toto."

Namiesto toho sa mentor pýtal správne otázky takým spôsobom, aby bola schopná určiť najlepší postup pre seba. Povedala mi, že vedenie jej mentora malo obrovské dôsledky pre jej budúcnosť. Nebola si istá, či by mohla dospieť k najlepšiemu záveru bez pomoci svojho mentoringu a koučingu a teraz má rámec na to, ako robiť ťažké rozhodnutia.

Viac Citáty z úspešného Mentoring a koučovanie Vzťahy

Tu je niekoľko citácií od iných účastníkov:

• "Bola to skvelá skúsenosť. Môj mentor mi bol schopný pomôcť, aby som pochopil svoje silné a slabé stránky, napísal plán pre blízku budúcnosť a ďalej, aby som pochopil, čo to bude trvať, kým sa tam dostanem a prediskutuje to. S mojím manažérom často nerobíme čas na to, aby sme to urobili, bol som veľmi ohromený tým, ako ma môj mentor dokázal viesť.
• "Bol to zážitok meniaci život. Získal som perspektívu, že som jednoducho nemal sám. Jedna mentorská relácia mi dala dostatok materiálu na celoživotnú prácu! Môj učiteľ je brilantný!"
• "Mal som veľmi zjednodušený pohľad alebo zlý pohľad na kariérny postup a kariérny rozvoj. Moji mentori mi pomohli vyriešiť možnosti, pomohli mi vidieť veci, ktoré nevidím, a odpovedali na moje otázky. Je to určite veľmi pozitívna skúsenosť pre Veľmi by som odporučil mentorský program ľuďom. “ t

Tiež dodám, že mentoring vytvára výhody nielen pre mentora a mentora, ale aj pre spoločnosť, pre ktorú mentor a mentee pracuje. Spustenie alebo rozšírenie firemného mentoringu a koučingového programu môže robiť zázraky pre udržanie, angažovanosť, rozvoj a plánovanie nástupníctva zamestnancov.